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故障排除

Galaxy S10信号常丢失或信號不佳甚至断开时該怎么办?

三星Galaxy S10可说是目前最顶级的手机之一,拥有令人叹为观止的强大配备及功能,但手机再好却毕竟不是万能的,或多或少会在使用时遇到一些小状况,若您发现您的S10常会有信号丢失或信号不佳,甚至是信号断开的问题,别烦恼!今天就让我们来教您如何解决这个问题! 若Galaxy S10信号常丢失或信號不佳甚至断开时該怎么办? 首先,先确保自己处在信号覆盖良好的地方 1. 确认运营商网路是否正常运行 • 其电信供应端名称显示正常,且需与SIM卡供应商及漫游合作伙伴名称一致。 • 信号条是否显示满格,因为您可能正处在信号微弱或收讯不良的地方或您正在移动中,信号变得不稳定,可移动至覆盖率较好的地方,问题是否有解决! 2.看看身旁朋友的手机是否也发生同样的状况 若如朋友或其它手机也收不到讯号,那问题就跟手机本身无关了,这时候,只要移至另一个信号覆盖良好的区域应该就没问题了!但别台手机若可正常运作,则请继续尝试接下来的故障排除步骤! #尝试强制重启手机(soft reset) 许多手机系统或是软件的问题会在强制重启后即会消失,若您发现自己手机可能发生某些不知名问题,可先尝试强制重启看看! *如何强制重启您的Galaxy S10 1.按住开机键+音量减少键约12秒,直至进入Maintenance Boot模式或手机关机后自动重启 2.在Maintenance Boot模式,选择重启系统即可。 3.若没有进去入Maintenance Boot 模式,表示您的手机并无支援此模式,静待手机关机重启即可。 (整个关机重启过程可能需要约90秒,烦请耐心等候) #重新安装SIM卡 有时候若有摔到手机,或是某些不明原因,也许会有SIM卡数据读取的问题发生,为排除此可能,建议将SIM卡先行取下再重新安上。请注意,卸下及安装SIM卡时,务必关机后操作,避免数据被破坏的可能性。 #重置网路设置 常常手机的网络相关问题,都可能是因为某些网路设置被更动而造成的,最方便的解决方式就是重置所有网路设置。其步骤如下: 点击[设置]>[常规管理]>[重置]>[重置网路设置]>[恢复默认设置]。 请注意!您的手机中原本已储存的Wi-Fi网路、配对的蓝芽设备都将被删除,任何网路设置皆还原为默认设置。网路重置后,请继续使用手机,查看信号丢失的问题是否有顺利解决! #安装更新 有时手机中的软件或是系统有问题需要修正,也许手机丢失信号即是因此而来,请随时保持手机的系统及软件更新,看看问题是否有顺利解决! #进入安全模式来检测手机 有可能是下载的第三方软件造成的问题,为了排除此可能性,可进入手机安全模式。其步骤如下: 1.关机 2.开机时出现SAMSUNG Logo 时,按压声音减键直至开机完成,手机左下角会出现「安全模式」字样即表示成功进入安全模式。 在此模式下,第三方软件皆会被关闭,因此,若您在安全模式下,手机可正常运作,则表示是第三方软件所造成的问题,将其卸除即可,但问题若继续发生,那就是手机本身的问题,请继续施行下来故障排除步骤。 #清理缓存 在安卓系统中,许多应用的数据会被纪录到缓存中,能加快加载应用的速度,但有时这些缓存可能因为程序运行、安装或是更新而被破坏,进而衍生出许多问题出来,有时为了确保缓存不会影响到手机运作,可尝试清理缓存。其步骤如下: 进入工程模式(Recovery Mode) 1.关机。若無法关机,可等到手机电池电量耗尽。接着在要进入工程模式前先为其充电30分钟。 2.先按住音量增加键+Bixby键不放,再同时按住开机键不放 3.当Andoid小巨人标示出现,放开所有按键 4.会先出现30-60秒“系统更新”的信息,便能进入工程模式 5.使用音量键选择清理缓存分区(wipe cache partition),按开机键确认 6.清理完毕,选择重启即可 #自行手动选择运营商网路 当发生网路信号丢失,收不到运营商网络信号时,其实可透过先连接到另一家运营商网路再切回来,强制手机重新配置网路设置同时修复网络的故障。其步骤如下:

Samsung Galaxy S10 Plus手机WiFi连接持续掉线问题

虽说这并不是一个大问题,但还是会给我们的日常使用带来不少不便,以下就是具体的问题解决步骤: 重启你的网络设备 具体步骤为: 拔下“猫”或路由器电源插头 等待几分钟的时间 重新插上插头并等待它正常启动和发射信号 让你的手机重新连接上该网络 在这之后正常使用你的手机并观察WiFi连接是否稳定不掉线,如果依然掉线,继续下面的步骤。 三星Galaxy S10 Plus困在logo界面怎么办 强制重启手机 具体步骤为: 长按音量减键 按下后同时长按电源键 保持同时长按10秒钟时间或者直至屏幕出现logo标识 这时你的Galaxy S10 Plus将会启动,查看启动后WiFi连接是否稳定不掉线,如果问题依然存在,请继续下面的步骤。 还原网络设置 具体步骤为: 在主屏空白处上滑打开Apps抽屉 依次点击设置 > 通用管理 > 还原 > 还原网络设置 点击还原设置 如果你设置了PIN, 输入即可 点击还原设置。完成后会出现一个确认窗口 执行以上操作后会有以下变化出现: 存储的Wi-Fi网络将会被删除 配对的蓝牙设备将会被删除 后台数据同步设置将会被打开 应用程序里曾手动打开或关闭的的数据限制设置将会被还原至默认设置 网络选择模式将会被设置为自动 这时之一你的移动数据网络开关将会保持打开,所以你需要打开WiFi开关并重新连接至无线网络。如果这时问题还是存在那么你就需要重置你的手机了。 Samsung Galaxy S10 Plus无法被PC识别 备份数据后重置你的设备 备份好你的个人数据后按以下步骤重置你的手机: 关闭手机 长按音量加键和Bixby键, 然后长按电源键 当屏幕出现Samsung Galaxy S10 Plus的logo时, 松开所有按键 通过音量减键将光标移至‘wipe

如何解决Galaxy S10指纹识别率低下的问题?

