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故障排除

如何在不同设备上查找您的路由器IP位址?

「家里的无线网路连不上!?」「MOD显示网路连线有问题!?」相信大家或多或少都有网路出问题的经验,这时候常常需要去检查所连结的路由器是否出了什么问题,或是需要更改一些配置,因此,您需要知道路由器的IP位址,才可登录路由器进行设置,但并非每台路由器的预设都是简单的「192.168.1.1」或者您可能因为怕容易被人骇进路由器,一开始将其设置成别的IP,时间一久,可能忘记IP是多少?没关系!今天我们就来教您如何在不同设备上查找您的路由器IP! 1. 如何从Windows中查找路由器IP位址? 透过「命令提示符」查找: • 首先进入命令提示符窗口: 方法1:从开始 → 所有程序 → 附件 → 命令提示符。 方法2:按键盘的Win+X 方法3:在搜寻框(Win+S)输入cmd • 在命令提示窗口输入ipconfig+回车键 • 找到「默认网关」选项的IP即可 透过图形介面查找: • 点选「控制面板」 • 选择「查看网络状态和任务」 • 在网络和共享中心介面选择「乙太网络」 • 在乙太网路状态介面选择「详细信息」 • 在网络连接详细信息介面查找「IPv4默认网关」即可 2. 如何从Mac OS X中查找路由器IP位址 在苹果系统中查看自己的路由器IP很简单,其步骤如下: • 进入「系统偏好设置」 • 选择「网络」 • 点击进入「高级」 • 选择「TCP/IP」 • 名为「路由器」的IP便是您要找的 3. 如何从iPhone或iPad中查找路由器IP位址 若要从iPhone或iPad中查看自己的路由器IP更是简单,其步骤如下: • 选择「设置」 • 点选「Wi-Fi」 • 选择连接的Wi-Fi网络名称 •

我的iPhone XR无法播放YouTube视频怎么办?

YouTube可说是现代最受欢迎的视频分享网站之一。让您只要连接至网路,即可共享及观看各种视频,但有时候想观看有趣的YouTube视频,却不知为何无法在设备上播放,其实无法播放视频的原因有很多,也许是服务器出现问题、该YouTube频道或视频网址出现问题、Youtube应用故障、视频毁损、文件格式不支援、恶意软件、网路或手机软件出现错误等,即便是最新的iPhone XR也可能出现问题,有可能会发生。今天,就让我们来带您一步步对您的iPhone XR进行故障排除,让你能顺利观看YouTube视频。 *在进行故障排除之前,请先确保下列事项: 1. 请检查并确保您的网路连接正常且稳定。可使用其它设备连接上与iPhone XR相同的网路,并使用YouTube视频及其它在线服务看看,若同样无法播放,则可能是网路连结出现问题。 2. 尝试从浏览器访问YouTube网站,以确保站点服务器已启动。 iPhone XR无法播放YouTube视频故障排除步骤: • 重启您的iPhone XR 通常应用程序的问题,只要将手机重启便能解决,重启手机可以将可能意外毁损的YouTube缓存数据清除,或是清除设备上的其它错误,步骤如下: 1. 按住侧边按纽(电源键)直到屏幕出现滑块 2. 拖移滑块以将您的设备完全关机 3. 关闭约30秒,再按住侧边按纽,直到看到 Apple 标志。 重启后,启用YouTube应用看是否视频能正常播。 • 重启YouTube应用。 问题可能出在YouTube应用本身上,可尝试重新启用应用看看。 1. 从主屏幕底部向上轻扫并在屏幕中间稍作停顿以显示您最近使用的应用 2. 向右或向左轻扫以找到您想要关闭的应用 3. 在YouTube应用的预览上向上轻扫以关闭它 之后,重启应用,再看看问题是否有顺利解决。 • 检查可用的YouTube应用更新 请定时查看是否有应用需要更新,开放人员经常更新应用以添加功能或修补问题,有可能是您的YouTube尚未更新至最新版本,所以造成无法观看。步骤如下: 1. 点击打开[App Store]> 向下滑动至[更新]部分 > 浏览是否有应用需要更新 > 点击应用旁 [更新]按键或点击[全部更新]来进行应用更新 2. 更新后,重启手机并重启YouTube应用,检查问题是否已解决。 • iOS版本更新 也许是系统尚未更新至最新版本,导致应用程序不稳定,可安装适用于您的iPhone XR的最新iOS版本看看。更新步骤: 1. 先检查有无新的iOS更新,请轻点[设置]> [通用]>[软件更新]

