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为什么Facebook无法在我的三星Galaxy S8手机上正常运行?如何修复该App的运行崩溃问题?

你的三星Galaxy S8手机是否也遇到过Facebook运行出错的问题?在进行我们的故障排除检查前,你也可以到 Samsung Galaxy S8 troubleshooting page 页面查找该手机的其他用户遇到的各类问题以及我们的解答和建议。我们理解你遇到手机问题时的心情,所以我们会在这里尽力帮各位读者排难解忧,如果你没有找到自己遇到问题的解决办法,可以通过 Android issues questionnaire 联系我们。 如何解决Galaxy S8手机Facebook运行出错的问题? Facebook是预装在手机上的,所以你只能对其进行禁用、重置以及更新操作。由于造成其运行出错的问题有很多种,下面我们就一步一步来看问题到底出在哪里: 步骤 1: 重置Facebook app 鉴于还无法确定是app本身的问题还是手机固件的问题,所以我们在复杂的排障操作前先进行一次安全的重置操作(注意重置操作会清楚其全部数据): 1在主屏空白处上滑并打开Apps tray(应用程序托盘) 2点击设置 > Apps(应用程序) 3滑动并查看所有标签页(ALL tab)的内容。 4找到并点击Facebook 5点击存储 6点击清除数据然后点击确认 7点击清除缓存 不用担心,你不会因此丢失任何文件或数据,不过你在重置后需要重新登录一次Facebook账号。 步骤 2: 强制重启你的Galaxy S8 如果你在完成Facebook应用程序的缓存和数据清除操作后你的Facebook依然运行崩溃,就可能是系统内部的镜像问题了,如果确实如此,以下操作就能解决问题:同时按住音量减键和电源键10秒,这时你的手机会重启,然后再试着点击 Facebook即可。 步骤 3: 尝试更新Messenger应用程序 我们曾遇到过更新Messenger后问题就解决了的情况。其操作很简单: 1在主屏空白处上滑并打开Apps tray(应用程序托盘) 2点击Play Store 3点击菜单后点击My Apps(我的应用程序)。要想设置你的app自动更新,可以依次点击:菜单 > 设置,然后点击app自动更新即可。 4找到Messenger并点击更新。 如果你需要更新其他app,都可以在这个页面进行操作。 步骤 4: 在安全模式下重启你的Galaxy