三星最新款的Galaxy S10手机采用最新超声波指纹辨识技术,但近来一直有人觉得指纹识别率非常低,常常解锁时,不是要您按用力一点,或是要多试很多次,后来很多人干脆都只用人脸辨识了!今天,就让我们来替您解决这个问题! 如何解决Galaxy S10指纹识别率低下问题 #尝试用力按压一下 尽管三星声称S10的超声波指纹辨识比旧款的Galaxy S 系列手机还要灵敏,但还是会发生无法辨识指纹的状况发生,这时候,很简单,简单用力地按压屏幕即可,我们这里已经试过自己的Galaxy S10和S10+没问题,相信您的也可以! (采用超声波指纹识别技术,即便手指或是屏幕是湿的,应该都能辨识) #移除屏幕保护膜 虽然三星在S10采用的是高强度的大猩猩玻璃(Gorilla glass),但许多人为了保护心爱的手机,仍会加贴第三方保护膜,但已有许多用户反应,若使用了钢製玻璃保护膜,指纹识别功能便会无法作用,唯一能做的就是将保护膜取下,尽可能保持屏幕的原始状态! 其实,三星为了怕贴膜会影响指纹识别,很贴心在S10出厂时,在手机上附上了UV菲林贴膜,材质特殊,且较不影响超声波指纹识别,成本更是不低,若您仍然觉得会影响到您指纹识别的操作,可考虑将其取下,想必指纹识别的灵敏度将大幅提升! #安装更新 三星设备通常会定时接收更新,以改进软件及设备功能,确保您S10的系统及软件都能保持在最新状态。 #删除已录入指纹并增添新指纹 若手机软件已更新,且屏幕保护膜已取下,但指纹识别仍无法正常工作,接下来要做的就是将之前已录入的指纹删除,并重新添加新的指纹。请确保在重新添加指纹时,尽可能地让手机能录入更多角度的手指轮廓,更尽量以平常解锁屏幕使用的方式来握住手机。 #打开屏幕触摸灵敏度 除了上述方式,您也可以试着打开[触摸灵敏度]的开关,可有效提高屏幕的触摸灵敏度。开启方式如下: [设置]>[显示]> [触摸灵敏度]> 选择[On]将其打开即可 这个设置本来就是为了怕贴了屏幕保护贴后,屏幕的灵敏度下降所设置的,通常开启后,指纹识别率会提高许多,但相对也多了误触的可能。 #恢复出厂设置 若以上操作皆无效,可考虑将手机恢复出厂设置,看是否存在软件问题。 手机重置有两种方式: • 进入设定菜单重置 点击[设置]>[常规管理]>[重置]>[恢复出厂设设置]即可 • 进入工程模式(Recovery Mode) 1.关机。若無法关机,可等到手机电池电量耗尽。接着在要进入工程模式前先为其充电30分钟。 2.先按住音量增加键+Bixby键不放,再同时按住开机键不放 3.当Andoid小巨人标示出现,放开所有按键 4.会先出现30-60秒“系统更新”的信息,便能进入工程模式 5.使用音量键选择选择恢复出厂设置(factory reset),按开机键确认即可。 请注意!若要进行此步骤,请先备份好所有个人帐户资料! 目前并没有证据显示三星S10的指纹识别器有硬件上的问题,若上述步骤皆试过了,但指纹识别仍然存在问题,建议您直接将S10送至最近的三星服务中心寻求专业人员的协助! 如对今天的内容有任何疑问,欢迎随时与我们联係!

Apple iPhone XR无法使用CarPlay 车载故障排除指南

为了安全考量,开车时最好不要使用智能手机,但自从Apple推出了CarPlay车载,让「一边开车,一边安全使用手机」变成了可能。您不但可以在驾车时轻松播放音乐和使用导航,还能使用许多手机上的应用。使用CarPlay车载,您可以将手机与您爱车的系统连结,在车子的系统屏幕上直接能显现简化版的iOS介面,除了直接点击屏幕,任何可以控制车子屏幕的按键、旋纽,甚至直接呼叫Siri,都能让您轻易地让您在驾车时安全地进行操作。 若您的iPhone XR在使用CarPlay时遇到了问题,我们整理了一些有用的方法来教您如何进行简易故障排除。请继续阅读下去。 当iPhone XR无法使用CarPlay车载时,如何进行故障排除 进行故障排除前,请先确认下列几点: 1. 确保您所在的地区支持 CarPlay 车载,且您的汽车支持 CarPlay 车载。 2. 确认您的车款是支持有线还是无线CarPlay车载系统 • 如果您的汽车支持通过 USB 连接线连接 CarPlay 车载,请将您的 iPhone 插接到车内的 USB 端口。这类 USB 端口可能标有 CarPlay 车载图标或智能手机图标。 • 如果您的汽车支持无线 CarPlay 车载,请按住方向盘上的语音命令按钮。确保您的立体声系统处于无线或蓝牙模式。然后进行蓝芽配对,在您的 iPhone 上前往“设置”>“通用”>“CarPlay 车载”,轻点“可用的汽车”,然后选择您的汽车。请查看您的汽车使用手册,以了解更多信息。 3. 启动您的车辆,且您iPhone XR上的Siri已开启并正常工作 若依上述步骤操作后,CarPlay车载仍无法运作,您可以尝试接下来的故障排除程序。 重启手机和CarPlay车载系统 若您原本能正常使用CarPlay车载,但现在忽然无法使用,那可能是您的iPhone XR或车子系统出现故障。这时候,您可以替您的iPhone进行软重置(soft reset)并重新启动车子的车载信息娱乐系统。 iPhone XR 软重置(soft reset) • 按住侧边按钮和任一音量按钮,直到出现滑块。 • 拖移滑块以将您的设备完全关机。 • 在设备关机后30秒,再次按住侧边按钮,直到看到 Apple标志。 *若要重启汽车的车载信息娱乐系统,请参阅车辆用户手册的标准步骤。