如何解决Galaxy S10无法开机问题

不管是什么品牌或是型号的手机,难免有时候会发生手机无法开机或整个死机的问题,其实原因不外乎有两种: 一、硬件发生严重的问题,需要送修更换零件才能解决。 二、手机因某些问题而无法开机,但这能靠我们自己来检测或解决。 今天,就让我们来向您介绍当Galaxy S10遇到无法开机的状况时,应该如何处理。 若手机是因没电而无法开机 手机没电可能有几种因素:无法充电、电池问题、手机摔到故障、手机进水或是电源管理出现问题等状况。这些状况除了送修之外,有一些基本的故障排除步骤您可以先试试: •强制重启 大部分Samsung手机问题都能靠这招走天下,许多电源相关问题都能在强制重启后获得改善。强制重启只要按住开机键和音量减小键十秒或直到手机开机即可。 •无法充电 1.可试看看换一组原装充电器看看,有可能是充电头或充电线出问题,或是该充电器输出的电压与电流不符合手机要求,所以无法充电,若找不到充电器,可至附近Samsung门市借充电器来充电 2.检查充电接口附近,若您在此发现有脏污、棉绒或异物,这可能就是无法充电的原因所在。可使用压缩空气罐将灰尘及棉绒吹走或用棉棒清洁充电接口,但请小心操作,避免损害电子元器件 3.换个地方充,可能是这里的插座没有电 4.检查是不是屏幕黑屏,而非没电,若手机还有震动、声音及LED灯,则表示只有屏幕出现问题,可试着强制重启看看,若情况仍未改善,便可能需要送修更换屏幕 若手机是其它原因而无法开机,可使用下列方式进行故障排除: •强制重启,如上所述,若只是临时的手机小bug,重启后应该就能顺利解决 •安全模式开机 有可能是您安装的第三方软件与系统发生沖突所造成,安全模式能让您在关闭所有第三方软件的状态下使用手机,若能用安全模式开机,但一般开机仍然有问题,那就表示这是第三方软件造成的问题。安全模式开机方式如下: 1.关机 2.开机时出现SAMSUNG Logo 时,按压声音减键直至开机完成,手机左下角会出现「安全模式」字样即表示成功进入安全模式。将有问题的第三方软件移除,问题即可解决。 *如欲退出安全模式,请将手机重启即可。 •进入手机工程模式(Recovery mode) 这是独立于Android系统的软件环境,能让您检测及修复许多手机问题,像是清除缓存分区即恢复出厂设置等功能。如何进入工程模式: 1.关机。若無法关机,可等到手机电池电量耗尽。接着在要进入工程模式前先为其充电30分钟。 2.按住音量增加键、Bixby键及开机键不放。当显示Android小绿人标示时,放开所有按键(进入工程模式前会有30-60秒的系统更新画面),即可进入工程模式。 若您的Galaxy S10无法进入到安全模式或工程模式,或是上述方法皆试过,但手機仍然无法开启,请恰Samsung服务中心请求协助。

解决OPPO R17 Pro无法开机详细教程

OPPO可说是目前市面上中高端手机品牌中的佼佼者,既拥有高CP值的配置,又有着美丽时尚的外观。但使用时难免还是会发生故障或是出现一些小问题!其中,没有比手机死机更让人烦恼了! 今天,我们将教您如何解决OPPO R17 Pro手机死机,无法开机的问题。如果您的R17刚好遇到无法开机的状况,请继续阅读下去,这篇文章可能会对您有帮助呦! 快速修复无法启动的Oppo R17 Pro 若电话在不明原因及情况下死机了,别太惊慌,试试看我们接下来使用的方法,让你能轻易地重启手机。只要您依照我们简单的步骤进行操作,不用怕会误删任何文件和数据。其实,像死机这种电源相关问题似乎很复杂,但实际上就是系统崩溃而已。当系统崩溃时,您的手机肯定也挂了,甚至连充电都无法进行。接下来,就让我们将所有的可能性一一排除,来替您的手机做诊断吧! 1.强制重启 先按住音量加键不要松手,再按住电源键,同时长按约10秒钟。若您的手机死机是因为系统崩溃所造成的,那如此操作后,手机应该就能正常启动了,这招就叫强制重启。这是治标不治本,无法保证以后不会再发生,但相信您已经不会再手足无措了!如果尝试几次后,手机仍然没有反应,则继续我们接下来的故障排除步骤。 2.对无法强制重启的OPPO R17 Pro进行故障排除 请记住,本故障排除指南是要帮助您诊断问题并提供相关解决方案。虽然,我们不能保证这样一定能修好您的手机,但千万别因此放弃让您手机恢复的任何机会。 若发生手机无法强制重启的情况,建议你依以下步骤来检测: A.先确认您的手机是否有进水 Oppo R17 Pro并没有IP67或IP68认证,就是说是没有防水功能的。请您仔细回想是否在之前使用手机过程中有溅到水或是浸入水中,若有的话,那几乎可以笃定是因为手机进水而开不了机。 想检查手机有无进水,可依下列步骤进行: (1)查看USB端口是否有水渍 (2)使用棉棒擦拭该区域或是放入张卫生纸看有没有湿掉 若有发现手机进水,请立即将手机带至OPPO服务中心让技术人员替您维修。如您确定手机并没有接触到水,可排除进水疑虑的话,请继续下一步。 B.检查是不是手机没电了 确认手机没有进水后,试着用原厂充电器和充电线替您的R17 Pro充电,也许您手机无法开机只是因为没电了。无论您的手机是否有显示正在充电,请插着电源充十分钟。之后,再尝试打开手机,若手机仍无回应,可试着插着充电线边充电边强制重启,因为有可能是手机的固件在电池耗尽时崩溃了,所以造成死机。当电池耗尽时,常会造成手机不正常的关机,某些硬件可能会在其它硬件关闭前就先行关闭,从而导致问题的发生。 若执行此操作后,手机仍无法开启,请您将手机带至服务中心做检修,因为可能是固件发生问题了! 另外,您也可以试着在安全模式(恢复模式)下启动R17 Pro看看,测试手机是否仍能在这些模式下启动。若能启动,则表示手机的硬件是没有问题的! 3.在安全模式下开启OPPO R17 Pro (1)先按住电源键不放,当屏幕上显示OPPO标志时,便放开电源键。 (2)当电源键放开的同时,立即按住音量减键,一直按着直到手机重新启动。 (3)当您看到屏幕左下角出现安全模式的标识时,便可将音量减键放开。 希望本故障排除指南能对解决您的问题有所帮助。若您还有其它疑虑,可填写安卓问题调查问卷(Android issues questionnaire)与我们联系。  

