如何解决iPhone 11 Pro Max卡顿死机问题

方法一: 强制重启iPhone

具体步骤为:

  • 快速按压音量加键
  • 快速按压音量减键
  • 按住侧边键约10秒钟时间直至看到Apple logo

 

方法二: 更新apps

具体步骤为:

  • 主屏点击App Store
  • 点击底部的Today按钮
  • 然后点击右上角的用户信息图标(Apple ID入口)
  • 下滑找到可用更新选项
  • 点击更新即可
  • 或者你也可以点击更新全部 同时更新所有app

如果你发现某个app在更新时出现卡顿或者其它问题,那么很有可能就是该app造成的手机问题,可以通过以下方式将其删除:

  • 前往iPhone主屏
  • 找到你需要删除的app
  • 按住该app约几秒钟的时间直至出现菜单弹窗
  • 点击删除
  • 按照相同的步骤对其它的app采用相同的操作步骤

 

方法三: 安装最新的iOS更新

具体步骤为:

  • 在主屏点击设置
  • 选择通用
  • 点击软件更新

假如你的iPhone完全司机或者没有反应,那么你可以通过iTunes在电脑上手动检查iOS更新:

  • 打开Finder (如果你使用的是Mac且运行macOS Catalina 10.15版本),而如果是macOS Mojave及更早系统或者Windows电脑的话则打开iTunes。确保你使用的是最新版本的iTunes
  • 通过原装USB线/Lightning线缆将你的iPhone连接至电脑
  • 在电脑上找到你的iPhone 11 Pro Max
  • 点击通用或者设置
  • 点击检查更新
  • 然后点击下载并更新
  • 如有弹窗输入密码确认即可

方法四: 还原iPhone所有设置

具体步骤为:

  • 在主屏点击设置
  • 点击通用
  • 下滑点击重置
  • 点击还原所有设置
  • 如有弹窗输入密码即可
  • 再次点击还原所有设置进行确认 

 

方法五: 还原出厂设置

具体步骤为:

  • 在主屏点击设置
  • 点击通用
  • 下滑点击重置
  • 点击抹除所有内容和设置
  • 如有弹窗输入密码即可
  • 点击确认

如果你的iPhone完全没有反应, 可通过以下步骤操作:

  • 在电脑上打开iTunes
  • 将你的iPhone通过USB线或者Lightning线缆将其连接至电脑
  • 等待iTunes识别你的设备直至iTunes上出现你的iPhone图标
  • 点击你的iPhone 11 Pro Max
  • 前往Summary
  • 点击还原[iPhone]按钮
  • 如有弹窗点击还原进行确认

你的iPhone 11 Pro Max依旧卡顿/死机?

如果在经过以上的一系列操作后你的问题依然没有解决,那么你最好还是将问题直接报告给你的iPhone销售方/运营商以获得更进一步的帮助和支持,因为如果该问题是由于产品本身问题所造成的话你是可以得到销售方的更换支持的,在这种情况下就得依靠iPhone的保修政策了。

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