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苹果iPhone X上的邮件app无法接收邮件怎么办?[故障排除指南]

新买的iPhone X无法接收邮件?如果你也遇到了邮件app的问题,相信本文一定会帮到你,开始阅读我们的教程前,你也可以到 iPhone X troubleshooting page 页面查看关于iPhone X的问题汇总。也可以通过 Android issues questionnaire 直接与我们联系。 iPhone X邮件app无法正常接收邮件问题的推荐解决方案 1. 首先确认你的iPhone X已联网 可以通过用浏览器上网的方式看看你的手机有没有连接网络,可以的话就说明网络连接支持,如果无法访问网站,请尝试: ◦依此点按Settings/设置-> Wi-Fi-> 然后关闭Wi-Fi按钮,几秒钟后再重新打开按钮。 同时注意一下你是否打开了飞行模式,如果有,请将其关闭。之后再看看你的邮件是否可以正常接收了。 2. 退出邮件app并并重启手机 有时由于一些系统小问题,通过关闭app并重启手机即可解决问题,由于iPhone X没有物理按键,可按以下操作进行: ◦首先是强制退出:手指在屏幕底部上划并保持约一秒钟的时间,这时会出现多任务后台页面,接着长按屏幕。该操作后会左上角会显示一个减号标识。选定邮件app,然后点击减号标识即可。 ◦接着便可以重启手机了。长按侧边 (电源) 键或音量键直至出现滑动关机,滑动并关机。过几秒钟后长按侧边键直至屏幕出现苹果标识。 这时再试试看看你的邮件是否可以正常接收了。 3. 检查iPhone X上的日期和时间设置 错误的日期和时间也有可能导致这个问题的出现,具体步骤为: ◦依此到Settings/设置-> General/通用-> Date & Time/日期和时间 ◦点击24小时制至打开状态 ◦点击自动设置时间将其打开或关闭,如果自动设置时间 是关闭状态,请点击 时区 ◦接着点击并选择你的省市或国家 ◦点击日期和时间 做好这些步骤后重启你的iPhone X并看看问题是否解决。 4. 登录网页版邮件 这一步操作可以让你知道问题到底出在邮件app身上还是邮件服务器问题。选定一个邮件账户并登录网页版邮件,如果在网页上可以正常接收和发送邮件,那么就说明是手机的邮件 app问题或者是手机本身问题。反之则为网络或者邮件服务器的问题了。 移除并重新设置iPhone X的电子邮件账户 如果你可以在网页上正常使用电子邮件,那问题基本上就是手机邮件app本身的问题了,你可以通过移除账户再重新添加并设置账户来进行尝试: