如何解决Galaxy S10无法开机问题

不管是什么品牌或是型号的手机,难免有时候会发生手机无法开机或整个死机的问题,其实原因不外乎有两种:
一、硬件发生严重的问题,需要送修更换零件才能解决。
二、手机因某些问题而无法开机,但这能靠我们自己来检测或解决。
今天,就让我们来向您介绍当Galaxy S10遇到无法开机的状况时,应该如何处理。

若手机是因没电而无法开机

手机没电可能有几种因素:无法充电、电池问题、手机摔到故障、手机进水或是电源管理出现问题等状况。这些状况除了送修之外,有一些基本的故障排除步骤您可以先试试:

•强制重启
大部分Samsung手机问题都能靠这招走天下,许多电源相关问题都能在强制重启后获得改善。强制重启只要按住开机键和音量减小键十秒或直到手机开机即可。
•无法充电
1.可试看看换一组原装充电器看看,有可能是充电头或充电线出问题,或是该充电器输出的电压与电流不符合手机要求,所以无法充电,若找不到充电器,可至附近Samsung门市借充电器来充电

2.检查充电接口附近,若您在此发现有脏污、棉绒或异物,这可能就是无法充电的原因所在。可使用压缩空气罐将灰尘及棉绒吹走或用棉棒清洁充电接口,但请小心操作,避免损害电子元器件

3.换个地方充,可能是这里的插座没有电

4.检查是不是屏幕黑屏,而非没电,若手机还有震动、声音及LED灯,则表示只有屏幕出现问题,可试着强制重启看看,若情况仍未改善,便可能需要送修更换屏幕

若手机是其它原因而无法开机,可使用下列方式进行故障排除:

•强制重启,如上所述,若只是临时的手机小bug,重启后应该就能顺利解决

•安全模式开机
有可能是您安装的第三方软件与系统发生沖突所造成,安全模式能让您在关闭所有第三方软件的状态下使用手机,若能用安全模式开机,但一般开机仍然有问题,那就表示这是第三方软件造成的问题。安全模式开机方式如下:
1.关机
2.开机时出现SAMSUNG Logo 时,按压声音减键直至开机完成,手机左下角会出现「安全模式」字样即表示成功进入安全模式。将有问题的第三方软件移除,问题即可解决。
*如欲退出安全模式,请将手机重启即可。
•进入手机工程模式(Recovery mode)
这是独立于Android系统的软件环境,能让您检测及修复许多手机问题,像是清除缓存分区即恢复出厂设置等功能。如何进入工程模式:
1.关机。若無法关机,可等到手机电池电量耗尽。接着在要进入工程模式前先为其充电30分钟。
2.按住音量增加键、Bixby键及开机键不放。当显示Android小绿人标示时,放开所有按键(进入工程模式前会有30-60秒的系统更新画面),即可进入工程模式。

若您的Galaxy S10无法进入到安全模式或工程模式,或是上述方法皆试过,但手機仍然无法开启,请恰Samsung服务中心请求协助。