修复电脑无法侦测到Samsung Galaxy S10+问题

基本上,Windows 10应该随附着几乎所有设备都能使用的通用驱动程序,因此只要用USB数据线将您的Galaxy S10+与计算机连接,便能成功建立连接,但有时却会出现手机无法被计算机识别的状况。今天,我们将带着您一步步排除所有可能性,帮您轻松解决这个问题! 修复电脑无法侦测到Samsung Galaxy S10+问题 *驱动程序相关问题 大多时候,计算机无法辨识外接设备多是驱动程序的问题,一旦安装了驱动程序且运行正常,大部分类似的问题就都解决了! 重启计算机 遇到这种情况,第一件要做的就是先重启计算机看看,有可能只是计算机暂时的小问题,将其重启,以便重新加载所有程序及驱动程序。步骤如下: 1.断开手机与计算机的连接 2.关闭电脑一分钟。 3.再次启动计算机并等待开机程序跑完 4.使用原装数据线将手机连接到计算机 如果执行此操作后,计算机仍无法识别您的手机,请尝试下一步骤。 试试看另一个USB端口 问题也有可能是数据线插入的USB端口错误造成的。可连接至另一个端口,最好所有计算机上的USB端口皆能尝试,看看是否是与端口有关。 若手机在执行此操作后仍未被计算机识别,则可以安装或重新安装驱动程序。 安装Samsung驱动程序 有两种方式: 1.下载并安装Smart Switch 这是三星特别为数据在手机与计算机之间传输所开发的套件,它已经为所有三星的设备提供了所有留言必备的驱动程序。 2.手动下载安装驱动程序 您可以自行下载并安装驱动程序。照理来说,当使用数据线将手机与计算机连接时,应该就会有提示可以下载驱动程序,或者您也可以直接从这里下载。 安装驱动程序后,再尝试看看手机是否能被计算机辨识,若问题仍然存在,请继续下一个步骤。 *数据线坏掉 请确保使用的数据线是完好无损的。若您有其它台计算机或是笔记本,可尝试使用相同的数据线连接看看, 手机可被其它计算机检测到 那问题就出在您的计算机上,而非手机或是数据线上。您最好重新安装操作系统。 手机无法被其它台计算机检测到 请尝试别条数据线,也许是数据线的问题,换条线就可以了。但您可能也需要检查手机的充电端口是否有阻塞,并尝试是否还能替手机充电,若您的手机不管使用哪条数据线皆无法充电,则问题应该就是出在充电端口上,最好是手机重置看看,或是送至三星服务中心,请专业维修人员帮您检测。 顺带一提,若您的Galaxy S10+终于被计算机检测到了,但无法在计算机上观看文件,这应该是权限问题,检查手机是否有出现“是否允许计算机访问您的文件”的提示,按“允许”即可。 希望本篇内容能对您有所帮助! 若还有任何疑问,欢迎随时与我们联係!

如何解决Galaxy S10出现“侦测到湿气”问题

Galaxy S10作为标榜防尘防水的手机,照理来说,并不用担心会有进水的问题。但有的时候,明明手机是干的,却依旧跳出“侦测到湿气”的信息,并让S10无法正常使用数据线充电,这给许多用户带来困扰,今天,就让我们来告诉您如何解决这个问题! 解决Galaxy S10出现“侦测到湿气”问题 *检查充电端口 默认设置中,“侦测到湿气”信息出现就表示您的充电端口是湿的,因此这个讯息只是正常的手机反应,若在这时尝试插电,手机将会发出警报,直到您断开连接为止。这个时候,通常只要将充电端口擦干或是让其自然干燥,问题即解决了。在常温下,手机上的水份多在两个小时内自行蒸发掉,可将您的S10放在温度适中的设备旁(电脑或是电视后的散热处),可加快水份蒸发速度。若您的手机曾浸泡在清水以外的液体中,请用清水将手机彻底的冲洗,再用干净软布擦干设备。 *如何彻底清除手机中水分 若经过上述步骤,错误信息仍然存在,可能是您未能完全清除充电端的水份,您需要进一步的干燥您的手机。常见的方式如下: 使用生米作为干燥剂 将生米装入容器中,把手机擦干后,将其完全埋在生米中,静置至少约40小时或更久,过程中务必确保容器是处于密封状态。 使用硅胶干燥剂 除了生米之外,也可以至附近商店买几包硅胶,这是比生米更为有效的干燥剂,同样地,将其与手机放置在容器中至少48小时,过程中务必确保容器是处于密封状态。 直接送店家处理 若钱不是问题,您又需要快速晾干手机,可以直接将手机送去有提供干燥服务的维修店家,让专业人士来帮您处理。 *关机后充电 若干燥后问题仍然存在,且发现手机电量快要耗尽,建议试看看关机再充,通常关机后便能充电了(务必确保充电端口是干燥的),接着再继续进行我们下一步的故障排除。 *进入安全模式 也许该“侦测到湿气”信息是由于某些第三方应用与系统发生沖突所造成的,可尝试进入手机安全模式,在安全模式中,能让您在所有第三方软件都被关闭的状况下,正常的使用手机,若在这个状态下,手机皆能运作正常,那就表示问题出在应用身上,只要将其卸除即可。 安全模式开机方式如下: 1.关机 2.按住电源键不放,直到开机出现SAMSUNG Logo 时,放开电源键,同时按压声音减键直至开机完成,手机左下角会出现「安全模式」字样即表示成功进入安全模式 3.尝试在安全模式下充电至少30分钟,看看是否仍有问题,若可正常运作,将有问题的第三方软件移除,问题即可解决。 *如欲退出安全模式,请将手机重启即可。 *恢复出厂设置 若上述方式都试过,但问题仍然存在,可建议将手机重置,恢复至出厂设置,因为从S7至S9都皆有过因为系统软件故障而导致错误信息出现,这时候,将手机重置不失为一个好方法。 如何将S10恢复出厂设置: 手机重置有两种方式: • 进入设定菜单重置 点击[设置]>[常规管理]>[重置]>[恢复出厂设设置]即可 • 进入工程模式(Recovery Mode) 1.关机。若無法关机,可等到手机电池电量耗尽。接着在要进入工程模式前先为其充电30分钟。 2.先按住音量增加键+Bixby键不放,再同时按住开机键不放 3.当Andoid小巨人标示出现,放开所有按键 4.会先出现30-60秒“系统更新”的信息,便能进入工程模式 5.使用音量键选择选择恢复出厂设置(factory reset),按开机键确认即可。 请注意!若要进行此步骤,请先备份好所有个人帐户资料! *使用无线充电 手机的无线充电功能并不会受到充电端口故障的影响。因此,若依上述步骤操作后,仍没有办法解决问题,可考虑使用无线充电。但若想永久解决问题,建议将手机送至三星服务中心进行检测。 *清除USB设置服务数据 该弹窗提示可能由于USB端口设置出现故障所引起的,除了尝试恢复出厂设置,您也可以尝试清除USB设置服务数据,步骤如下: 1.在主屏幕空白处上滑,打开应用选单 2.点击[设置]> Apps(应用程序) 3.选择USB设置 4.点击[储存] 5.点击[清除数据]并确认 若以上故障排除步骤皆试过,问题仍然存在,建议将手机送至三星服务中心寻求专业人员协助。 若有任何疑问,欢迎随时与我们联係!

