有些iPhone XS Max用户会有黑屏死机的问题,不管按什么键,手机都没有反应,有的人觉得是硬件出了问题,但若您的手机没有摔过,或是长时间泡在水中,黑屏应该都只是与软件相关的问题,通常自己进行故障排除便能顺利解决。
如何解决iPhone XS Max黑屏死机问题?
故障排除步骤如下:
*强制重启
强制重启可以刷新设备的内存,并重新加载其所有应用程序和服务。通常死机的问题会在强制重启后解决。如何强制重启:
1.按下调高音量键然后快速放开
2.按下调低音量键然后快速放开
3.最后按住侧边的电源键,直至苹果图标出现再放开
基本上若屏幕上出现苹果图标,问题大部分已顺利解决,但若手机仍无任何反应,请多尝试几次!
*将手机充电再尝试强制重启
若强制重启手机仍没有反应,可能是因为电池没电了,电池电量耗尽可能会有手机某些服务及硬件组件没有正常关闭,导致固件崩溃,进而造成黑屏死机的情形。
如何解决:
1.使用原装充电器替您的iPhone XS Max充电
2.无论手机是否有显示充电中的标志,请至少充电十分钟
3.进行上述强制重启操作
若手机有成功启动,表示问题基本上已解决,但可能只是治标不治本,将来也许还会发生一样的状况,不过,您至少不会再因为手机无回应而手足无措了!
*预约苹果Genius Bar 天才吧
如果上述方式皆试过,但手机仍黑屏无回应,建议预约您喜爱Apple 直营店的Genius Bar 天才吧,获得Apple专家的协助!
看完以上的故障排除步骤,相信会对您iPhone XS Max黑屏死机的问题有所帮助!若还有任何疑问,随时欢迎与我们联系!