如何解决iPhone XS Max黑屏死机问题

有些iPhone XS Max用户会有黑屏死机的问题,不管按什么键,手机都没有反应,有的人觉得是硬件出了问题,但若您的手机没有摔过,或是长时间泡在水中,黑屏应该都只是与软件相关的问题,通常自己进行故障排除便能顺利解决。 如何解决iPhone XS Max黑屏死机问题? 故障排除步骤如下: *强制重启 强制重启可以刷新设备的内存,并重新加载其所有应用程序和服务。通常死机的问题会在强制重启后解决。如何强制重启: 1.按下调高音量键然后快速放开 2.按下调低音量键然后快速放开 3.最后按住侧边的电源键,直至苹果图标出现再放开 基本上若屏幕上出现苹果图标,问题大部分已顺利解决,但若手机仍无任何反应,请多尝试几次! *将手机充电再尝试强制重启 若强制重启手机仍没有反应,可能是因为电池没电了,电池电量耗尽可能会有手机某些服务及硬件组件没有正常关闭,导致固件崩溃,进而造成黑屏死机的情形。 如何解决: 1.使用原装充电器替您的iPhone XS Max充电 2.无论手机是否有显示充电中的标志,请至少充电十分钟 3.进行上述强制重启操作 若手机有成功启动,表示问题基本上已解决,但可能只是治标不治本,将来也许还会发生一样的状况,不过,您至少不会再因为手机无回应而手足无措了! *预约苹果Genius Bar 天才吧 如果上述方式皆试过,但手机仍黑屏无回应,建议预约您喜爱Apple 直营店的Genius Bar 天才吧,获得Apple专家的协助! 看完以上的故障排除步骤,相信会对您iPhone XS Max黑屏死机的问题有所帮助!若还有任何疑问,随时欢迎与我们联系!

Apple iPhone XR无法使用CarPlay 车载故障排除指南

为了安全考量,开车时最好不要使用智能手机,但自从Apple推出了CarPlay车载,让「一边开车,一边安全使用手机」变成了可能。您不但可以在驾车时轻松播放音乐和使用导航,还能使用许多手机上的应用。使用CarPlay车载,您可以将手机与您爱车的系统连结,在车子的系统屏幕上直接能显现简化版的iOS介面,除了直接点击屏幕,任何可以控制车子屏幕的按键、旋纽,甚至直接呼叫Siri,都能让您轻易地让您在驾车时安全地进行操作。 若您的iPhone XR在使用CarPlay时遇到了问题,我们整理了一些有用的方法来教您如何进行简易故障排除。请继续阅读下去。 当iPhone XR无法使用CarPlay车载时,如何进行故障排除 进行故障排除前,请先确认下列几点: 1. 确保您所在的地区支持 CarPlay 车载,且您的汽车支持 CarPlay 车载。 2. 确认您的车款是支持有线还是无线CarPlay车载系统 • 如果您的汽车支持通过 USB 连接线连接 CarPlay 车载,请将您的 iPhone 插接到车内的 USB 端口。这类 USB 端口可能标有 CarPlay 车载图标或智能手机图标。 • 如果您的汽车支持无线 CarPlay 车载,请按住方向盘上的语音命令按钮。确保您的立体声系统处于无线或蓝牙模式。然后进行蓝芽配对,在您的 iPhone 上前往“设置”>“通用”>“CarPlay 车载”,轻点“可用的汽车”,然后选择您的汽车。请查看您的汽车使用手册,以了解更多信息。 3. 启动您的车辆,且您iPhone XR上的Siri已开启并正常工作 若依上述步骤操作后,CarPlay车载仍无法运作,您可以尝试接下来的故障排除程序。 重启手机和CarPlay车载系统 若您原本能正常使用CarPlay车载,但现在忽然无法使用,那可能是您的iPhone XR或车子系统出现故障。这时候,您可以替您的iPhone进行软重置(soft reset)并重新启动车子的车载信息娱乐系统。 iPhone XR 软重置(soft reset) • 按住侧边按钮和任一音量按钮,直到出现滑块。 • 拖移滑块以将您的设备完全关机。 • 在设备关机后30秒,再次按住侧边按钮,直到看到 Apple标志。 *若要重启汽车的车载信息娱乐系统,请参阅车辆用户手册的标准步骤。

如何修复华为Mate 20 Pro无法连接Wi-Fi的问题

如何修复华为Mate 20 Pro无法连接Wi-Fi的问题 首先要做的是检查你的手机是否已升级至最新版本,如果没有请先升级至最新版后再尝试其他操作。 检查是否是路由器的问题 看看其他的设备是否可以正常连接Wi-Fi,或者查看是否是某个路由器设置屏蔽了你的手机。最快速简便的方法就是尝试将你的手机连接至其他Wi-Fi网络看看是否还有同样的问题存在。 尝试软复位 确定不是路由器的问题后可以首先尝试重启设备。 同时按住电源键和音量减键45秒 等待设备重启 检查问题是否依然存在 还原网络设置 该操作后将会有以下后果: 存储的Wi-Fi网络将被删除 配对的蓝牙设备将被删除 后台数据同步设置将被打开 由用户手动打开或者关闭的应用数据限制设置将会恢复至默认状态 网络选择模式将会被设为自动 具体步骤为: 长按电源键开启设备 选择设置与系统 点击还原 打开网络设置还原 选择还原网络设置并再点一次网络设置还原 检查是否问题依然存在。 在安全模式下开机 这个方法可以检查是否是由于某个你下载的app造成了问题,具体步骤为: 长按电源键几秒钟时间关机 长按电源键,看到屏幕上的华为logo标识后即可松开 松开电源键后马上长按音量减键 保持按住音量键直至设备完全启动 设备开启后你便可以在屏幕底部看到“Safe mode”/安全模式的标识 如果在安全模式下一切正常,那么基本上就是你下载的某个app造成的问题了,只需找到那个app然后删除即可。 抹除手机系统缓存 也有一种可能是由于系统缓存导致的干扰,要想排除这个可能性,你需要在恢复模式下抹除系统缓存: 关闭设备 长按音量加键 长按音量加键的同时连接手机至USB充电器 几秒钟后你的手机就会进入恢复模式 现在,移除USB充电线 通过音量键将光标移至‘wipe cache partition/抹除系统缓存’ 然后通过电源键确认选择 完成后重启系统 检查问题是否依然存在。 恢复出厂设置 如果以上均无法解决问题,就只能尝试恢复出厂设置了,记得提前做好手机的数据备份。 关闭设备 长按音量加键 长按音量加键的同时,将手机连接至USB充电器 几秒钟后你的手机会进入恢复模式 现在,移除USB充电线 通过音量键移动光标至抹除缓存/恢复出厂设置,然后用电源键确认选择

