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Wi-Fi无法连网

如何修复Galaxy Tab S5e Wi-Fi无法连网问题?

Galaxy Tab S5e是目前三星有史以来最轻薄,且第一个采用Bixby 2.0及搭载Anddroid Pie 作业系统的平板装置。其酷似苹果iPad Pro 的美丽外观及相当不错的规格,相信会有许多民众青睐!但即便是今年最新款的平板,它仍然可能会发生一些小问题,今天,我们将介绍当您的Galaxy Tab S5e不能连网,Wi-Fi发生问题时,应该怎么办! Galaxy Tab S5e Wi-Fi问题故障排除步骤 其实Wi-Fi出现问题或无法连上互联网有许多原因,今天,就跟着我们一步步的替您的Galaxy Tab S5e进行检测步骤吧! • 持握平板的方式不对 有媒体指出三星这款平板有个非常重大的缺陷,它的Wi-Fi收发信号模组装设在机身的左下角,因此只要您是以左手垂直持握机身或是右手水平持握(前置镜头位于左侧)时,只要您的手放在该处,便会影响Wi-Fi信号的收发,虽然不会完全阻隔信号,有时只有下降50%,但这已严重影响网路使用的品质,关于这个问题,由于是硬件问题,目前怀疑是否有能修复的方案,正等待三星官方的回应。因此,若您发现网路不稳或是断线,可建议避开抓握平板的左下角,看看问题是否还存在喔! • 确认Wi-Fi是否正常运作 也许问题并不是出在您的Galaxy Tab S5e上面,可先确认以下几点: 其它连至相同Wi-Fi的设备是否有相同的问题,若有,问题则是出在网路上,而非您的设备! 进行连网速度测试,若速度过慢,有可能问题便是出在(ISP)网路供应商、路由器或是您的装置配备上。(至少进行三次测试) 重启路由器,有时,如同然后电子仪器,可能路由器发生热当或是某些问题,导致网路连接出现问题,这时候,将其关闭,等约10秒,再将其重启,通常网路的问题即可正常解决。 • 对Galaxy Tab S5e进行软重置(soft reset) 有时电子产品在使用时,系统或软件有时可能会出现一些错误或冲突,造成操作上发生问题,这是可以简单的进行软重置,软重置的操作可以让装置重新启动,并同时将原本系统上的错误清除,基本上,大部分的问题皆能在操作后顺利解决。其步骤如下: 按住电源键和音量调低键约10秒钟,直至进入Maintenance Boot模式或平板关机后自动重启,松开按键。 在Maintenance Boot模式,使用音量按键选择重启系统(Normal Boot)即可。 若没有进去入Maintenance Boot 模式,表示您的平板并无支援此模式,静待平板关机重启即可。 (整个关机重启过程可能需要约90秒,烦请耐心等候) 建议每周至少进行一次此操作,可减少运行错误的可能性。 • 重置网路设置 常常网络相关的问题,最方便的解决方式就是重置所有网路设置。其步骤如下: 点击[设置]>[常规管理]>[重置]>[重置网路设置]>[恢复默认设置]。(若需要输入密码,则输入即可) • 进入安全模式来检测问题 在安全模式中,第三方应用将无法启用,可让您辨识是否第三方应用造成平板出现异常。 进入安全模式方法如下: 方法一: 平板开机时,长按电源键 长按电源关闭图示