Apple iPhone XR 随机重启问题故障排除详细指南

随机重启问题常会因设备老旧或存储空间不足时发生,甚至有时也会因某些恶意软件或系统错误而触发。若问题不严重,其实只要透过基本的故障排除程序,便能轻易自行解决。任何设备都可能发生类似的问题,即便是苹果最新款的iPhone XR也不例外,今天,我们将告诉您,若iPhone XR遇到随机重启问题,应该怎么办! *清除所有后台应用 有些流氓应用,即便您已经关闭,但实际上仍在后台运作,这些应用常常就是系统不稳定的因素。虽然让某些应用保持在后台执行能加快重新加载的速度,但相对的,若这些应用难免会遇到崩溃的时候,这时,有些其它应用,甚至是系统皆会受到影响,甚至造成随即重启的状况,因此,可尝试将后台应用清楚,看问题是否有改善。 如何清除iPhone XR后台应用: 1.将手指上滑不要松开,略微停顿一下,后台应用便会显现 2.可左右滑动浏览不同应用 3.向上滑动每个应用,即可将该应用关闭 请注意!若问题是在安装某一应用后才发生,该应用可能即是问题来源,建议卸载或删除可疑应用,再查看问题是否已经修复,若问题仍然存在,请进行下一个故障排除步骤。 *强制重启 当设备死当或是无回应时,我们通常都会进行“强制重启”,强制重启会将储存在缓存的错误应用及损坏的数据强制清除,重启后,许多系统错误或是软件相关问题大部分皆能顺利解决。 如何进行iPhone XR强制重启: 注意:以下每个步骤都应该快速连续执行。 1.按下并释放音量调高按键 2.按下并释放音量调低按键 3.按住侧面电源键不放,直到设备重新启动 手机完全重启后再来观察是否问题已经消失。但若是较严重复杂的系统错误,问题可能仍会持续发生,这时,请再继续下一个故障排除步骤。 *进行iOS及应用更新 有可能手机出现问题是因为程序有bug,而您尚未更新到最新版本,试着检查手机iOS系统及应用有无最新版本尚待更新,通常安装新的更新后,许多问题便能解决。 更新应用: 点击打开[App Store]> 向下滑动至[更新]部分 > 浏览是否有应用需要更新 > 点击应用旁 [更新]按键或点击[全部更新]来进行应用更新 iOS更新: 先检查有无新的iOS更新,请轻点[设置]> [通用]>[软件更新] 若有可用更新,将会有通知显现,阅读说明并依照说明进行更新。 更新后,请重启手机,再来观察是否问题已解决! *重置并恢复出厂设置。 若以上方法皆试过了,问题仍未解决,可尝试重置手机,将手机恢复成出厂设置,这个动作将会删除您在iPhone上保留的一切数据、设置及个人信息,因此,请三思而后行,执行前,务必将重要数据先行备份! 将iPhone XR恢复为出厂设置: 直接使用手机重置 点击[设置]> 接着点击 [通用] > 选择[还原]>  点击[抹掉所有内容和设置]> 最后点击[立即抹掉]便能进行系统重置。(过程中可能会要求输入您的密码,输入即可) 使用iTunes重置 若您无法进行上述步骤,也可使用计算机上的iTunes将iPhone XR恢复为出厂设置。其步骤如下: 1.确定使用与您iPhone XR兼容的Mac或Windows系统计算机 2.在计算机上安装最新版本的iTunes 3.将iTunes应用程序开启

如何解决iPhone XS Max黑屏死机问题

有些iPhone XS Max用户会有黑屏死机的问题,不管按什么键,手机都没有反应,有的人觉得是硬件出了问题,但若您的手机没有摔过,或是长时间泡在水中,黑屏应该都只是与软件相关的问题,通常自己进行故障排除便能顺利解决。 如何解决iPhone XS Max黑屏死机问题? 故障排除步骤如下: *强制重启 强制重启可以刷新设备的内存,并重新加载其所有应用程序和服务。通常死机的问题会在强制重启后解决。如何强制重启: 1.按下调高音量键然后快速放开 2.按下调低音量键然后快速放开 3.最后按住侧边的电源键,直至苹果图标出现再放开 基本上若屏幕上出现苹果图标,问题大部分已顺利解决,但若手机仍无任何反应,请多尝试几次! *将手机充电再尝试强制重启 若强制重启手机仍没有反应,可能是因为电池没电了,电池电量耗尽可能会有手机某些服务及硬件组件没有正常关闭,导致固件崩溃,进而造成黑屏死机的情形。 如何解决: 1.使用原装充电器替您的iPhone XS Max充电 2.无论手机是否有显示充电中的标志,请至少充电十分钟 3.进行上述强制重启操作 若手机有成功启动,表示问题基本上已解决,但可能只是治标不治本,将来也许还会发生一样的状况,不过,您至少不会再因为手机无回应而手足无措了! *预约苹果Genius Bar 天才吧 如果上述方式皆试过,但手机仍黑屏无回应,建议预约您喜爱Apple 直营店的Genius Bar 天才吧,获得Apple专家的协助! 看完以上的故障排除步骤,相信会对您iPhone XS Max黑屏死机的问题有所帮助!若还有任何疑问,随时欢迎与我们联系!