如何修复华为Mate 20无法发送彩信的问题

在进入我们的故障排除操作之前请先检查是否已将手机升级至最新的系统版本,如果还没有,建议先将手机更新至最新系统。 要想使用彩信服务首先你要确保你的手机运营商套餐是否包含数据服务,然后就是查看APN设置是否正确。 每个运营商都有自己独一无二的APN设置。访问APN设置的步骤为: 前往设置菜单 点击无线与网络选项 点击移动网络 点击访问测点名 如果问题依然存在请继续下面的操作。 尝试软复位 具体操作为: 同时长按电源键和音量减键约45秒时间 等待设备重启 等重启过后检查问题是否依然存在。 清除缓存和信息app数据 信息app的缓存数据也有可能造成该问题的出现,其步骤为: 点击设置 点击Apps 再次点击Apps 点击信息app 点击存储 点击清除缓存 点击Home键返回主菜单并检查问题是否还存在。 在安全模式下检查问题是否出现 在安全模式下只会运行预装的app,因此可以用来排除是否是第三方app造成的问题。 按住电源键几秒钟时间关机 长按电源键并在看到华为logo后松开按键 松开电源键后马上按住音量减键 保持按住音量键直至手机完全启动 启动手机后“Safe mode/安全模式”会在屏幕底部显示 如果在安全模式下没有问题出现,那么大概率就是某个你下载的app造成的问题了,只需找到它并将它删除即可。 抹除系统缓存 有时系统缓存也会是造成问题的潜在因素之一,其操作步骤为: 将设备关机 长按音量加键 长按音量加键的同时, 将手机连接至USB充电器 几秒钟后你的手机就会进入恢复模式 现在移除USB充电线 通过音量键将光标移至’清除系统缓存’ 然后通过电源键确认选择 完成后重启系统 检查问题是否依然存在。 恢复出厂设置 最后一个大招就是恢复出厂设置了,开始前请先做好数据备份。 将设备关机 长按音量加键 长按音量加键的同时, 将手机连接至USB充电器 几秒钟后你的手机就会进入恢复模式 现在移除USB充电线 通过音量键将光标移至:清除缓存/恢复出厂设置,然后通过电源键确认选择 完成后重启系统并检查是否问题不再出现 联系我们  

解决Samsung Galaxy S10+信号丢失问题

在现在网路大爆炸的时代,当提及无线网路连线,讯号即是一切!但有时手机却发生讯号丢失的状况,不但讯息无法传送,连通话有时更会与无预警中断!若您的手机并没有明显的物理伤害,那可能就是网路或是手机软件所造成的问题!今天,就让我们来告诉您若Samsung Galaxy S10+发生信号丢失问题时,应该怎么处理。 如何解决Galaxy S10+常常信号丢失问题 一般而言,信号不稳定、信号弱,甚至无服务,常常都是电信供应端的网路规划出现问题所造成的,手机若想要上网、打电话、发送信息,其实都是要透过电信供应端的基地台来收发讯号,因此,若发现您的S10+出现信号上的问题,可以先做些简单的确认: 确保自己处在信号覆盖良好的地方 1. 检查手机萤幕上显示的电信供应端(如:某某移动) • 其电信供应端名称显示正常,且需与SIM卡供应商及漫游合作伙伴名称一致。 • 信号条是否显示满格,因为您可能正处在信号微弱或收讯不良的地方 2.可看看是否身旁朋友的手机也发生同样的状况 若如朋友或其它手机也收不到讯号,那问题就跟手机本身无关了,这时候,只要移至另一个信号覆盖良好的区域应该就没问题了! 即便S10+可能是时下最顶级的手机之一,到了没有基地台信号的地方,也是英雄无用武之地啊! 但若您的S10+出现问题,但其它手机却可正常接受信号,那问题就出在您手机身上了!这时候请照着下面的故障排除步骤来为您的S10+做检测! 強制重啟手機 虽然不太清楚为何手机会常常无法收到信号,但可能是系统出现故障,导致信号间歇性下降。因此,尝试强制重启手机看看,重启手机将能刷新系统内存,并重新加载所有服务,基本上大部分手机的问题都能在重启后解决。如何强启手机: 按住音量减键和开机键不放约10秒钟,直到手机开机即可。 一旦手机成功重启,请继续使用它,毕竟强制重启是治标不治本,若只是个小故障或是系统问题是最好,但不能保证同样的问题以后不会发生,若您的手机在重启后仍然有信号丢失的状况,请继续我们下一步故障排除程序。 重置网路设置 手机信号丢失也有可能是因为某些网路设置被更改过,导致无法接受讯号。但由于无法确切知道是哪些地方的网路设置被更动了,最好的解决方式就是重置所有网路设置。如何进行网路重置: 点击[设置]>[常规管理]>[重置]>[重置网路设置]>[恢复默认设置]即可。 (若您有设置PIN码,请输入该PIN码。) 请注意!网路重置后,您的手机中原本已储存的Wi-Fi网路、配对的蓝芽设备都将被删除,移动数据限制设定也将还原为默认设置,另外,网路选择模式也将变成自动选取,且只剩移动数据是开着,若想使用Wi-Fi上网则需要另行开启。 网路重置后,请继续使用手机,看看是否信号丢失的问题有顺利解决! 尝试清理缓存 若您的S10+在重置网路后仍然有信号丢失的问题,可以尝试看看清理缓存。当我们在打开一个应用程序的时候,手机cpu会首先指挥进行内存缓存,内存缓存结束后才会响应软件的启动。然而在软件退出的时候,积累的缓存不能完全释放,进而导致了内存的垃圾增加,不只让手机变慢,甚至有时会造成系统出现大大小小的问题,当然可能也包括了网路的问题。要排除这种可能性,便是要清理缓存,其步骤如下: 进入工程模式(Recovery Mode) 1.关机。若無法关机,可等到手机电池电量耗尽。接着在要进入工程模式前先为其充电30分钟。 2.先按住音量增加键+Bixby键不放,再同时按住开机键不放 3.当Andoid小巨人标示出现,放开所有按键 4.会先出现30-60秒“系统更新”的信息,便能进入工程模式 (音量键选择,开机键确定) 5.选择清理缓存(wipe cache partition) 6.清理完毕,选择重启即可 清理缓存后,请继续使用并观察手机,若还是会有丢失信号的状况,可能就需要执行手机重置了。 档案备份及重置手机 若以上方式都试过了,问题仍未解决,便必须来检测是手机固件还是硬件出了问题,这时候就需要将手机重置了,若是固件发生问题,通常在手机重置后,状况即会解决。但若重置后,问题仍存在,则可能是硬件出现故障或是毁损,只能送修了! 贴心叮咛:手机重置将会清楚所有手机中的帐号及所有储存资料,务必请先行备份在SD卡、计算机或是云端网盘上。另外,重置前先删除手机中设定之Google帐号,避免之后不会被锁定。 手机重置步骤如下: 1. 若有登入Samsung 帐号,表示您已激活防盗功能,需输入帐密才能执行重置作业。 2. 关机 3. 进入工程模式(同清除缓存) 4. 选择“清除缓存/恢复出厂设置(wipe data/factory