如何延长Galaxy S10电池寿命 | 修复电池耗电问题

是否觉得刚入手的Galaxy S10电池掉电特别快呢?今天,我们整理了许多小诀窍,让您能马上改善您S10手机电池耗电的问题! 延长Galaxy S10电池寿命 | 修复电池耗电问题 #1 将屏幕调暗 现在的手机屏幕越做越大,越做越美,但这是有代价的。屏幕越亮,系统运行所消耗的功率就越大,电池耗电量也跟着变大。试着将屏幕亮度调降至您能接受的亮度就好;或者是启用自适应亮度功能,让手机系统自动帮您管理屏幕亮度,当功能开启后,安卓系统将根据周遭光线来调节屏幕亮度。如您所在环境光线充足,手机屏幕便会变亮,让您看得更清楚,反之,若您身在暗处,手机屏幕便会自动调暗,让您看的比较舒服,不会刺眼。 若要开启自适应亮度功能,只需下拉通知栏,寻找自适应亮度图标,点击将其打开即可。 #2 查看您手机电池使用状况 有些应用在关闭后仍会在后台执行,产生不必要的耗电,像是Facebook、Twitter和其它社交网路应用程序,常常需要从网上获取最新信息,即便您不使用它们,其实仍在后台执行,这些应用都是著名的耗电,您可以查看手机中电池的使用状况,看看究竟哪些应用才是吃掉您手机电量的罪魁祸首! 如何查看手机使用状况: 打开[设置]应用 > 选择 [装置维护] > 点击[电池] > 点击[电池使用状况] 在默认设置中,应该只会有像是屏幕、安卓系统、设备闲置等系统应用会显示在电量使用清单的顶端,可以检查有哪些第三方应用吃电最凶,若发现应用总是会自动在后台执行,可关闭推送通知功能或者是更新应用看看有没有用,若仍会占用电量资源,可考虑移除应用。 #3 定时重开机 手机用了很长一段时间,不免会产生一些系统Bug,这些Bug可能就是手机特别耗电的元凶,这时,将手机重启,让系统重新刷新,这些临时产生的Bug往往就会消失了!因此,建议您至少每隔几天重开一次手机,若您怕自己记不得何时要重开,完全不用担心!三星在您的S10中添加了让手机每周自动重启的贴新功能,可执行以步骤设置: 打开[设置]应用 > 选择 [装置维护] > 点击 [┇] 图标 > 点击 [自动重启] 即可。 #4 将屏幕的分辨率调低 虽然屏幕分辨率越高,看起来更有感,但这也代表着更加耗电!屏幕上显现的像素越多,系统被吃的资源也越多,想当然尔,耗电量也是水涨船高!若您想延长电池的使用寿命,将屏幕的分辨率下调绝对是个好方法!S10的屏幕分辨率默认设置是[ FHD+ (2280×1080) ],如果您曾经将其调高成 [ WQHD+ (3040×1440) ] ,请将其调回FHD+或更低的设置。 #5 关闭Always On Display(或 AOD)功能 AOD可让使用者自行定义像是时间、日期、电池状态、通知等要显示信息,但即便屏幕是关闭的,AOD亦会耗用电量,即便三星官方说这个功能开启八个钟头仅会使用5%的电池电量,但若想让电量撑久一点,不妨将这个功能关闭吧!

如何解决Galaxy S10无法使用无线充电问题 | 无线功能停摆问题简易解决方案

无线充电功能可说是解决许多人的困扰,带来了许多便利性,不但不需要担心充电接头与手机不合,更不用再烦恼充电线坏掉!但相继而来的问题便是有的人会发现电并没有充进去手机,无线充电并没有作用,其实,除非是严重的硬体损害,这通常都是很简单的小问题,只要依接下来我们介绍的故障排除程序,相信很容易就能解决喔! 如何解决Galaxy S10 无线充电无法充电问题 若发现您心爱的S10无法使用无线充电功能,可先用下列的方法来试试看: 打开无线充电功能 通常S10无线充电的默认设置会在您将手机放在插着电的无线充电板上,便会自行开始充电。所以有可能是您不小心更改了某些设置,不小心将无线充电功能关闭了,导致您无法进行无线充电。可从[设置]> [设备维护]>[电池]>[电池设置]>选择启用快速无线充电即可。 开启无线电力分享 Galaxy S10有反向充电功能,能替其它也有无限充电功能的设备充电,若您发现有无法分享电力的情况时,请不要着急,因为无线电力分享默认设置是关闭的,可能是您尚未开启它,只要下拉通知栏,找到无线电力分享的图标,打开它就可以喽! 调整手机与充电板位置 无线充电是利用充电器与设备之间形成共振,实现电能高效传输的技术,电磁波可能会因为些许移动而受到影响,因而造成无法充电或是充电效率下降的问题,因此,若无法充电,可能是手机与充电板的位置能对好,可以将手机放在充电板上不同的位置试看看能不能充电! 使用Samsung认可的Qi无线充电器 目前市面上的无线充电并无统一标准,可能它牌的充电器不支援您的S10手机,请使用三星官方的Qi无线充电器! 请注意!不兼容的充电器可能会对设备造成损害,若不确定兼容性,请勿使用第三方配件为设备充电。 强制重启 若所有以上基本设置皆试过,但无线充电仍然无法运作,则可试着强制重启手机看看,看过巨石强森主演的电影《摩天營救》吗?里头最后关键时刻便是将机器关机重开,问题便解决了,许多电子仪器都可以运用这个绝招! *如何强制重启您的Galaxy S10 1.按住开机键+音量减少键约12秒,直至进入Maintenance Boot模式或手机关机后自动重启 2.在Maintenance Boot模式,选择重启系统即可。 3.若没有进去入Maintenance Boot 模式,表示您的手机并无支援此模式,静待手机关机重启即可。 (整个关机重启过程可能需要约90秒,烦请耐心等候) 软件更新 有些问题可能是因为手机应用程序代码出现问题或是漏洞,需要进行软件更新才能正常操作。随着Android 9 Pie的推出,可能还是会有地方需要加强或是改进,因而不时会有问题发生,也许您手机无法进行无线充电就是这样造成的,只要将软件更新到最新版本,问题就能解决了!可从[设置]>[软件更新]来查看是否需要更新软件。 清理缓存 安卓系统会利用缓存来加快加载应用程序的速度,但有时候这些缓存可能会造成手机发生问题,若要确保缓存没有影响到手机的正常使用,可尝试先清理缓存,再看看问题有没有改善。使用系統緩存來快速加載應用程序。在某些情況下,此緩存可能會損壞並導致問題。要確保系統緩存處於最佳狀態,請擦除緩存分區並查看會發生什麼。 *清理缓存步骤 进入工程模式(Recovery Mode) 1.关机。若無法关机,可等到手机电池电量耗尽。接着在要进入工程模式前先为其充电30分钟。 2.先按住音量增加键+Bixby键不放,再同时按住开机键不放 3.当Andoid小巨人标示出现,放开所有按键 4.会先出现30-60秒“系统更新”的信息,便能进入工程模式 5.使用音量键选择清理缓存(wipe cache partition),按开机键确认 6.清理完毕,选择重启即可 尝试在安全模式下为S10充电 有的时候,手机的问题是因为下载的第三方应用与系统发生沖突所导致,这时候,可以进入[安全模式],在安全模式下,可以让您在关闭所有第三方应用的情况下,正常使用手机,若这时候可以充电,便表示问题是因为您下载的软件所造成的,删除它手机便能恢复正常了! *如何进入安全模式: 1.关机 2.开机时出现SAMSUNG Logo 时,按压声音减键直至开机完成,手机左下角会出现「安全模式」字样即表示成功进入安全模式。 3.若可正常充电,将有问题的第三方软件删除即可。 恢复出厂设置 因为恢复出厂设置会将手机储存的所有个人信息资料全部删除,因此建议是上述方法都试过没用后,最后的步骤,且建议先行将手机备份,基本上所有软件或系统上的问题都会在重置后解决!

如何修复华为Mate 20无法发送彩信的问题

在进入我们的故障排除操作之前请先检查是否已将手机升级至最新的系统版本,如果还没有,建议先将手机更新至最新系统。 要想使用彩信服务首先你要确保你的手机运营商套餐是否包含数据服务,然后就是查看APN设置是否正确。 每个运营商都有自己独一无二的APN设置。访问APN设置的步骤为: 前往设置菜单 点击无线与网络选项 点击移动网络 点击访问测点名 如果问题依然存在请继续下面的操作。 尝试软复位 具体操作为: 同时长按电源键和音量减键约45秒时间 等待设备重启 等重启过后检查问题是否依然存在。 清除缓存和信息app数据 信息app的缓存数据也有可能造成该问题的出现,其步骤为: 点击设置 点击Apps 再次点击Apps 点击信息app 点击存储 点击清除缓存 点击Home键返回主菜单并检查问题是否还存在。 在安全模式下检查问题是否出现 在安全模式下只会运行预装的app,因此可以用来排除是否是第三方app造成的问题。 按住电源键几秒钟时间关机 长按电源键并在看到华为logo后松开按键 松开电源键后马上按住音量减键 保持按住音量键直至手机完全启动 启动手机后“Safe mode/安全模式”会在屏幕底部显示 如果在安全模式下没有问题出现,那么大概率就是某个你下载的app造成的问题了,只需找到它并将它删除即可。 抹除系统缓存 有时系统缓存也会是造成问题的潜在因素之一,其操作步骤为: 将设备关机 长按音量加键 长按音量加键的同时, 将手机连接至USB充电器 几秒钟后你的手机就会进入恢复模式 现在移除USB充电线 通过音量键将光标移至’清除系统缓存’ 然后通过电源键确认选择 完成后重启系统 检查问题是否依然存在。 恢复出厂设置 最后一个大招就是恢复出厂设置了,开始前请先做好数据备份。 将设备关机 长按音量加键 长按音量加键的同时, 将手机连接至USB充电器 几秒钟后你的手机就会进入恢复模式 现在移除USB充电线 通过音量键将光标移至:清除缓存/恢复出厂设置,然后通过电源键确认选择 完成后重启系统并检查是否问题不再出现 联系我们  

解决Samsung Galaxy S10+信号丢失问题

在现在网路大爆炸的时代,当提及无线网路连线,讯号即是一切!但有时手机却发生讯号丢失的状况,不但讯息无法传送,连通话有时更会与无预警中断!若您的手机并没有明显的物理伤害,那可能就是网路或是手机软件所造成的问题!今天,就让我们来告诉您若Samsung Galaxy S10+发生信号丢失问题时,应该怎么处理。 如何解决Galaxy S10+常常信号丢失问题 一般而言,信号不稳定、信号弱,甚至无服务,常常都是电信供应端的网路规划出现问题所造成的,手机若想要上网、打电话、发送信息,其实都是要透过电信供应端的基地台来收发讯号,因此,若发现您的S10+出现信号上的问题,可以先做些简单的确认: 确保自己处在信号覆盖良好的地方 1. 检查手机萤幕上显示的电信供应端(如:某某移动) • 其电信供应端名称显示正常,且需与SIM卡供应商及漫游合作伙伴名称一致。 • 信号条是否显示满格,因为您可能正处在信号微弱或收讯不良的地方 2.可看看是否身旁朋友的手机也发生同样的状况 若如朋友或其它手机也收不到讯号,那问题就跟手机本身无关了,这时候,只要移至另一个信号覆盖良好的区域应该就没问题了! 即便S10+可能是时下最顶级的手机之一,到了没有基地台信号的地方,也是英雄无用武之地啊! 但若您的S10+出现问题,但其它手机却可正常接受信号,那问题就出在您手机身上了!这时候请照着下面的故障排除步骤来为您的S10+做检测! 強制重啟手機 虽然不太清楚为何手机会常常无法收到信号,但可能是系统出现故障,导致信号间歇性下降。因此,尝试强制重启手机看看,重启手机将能刷新系统内存,并重新加载所有服务,基本上大部分手机的问题都能在重启后解决。如何强启手机: 按住音量减键和开机键不放约10秒钟,直到手机开机即可。 一旦手机成功重启,请继续使用它,毕竟强制重启是治标不治本,若只是个小故障或是系统问题是最好,但不能保证同样的问题以后不会发生,若您的手机在重启后仍然有信号丢失的状况,请继续我们下一步故障排除程序。 重置网路设置 手机信号丢失也有可能是因为某些网路设置被更改过,导致无法接受讯号。但由于无法确切知道是哪些地方的网路设置被更动了,最好的解决方式就是重置所有网路设置。如何进行网路重置: 点击[设置]>[常规管理]>[重置]>[重置网路设置]>[恢复默认设置]即可。 (若您有设置PIN码,请输入该PIN码。) 请注意!网路重置后,您的手机中原本已储存的Wi-Fi网路、配对的蓝芽设备都将被删除,移动数据限制设定也将还原为默认设置,另外,网路选择模式也将变成自动选取,且只剩移动数据是开着,若想使用Wi-Fi上网则需要另行开启。 网路重置后,请继续使用手机,看看是否信号丢失的问题有顺利解决! 尝试清理缓存 若您的S10+在重置网路后仍然有信号丢失的问题,可以尝试看看清理缓存。当我们在打开一个应用程序的时候,手机cpu会首先指挥进行内存缓存,内存缓存结束后才会响应软件的启动。然而在软件退出的时候,积累的缓存不能完全释放,进而导致了内存的垃圾增加,不只让手机变慢,甚至有时会造成系统出现大大小小的问题,当然可能也包括了网路的问题。要排除这种可能性,便是要清理缓存,其步骤如下: 进入工程模式(Recovery Mode) 1.关机。若無法关机,可等到手机电池电量耗尽。接着在要进入工程模式前先为其充电30分钟。 2.先按住音量增加键+Bixby键不放,再同时按住开机键不放 3.当Andoid小巨人标示出现,放开所有按键 4.会先出现30-60秒“系统更新”的信息,便能进入工程模式 (音量键选择,开机键确定) 5.选择清理缓存(wipe cache partition) 6.清理完毕,选择重启即可 清理缓存后,请继续使用并观察手机,若还是会有丢失信号的状况,可能就需要执行手机重置了。 档案备份及重置手机 若以上方式都试过了,问题仍未解决,便必须来检测是手机固件还是硬件出了问题,这时候就需要将手机重置了,若是固件发生问题,通常在手机重置后,状况即会解决。但若重置后,问题仍存在,则可能是硬件出现故障或是毁损,只能送修了! 贴心叮咛:手机重置将会清楚所有手机中的帐号及所有储存资料,务必请先行备份在SD卡、计算机或是云端网盘上。另外,重置前先删除手机中设定之Google帐号,避免之后不会被锁定。 手机重置步骤如下: 1. 若有登入Samsung 帐号,表示您已激活防盗功能,需输入帐密才能执行重置作业。 2. 关机 3. 进入工程模式(同清除缓存) 4. 选择“清除缓存/恢复出厂设置(wipe data/factory