如何解决Galaxy S10无法使用无线充电问题 | 无线功能停摆问题简易解决方案

无线充电功能可说是解决许多人的困扰,带来了许多便利性,不但不需要担心充电接头与手机不合,更不用再烦恼充电线坏掉!但相继而来的问题便是有的人会发现电并没有充进去手机,无线充电并没有作用,其实,除非是严重的硬体损害,这通常都是很简单的小问题,只要依接下来我们介绍的故障排除程序,相信很容易就能解决喔! 如何解决Galaxy S10 无线充电无法充电问题 若发现您心爱的S10无法使用无线充电功能,可先用下列的方法来试试看: 打开无线充电功能 通常S10无线充电的默认设置会在您将手机放在插着电的无线充电板上,便会自行开始充电。所以有可能是您不小心更改了某些设置,不小心将无线充电功能关闭了,导致您无法进行无线充电。可从[设置]> [设备维护]>[电池]>[电池设置]>选择启用快速无线充电即可。 开启无线电力分享 Galaxy S10有反向充电功能,能替其它也有无限充电功能的设备充电,若您发现有无法分享电力的情况时,请不要着急,因为无线电力分享默认设置是关闭的,可能是您尚未开启它,只要下拉通知栏,找到无线电力分享的图标,打开它就可以喽! 调整手机与充电板位置 无线充电是利用充电器与设备之间形成共振,实现电能高效传输的技术,电磁波可能会因为些许移动而受到影响,因而造成无法充电或是充电效率下降的问题,因此,若无法充电,可能是手机与充电板的位置能对好,可以将手机放在充电板上不同的位置试看看能不能充电! 使用Samsung认可的Qi无线充电器 目前市面上的无线充电并无统一标准,可能它牌的充电器不支援您的S10手机,请使用三星官方的Qi无线充电器! 请注意!不兼容的充电器可能会对设备造成损害,若不确定兼容性,请勿使用第三方配件为设备充电。 强制重启 若所有以上基本设置皆试过,但无线充电仍然无法运作,则可试着强制重启手机看看,看过巨石强森主演的电影《摩天營救》吗?里头最后关键时刻便是将机器关机重开,问题便解决了,许多电子仪器都可以运用这个绝招! *如何强制重启您的Galaxy S10 1.按住开机键+音量减少键约12秒,直至进入Maintenance Boot模式或手机关机后自动重启 2.在Maintenance Boot模式,选择重启系统即可。 3.若没有进去入Maintenance Boot 模式,表示您的手机并无支援此模式,静待手机关机重启即可。 (整个关机重启过程可能需要约90秒,烦请耐心等候) 软件更新 有些问题可能是因为手机应用程序代码出现问题或是漏洞,需要进行软件更新才能正常操作。随着Android 9 Pie的推出,可能还是会有地方需要加强或是改进,因而不时会有问题发生,也许您手机无法进行无线充电就是这样造成的,只要将软件更新到最新版本,问题就能解决了!可从[设置]>[软件更新]来查看是否需要更新软件。 清理缓存 安卓系统会利用缓存来加快加载应用程序的速度,但有时候这些缓存可能会造成手机发生问题,若要确保缓存没有影响到手机的正常使用,可尝试先清理缓存,再看看问题有没有改善。使用系統緩存來快速加載應用程序。在某些情況下,此緩存可能會損壞並導致問題。要確保系統緩存處於最佳狀態,請擦除緩存分區並查看會發生什麼。 *清理缓存步骤 进入工程模式(Recovery Mode) 1.关机。若無法关机,可等到手机电池电量耗尽。接着在要进入工程模式前先为其充电30分钟。 2.先按住音量增加键+Bixby键不放,再同时按住开机键不放 3.当Andoid小巨人标示出现,放开所有按键 4.会先出现30-60秒“系统更新”的信息,便能进入工程模式 5.使用音量键选择清理缓存(wipe cache partition),按开机键确认 6.清理完毕,选择重启即可 尝试在安全模式下为S10充电 有的时候,手机的问题是因为下载的第三方应用与系统发生沖突所导致,这时候,可以进入[安全模式],在安全模式下,可以让您在关闭所有第三方应用的情况下,正常使用手机,若这时候可以充电,便表示问题是因为您下载的软件所造成的,删除它手机便能恢复正常了! *如何进入安全模式: 1.关机 2.开机时出现SAMSUNG Logo 时,按压声音减键直至开机完成,手机左下角会出现「安全模式」字样即表示成功进入安全模式。 3.若可正常充电,将有问题的第三方软件删除即可。 恢复出厂设置 因为恢复出厂设置会将手机储存的所有个人信息资料全部删除,因此建议是上述方法都试过没用后,最后的步骤,且建议先行将手机备份,基本上所有软件或系统上的问题都会在重置后解决!