解决Samsung Galaxy S10无线充电无法充电完整教程

自无线充电技术问世以来,再也不用担心“充电头插不进手机”或是“充电线接头容易断”等问题,但有的时候将手机放在充电板上一天了,怎么电似乎都没有充进去?今天,将专门介绍若Samsung S10无线充电没有作用时,应该如何解决。请看下面完整教程: •无线充电开关不小心被关了 基本上,S10手机无线充电预设是开启的,但难免可能在您调整其它设定时,意外关闭了无线充电,只需至[设置]>[设备维护]>[电池]>[电池设置]>启用无线充电即可。 •没有开启无线电力分享 Galaxy S10有超贴心的反向充电功能,能替也有无限充电功能的手机充电,但若不能充怎么办?别担心!无线电力分享功能预设是关闭的,您可能还没有开启它,下拉通知栏,找找无线电力分享的图标,打开它就可以喽! •手机与充电板的位置没对好 无线充电需要从手机背部某特定位置接受能量,只有最中心的位置才能有最好的传输效率,轻微的移动可能都会影响充电效率甚至是无法充电,若无法充电,请移动手机在充电板上的位置看看! •请使用兼容的充電器 市面上有许多无线充电标准,若您没有使用三星官方的Qi无线充电器,可能会因不兼容而无法充电。请注意!不兼容的充电器可能会对设备造成损害,若不确定兼容性,请勿使用第三方配件为设备充电。 •强制重启 若上述基本充电操作都试过了,仍无法充电,那可能是手机设备发生问题,这时候第一个动作便是「强制重启」,通常大部分的问题都能在重启后解决。 如何强制重启: 1.按住开机键+音量减少键约10秒,直至进入Maintenance Boot模式或手机关闭后自动重启 2.在Maintenance Boot模式,选择重启系统即可。 3.若没有进去入Maintenance Boot 模式,表示您的手机并无支援此模式,静待手机关机重启即可。 •软件更新 有可能无法充电是因为手机软件没有更新到最新版本,有些小bug或是手机运行的问题都能在更新后顺利解决。可从[设置]>[软件更新]来查看是否需要更新软件。 •在安全模式下充电 无法充电有可能是因为第三方软件与系统发生沖突所造成,进入安全模式可以让您在所有第三方软件皆关闭的情况下使用手机,若在安全模式可充电,便可诊断是第三方软件造成的问题。 如何进入安全模式: 1.关机 2.开机时出现SAMSUNG Logo 时,按压声音减键直至开机完成,手机左下角会出现「安全模式」字样即表示成功进入安全模式。将有问题的第三方软件移除,问题即可解决。 •清理缓存 有时手机系统暂留的缓存可能会造成手机出现卡顿或是其它问题,若要确保系统缓存处于最佳状态,不会影响充电,就需要清理缓存。 如何清理缓存: 进入工程模式(Recovery Mode) 1.关机。若無法关机,可等到手机电池电量耗尽。接着在要进入工程模式前先为其充电30分钟。 2.先按住音量增加键+Bixby键不放,再同时按住开机键不放 3.当Andoid小巨人标示出现,放开所有按键 4.会先出现30-60秒“系统更新”的信息,便能进入工程模式 5.使用音量键选择清理缓存(wipe cache partition),按开机键确认 6.清理完毕,选择重启即可 •恢复出厂设置 若以上方式皆试过但却无效,这是最后的大绝招! 手机重置有两种方式: 1.进入设定菜单重置 点击[设置]>[常规管理]>[重置]>[恢复出厂设设置]即可 2.进入工程模式 承上头[清理缓存]所述步骤,进入工程模式后,选择恢复出厂设置(factory reset)即可。 请注意!若要进行此步骤,请先备份好所有个人帐户资料! 若恢复出厂设置后,无线充电仍然没有作用,请将手机送至当地Samsung服务中心寻求协助。