Samsung Galaxy S10 Plus手机WiFi连接持续掉线问题

虽说这并不是一个大问题,但还是会给我们的日常使用带来不少不便,以下就是具体的问题解决步骤: 重启你的网络设备 具体步骤为: 拔下“猫”或路由器电源插头 等待几分钟的时间 重新插上插头并等待它正常启动和发射信号 让你的手机重新连接上该网络 在这之后正常使用你的手机并观察WiFi连接是否稳定不掉线,如果依然掉线,继续下面的步骤。 三星Galaxy S10 Plus困在logo界面怎么办 强制重启手机 具体步骤为: 长按音量减键 按下后同时长按电源键 保持同时长按10秒钟时间或者直至屏幕出现logo标识 这时你的Galaxy S10 Plus将会启动,查看启动后WiFi连接是否稳定不掉线,如果问题依然存在,请继续下面的步骤。 还原网络设置 具体步骤为: 在主屏空白处上滑打开Apps抽屉 依次点击设置 > 通用管理 > 还原 > 还原网络设置 点击还原设置 如果你设置了PIN, 输入即可 点击还原设置。完成后会出现一个确认窗口 执行以上操作后会有以下变化出现: 存储的Wi-Fi网络将会被删除 配对的蓝牙设备将会被删除 后台数据同步设置将会被打开 应用程序里曾手动打开或关闭的的数据限制设置将会被还原至默认设置 网络选择模式将会被设置为自动 这时之一你的移动数据网络开关将会保持打开,所以你需要打开WiFi开关并重新连接至无线网络。如果这时问题还是存在那么你就需要重置你的手机了。 Samsung Galaxy S10 Plus无法被PC识别 备份数据后重置你的设备 备份好你的个人数据后按以下步骤重置你的手机: 关闭手机 长按音量加键和Bixby键, 然后长按电源键 当屏幕出现Samsung Galaxy S10 Plus的logo时, 松开所有按键 通过音量减键将光标移至‘wipe

如何重置华为Mate 20 Pro

手机用久了,就跟人一样,毛病开始慢慢出现,轻微的症状是手机变慢或是小问题不断,严重的则是系统变得不太稳定,甚至有时候会无预警当机,若想要一劳永逸的解决,最简单的方式就是将手机恢复出厂设置(Hard Reset,也有人称重置或是硬启),许多人在将手机转手前,也会先进行手机重置,因为它会将您手机中所有的帐户设定、个人信息、照片、音乐以及任何您储存在手机裏的东西全部清除干净,您可不希望自己的个人信息外泄吧! 每种手机的重置方式都大同小异,今天就让我们来介绍如何重置华为Mate 20 Pro这支时下最火红的机子吧! 请注意!重置前请先将手机资料先行备份! 华为Mate 20 Pro重置的方式有两种: 一、进入设定菜单重置 1.打开华为Mate 20 Pro,点击手机设置应用 2.点击系统 3.点击重置 4.点击恢复出厂设置 5.点击重置手机 贴心叮咛:所有数据将被清空!请谨慎考虑! 二、进入工程模式重置 若无法从设定菜单进行重置作业(例如:手机不断重启或其它问题),您可考虑进入工程模式! 1.首先,将手机关机。 PS:若手机发生问题无法关机,请等至电池耗尽自行关闭,然后,为手机充电30分钟再开始操作。 2.按住音量键加键 3.在按住音量键加键同时,连接上USB充电线(使用快冲或是连结电脑皆可) 4.按着不放几秒后,便可进入工程模式画面 5.使用音量键上下选择,开机键为确定键,选择wipe data/factory reset(清除资料/恢复出厂设置) 6.执行重置操作即可 希望这些讯息能对您有所帮助,若有任何问题或疑问,欢迎随时与我们联系!

如何延长Galaxy S10电池寿命 | 修复电池耗电问题

是否觉得刚入手的Galaxy S10电池掉电特别快呢?今天,我们整理了许多小诀窍,让您能马上改善您S10手机电池耗电的问题! 延长Galaxy S10电池寿命 | 修复电池耗电问题 #1 将屏幕调暗 现在的手机屏幕越做越大,越做越美,但这是有代价的。屏幕越亮,系统运行所消耗的功率就越大,电池耗电量也跟着变大。试着将屏幕亮度调降至您能接受的亮度就好;或者是启用自适应亮度功能,让手机系统自动帮您管理屏幕亮度,当功能开启后,安卓系统将根据周遭光线来调节屏幕亮度。如您所在环境光线充足,手机屏幕便会变亮,让您看得更清楚,反之,若您身在暗处,手机屏幕便会自动调暗,让您看的比较舒服,不会刺眼。 若要开启自适应亮度功能,只需下拉通知栏,寻找自适应亮度图标,点击将其打开即可。 #2 查看您手机电池使用状况 有些应用在关闭后仍会在后台执行,产生不必要的耗电,像是Facebook、Twitter和其它社交网路应用程序,常常需要从网上获取最新信息,即便您不使用它们,其实仍在后台执行,这些应用都是著名的耗电,您可以查看手机中电池的使用状况,看看究竟哪些应用才是吃掉您手机电量的罪魁祸首! 如何查看手机使用状况: 打开[设置]应用 > 选择 [装置维护] > 点击[电池] > 点击[电池使用状况] 在默认设置中,应该只会有像是屏幕、安卓系统、设备闲置等系统应用会显示在电量使用清单的顶端,可以检查有哪些第三方应用吃电最凶,若发现应用总是会自动在后台执行,可关闭推送通知功能或者是更新应用看看有没有用,若仍会占用电量资源,可考虑移除应用。 #3 定时重开机 手机用了很长一段时间,不免会产生一些系统Bug,这些Bug可能就是手机特别耗电的元凶,这时,将手机重启,让系统重新刷新,这些临时产生的Bug往往就会消失了!因此,建议您至少每隔几天重开一次手机,若您怕自己记不得何时要重开,完全不用担心!三星在您的S10中添加了让手机每周自动重启的贴新功能,可执行以步骤设置: 打开[设置]应用 > 选择 [装置维护] > 点击 [┇] 图标 > 点击 [自动重启] 即可。 #4 将屏幕的分辨率调低 虽然屏幕分辨率越高,看起来更有感,但这也代表着更加耗电!屏幕上显现的像素越多,系统被吃的资源也越多,想当然尔,耗电量也是水涨船高!若您想延长电池的使用寿命,将屏幕的分辨率下调绝对是个好方法!S10的屏幕分辨率默认设置是[ FHD+ (2280×1080) ],如果您曾经将其调高成 [ WQHD+ (3040×1440) ] ,请将其调回FHD+或更低的设置。 #5 关闭Always On Display(或 AOD)功能 AOD可让使用者自行定义像是时间、日期、电池状态、通知等要显示信息,但即便屏幕是关闭的,AOD亦会耗用电量,即便三星官方说这个功能开启八个钟头仅会使用5%的电池电量,但若想让电量撑久一点,不妨将这个功能关闭吧!

修复电脑无法侦测到Samsung Galaxy S10+问题

基本上,Windows 10应该随附着几乎所有设备都能使用的通用驱动程序,因此只要用USB数据线将您的Galaxy S10+与计算机连接,便能成功建立连接,但有时却会出现手机无法被计算机识别的状况。今天,我们将带着您一步步排除所有可能性,帮您轻松解决这个问题! 修复电脑无法侦测到Samsung Galaxy S10+问题 *驱动程序相关问题 大多时候,计算机无法辨识外接设备多是驱动程序的问题,一旦安装了驱动程序且运行正常,大部分类似的问题就都解决了! 重启计算机 遇到这种情况,第一件要做的就是先重启计算机看看,有可能只是计算机暂时的小问题,将其重启,以便重新加载所有程序及驱动程序。步骤如下: 1.断开手机与计算机的连接 2.关闭电脑一分钟。 3.再次启动计算机并等待开机程序跑完 4.使用原装数据线将手机连接到计算机 如果执行此操作后,计算机仍无法识别您的手机,请尝试下一步骤。 试试看另一个USB端口 问题也有可能是数据线插入的USB端口错误造成的。可连接至另一个端口,最好所有计算机上的USB端口皆能尝试,看看是否是与端口有关。 若手机在执行此操作后仍未被计算机识别,则可以安装或重新安装驱动程序。 安装Samsung驱动程序 有两种方式: 1.下载并安装Smart Switch 这是三星特别为数据在手机与计算机之间传输所开发的套件,它已经为所有三星的设备提供了所有留言必备的驱动程序。 2.手动下载安装驱动程序 您可以自行下载并安装驱动程序。照理来说,当使用数据线将手机与计算机连接时,应该就会有提示可以下载驱动程序,或者您也可以直接从这里下载。 安装驱动程序后,再尝试看看手机是否能被计算机辨识,若问题仍然存在,请继续下一个步骤。 *数据线坏掉 请确保使用的数据线是完好无损的。若您有其它台计算机或是笔记本,可尝试使用相同的数据线连接看看, 手机可被其它计算机检测到 那问题就出在您的计算机上,而非手机或是数据线上。您最好重新安装操作系统。 手机无法被其它台计算机检测到 请尝试别条数据线,也许是数据线的问题,换条线就可以了。但您可能也需要检查手机的充电端口是否有阻塞,并尝试是否还能替手机充电,若您的手机不管使用哪条数据线皆无法充电,则问题应该就是出在充电端口上,最好是手机重置看看,或是送至三星服务中心,请专业维修人员帮您检测。 顺带一提,若您的Galaxy S10+终于被计算机检测到了,但无法在计算机上观看文件,这应该是权限问题,检查手机是否有出现“是否允许计算机访问您的文件”的提示,按“允许”即可。 希望本篇内容能对您有所帮助! 若还有任何疑问,欢迎随时与我们联係!