如何解决Galaxy S10无法开机问题

不管是什么品牌或是型号的手机,难免有时候会发生手机无法开机或整个死机的问题,其实原因不外乎有两种: 一、硬件发生严重的问题,需要送修更换零件才能解决。 二、手机因某些问题而无法开机,但这能靠我们自己来检测或解决。 今天,就让我们来向您介绍当Galaxy S10遇到无法开机的状况时,应该如何处理。 若手机是因没电而无法开机 手机没电可能有几种因素:无法充电、电池问题、手机摔到故障、手机进水或是电源管理出现问题等状况。这些状况除了送修之外,有一些基本的故障排除步骤您可以先试试: •强制重启 大部分Samsung手机问题都能靠这招走天下,许多电源相关问题都能在强制重启后获得改善。强制重启只要按住开机键和音量减小键十秒或直到手机开机即可。 •无法充电 1.可试看看换一组原装充电器看看,有可能是充电头或充电线出问题,或是该充电器输出的电压与电流不符合手机要求,所以无法充电,若找不到充电器,可至附近Samsung门市借充电器来充电 2.检查充电接口附近,若您在此发现有脏污、棉绒或异物,这可能就是无法充电的原因所在。可使用压缩空气罐将灰尘及棉绒吹走或用棉棒清洁充电接口,但请小心操作,避免损害电子元器件 3.换个地方充,可能是这里的插座没有电 4.检查是不是屏幕黑屏,而非没电,若手机还有震动、声音及LED灯,则表示只有屏幕出现问题,可试着强制重启看看,若情况仍未改善,便可能需要送修更换屏幕 若手机是其它原因而无法开机,可使用下列方式进行故障排除: •强制重启,如上所述,若只是临时的手机小bug,重启后应该就能顺利解决 •安全模式开机 有可能是您安装的第三方软件与系统发生沖突所造成,安全模式能让您在关闭所有第三方软件的状态下使用手机,若能用安全模式开机,但一般开机仍然有问题,那就表示这是第三方软件造成的问题。安全模式开机方式如下: 1.关机 2.开机时出现SAMSUNG Logo 时,按压声音减键直至开机完成,手机左下角会出现「安全模式」字样即表示成功进入安全模式。将有问题的第三方软件移除,问题即可解决。 *如欲退出安全模式,请将手机重启即可。 •进入手机工程模式(Recovery mode) 这是独立于Android系统的软件环境,能让您检测及修复许多手机问题,像是清除缓存分区即恢复出厂设置等功能。如何进入工程模式: 1.关机。若無法关机,可等到手机电池电量耗尽。接着在要进入工程模式前先为其充电30分钟。 2.按住音量增加键、Bixby键及开机键不放。当显示Android小绿人标示时,放开所有按键(进入工程模式前会有30-60秒的系统更新画面),即可进入工程模式。 若您的Galaxy S10无法进入到安全模式或工程模式,或是上述方法皆试过,但手機仍然无法开启,请恰Samsung服务中心请求协助。

华为Huawei P20 Pro屏幕截图完整教学

在这个人手一机的时代,常常看到有趣或重要的信息、图片、视频,总是想跟朋友及家人分享,这时候,萤幕截图功能就非常重要了!今天,我们就来为您详细介绍华为P20 Pro各种的截屏方式! 1.组合键截屏 几乎所有安卓手机都有这项功能,只要同时按住开机键及音量减键,这个方法应该大部份人都会使用。 2.下拉快捷图标截图 直接下拉萤幕,从快捷选单栏中选择[截图]即可。 3.三指下滑截屏 打开[设置]应用,点选[智能辅助],找到[手势控制]选项,点击进入,找到[三指下滑截屏],将其开启即可,想截图,只要三指一滑,便能轻松截图。 4.指关节智能截图 华为的手机有着特别的智能截图功能,让您能充分玩转您的手机! 进入[设置]后,选择[智能辅助],选取[手势控制],开启智能截屏选项即可。 之后,只需要双击萤幕,便可进行截图,更有趣的是,还有长截屏跟区域截屏等延伸功能。 长截屏:有时候想要撷取的画面太长,要截好几张图才行,长截图便由此应运而生。长截图有两种方式,只要在截完图三秒内点击撷取画面上的滚动截屏,屏幕将自动向下卷动撷取画面,轻触卷动区域即可停止,或是在双击萤幕截屏后手不离开,直接画一个S也行。 区域截屏:想玩点不一样的吗?只要在双击萤幕截屏后不松手,圈选出一个封闭形状即可截该区域的画面。 是不是很有趣呢?快点来试看看吧!

如何重置华为Mate 20 Pro

手机用久了,就跟人一样,毛病开始慢慢出现,轻微的症状是手机变慢或是小问题不断,严重的则是系统变得不太稳定,甚至有时候会无预警当机,若想要一劳永逸的解决,最简单的方式就是将手机恢复出厂设置(Hard Reset,也有人称重置或是硬启),许多人在将手机转手前,也会先进行手机重置,因为它会将您手机中所有的帐户设定、个人信息、照片、音乐以及任何您储存在手机裏的东西全部清除干净,您可不希望自己的个人信息外泄吧! 每种手机的重置方式都大同小异,今天就让我们来介绍如何重置华为Mate 20 Pro这支时下最火红的机子吧! 请注意!重置前请先将手机资料先行备份! 华为Mate 20 Pro重置的方式有两种: 一、进入设定菜单重置 1.打开华为Mate 20 Pro,点击手机设置应用 2.点击系统 3.点击重置 4.点击恢复出厂设置 5.点击重置手机 贴心叮咛:所有数据将被清空!请谨慎考虑! 二、进入工程模式重置 若无法从设定菜单进行重置作业(例如:手机不断重启或其它问题),您可考虑进入工程模式! 1.首先,将手机关机。 PS:若手机发生问题无法关机,请等至电池耗尽自行关闭,然后,为手机充电30分钟再开始操作。 2.按住音量键加键 3.在按住音量键加键同时,连接上USB充电线(使用快冲或是连结电脑皆可) 4.按着不放几秒后,便可进入工程模式画面 5.使用音量键上下选择,开机键为确定键,选择wipe data/factory reset(清除资料/恢复出厂设置) 6.执行重置操作即可 希望这些讯息能对您有所帮助,若有任何问题或疑问,欢迎随时与我们联系!