解决Samsung Galaxy S10无线充电无法充电完整教程

自无线充电技术问世以来,再也不用担心“充电头插不进手机”或是“充电线接头容易断”等问题,但有的时候将手机放在充电板上一天了,怎么电似乎都没有充进去?今天,将专门介绍若Samsung S10无线充电没有作用时,应该如何解决。请看下面完整教程: •无线充电开关不小心被关了 基本上,S10手机无线充电预设是开启的,但难免可能在您调整其它设定时,意外关闭了无线充电,只需至[设置]>[设备维护]>[电池]>[电池设置]>启用无线充电即可。 •没有开启无线电力分享 Galaxy S10有超贴心的反向充电功能,能替也有无限充电功能的手机充电,但若不能充怎么办?别担心!无线电力分享功能预设是关闭的,您可能还没有开启它,下拉通知栏,找找无线电力分享的图标,打开它就可以喽! •手机与充电板的位置没对好 无线充电需要从手机背部某特定位置接受能量,只有最中心的位置才能有最好的传输效率,轻微的移动可能都会影响充电效率甚至是无法充电,若无法充电,请移动手机在充电板上的位置看看! •请使用兼容的充電器 市面上有许多无线充电标准,若您没有使用三星官方的Qi无线充电器,可能会因不兼容而无法充电。请注意!不兼容的充电器可能会对设备造成损害,若不确定兼容性,请勿使用第三方配件为设备充电。 •强制重启 若上述基本充电操作都试过了,仍无法充电,那可能是手机设备发生问题,这时候第一个动作便是「强制重启」,通常大部分的问题都能在重启后解决。 如何强制重启: 1.按住开机键+音量减少键约10秒,直至进入Maintenance Boot模式或手机关闭后自动重启 2.在Maintenance Boot模式,选择重启系统即可。 3.若没有进去入Maintenance Boot 模式,表示您的手机并无支援此模式,静待手机关机重启即可。 •软件更新 有可能无法充电是因为手机软件没有更新到最新版本,有些小bug或是手机运行的问题都能在更新后顺利解决。可从[设置]>[软件更新]来查看是否需要更新软件。 •在安全模式下充电 无法充电有可能是因为第三方软件与系统发生沖突所造成,进入安全模式可以让您在所有第三方软件皆关闭的情况下使用手机,若在安全模式可充电,便可诊断是第三方软件造成的问题。 如何进入安全模式: 1.关机 2.开机时出现SAMSUNG Logo 时,按压声音减键直至开机完成,手机左下角会出现「安全模式」字样即表示成功进入安全模式。将有问题的第三方软件移除,问题即可解决。 •清理缓存 有时手机系统暂留的缓存可能会造成手机出现卡顿或是其它问题,若要确保系统缓存处于最佳状态,不会影响充电,就需要清理缓存。 如何清理缓存: 进入工程模式(Recovery Mode) 1.关机。若無法关机,可等到手机电池电量耗尽。接着在要进入工程模式前先为其充电30分钟。 2.先按住音量增加键+Bixby键不放,再同时按住开机键不放 3.当Andoid小巨人标示出现,放开所有按键 4.会先出现30-60秒“系统更新”的信息,便能进入工程模式 5.使用音量键选择清理缓存(wipe cache partition),按开机键确认 6.清理完毕,选择重启即可 •恢复出厂设置 若以上方式皆试过但却无效,这是最后的大绝招! 手机重置有两种方式: 1.进入设定菜单重置 点击[设置]>[常规管理]>[重置]>[恢复出厂设设置]即可 2.进入工程模式 承上头[清理缓存]所述步骤,进入工程模式后,选择恢复出厂设置(factory reset)即可。 请注意!若要进行此步骤,请先备份好所有个人帐户资料! 若恢复出厂设置后,无线充电仍然没有作用,请将手机送至当地Samsung服务中心寻求协助。

我的iPhone触碰屏幕失灵怎么办?

iPhone手机虽说质量绝对有保障,但仍然可能会遇到各式各样的问题,触碰屏幕失灵便是其中一个,今天,就让我们来介绍您几种苹果手机失灵时的解决方法! 其实,屏幕失灵最主要有两种可能,一种便是iPhone可能摔过,或是其它物理性伤害,导致iPhone处理屏幕的数字化仪无法运作,但这基本上除非运气好,只是数字化仪与电路板的连结松脱,可以从屏幕上按压即可修复,大部分的状况皆是无法自行修复的,可能需要送往维修中心请专业人员协助;第二种便是手机软件方面的问题,可能因为某些软件应用或是系统问题,导致屏幕失灵,这些问题就相对比较容易,自行便能解决,在本文中,我们将带着您一一进行详细的故障排除步骤! 状况1 屏幕有时正常有时失灵 • 应用程序问题 若是在使用某些应用时发生问题,造成屏幕无法响应,可建议卸载应用后重新安装,卸载步骤如下: 1. 轻触并按住应用,直到它开始晃动。 2. 轻点应用左上角的 “X”。 3. 轻点“删除”。然后,在 iPhone X 或更新机型上,轻点“完成”。或者,在 iPhone 8 或更早机型上,按下主屏幕按钮。 重新安装该应用后,若问题仍持续发生,可向开发者洽询,说明您的问题! 状况2 屏幕完全没有响应 若没有打开任何应用或该屏幕问题在开启多个应用时都有发生,则可能是由于iPhone手机软件出现问题,可依进行下列故障排除步骤: • 强制重启iPhone 有些软件问题通常会在手机重启后便能轻松解决,重启步骤如下:# 在 iPhone 8 或更新机型上:按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后按住侧边按钮,直到看到 Apple 标志。 # 在 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 上:同时按住侧边按钮和调低音量按钮至少 10 秒钟,直到看到 Apple 标志。 # 在 iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch 上:同时按住主屏幕按钮和顶部(或侧边)按钮至少 10