你是否遇到了在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上無法發送短信但可以接收的問題？如果是，不要擔心！本文將為你提供多種疑難排解步驟，幫助你解決無法發送短信的問題。
當你發現無法成功發送短信時，該如何進行疑難排解呢？你可以檢查網絡連接是否正常，確認短信設定是否正確，以及確保你的設備沒有阻止短信功能。接下來的內容將提供詳細的解決方案，幫助你解決問題並恢復發送短信的功能。
重點
- 檢查網絡連接是否正常。
- 確認短信設定是否正確。
- 確保設備沒有阻止短信功能。
- 嘗試重新發送短信。
- 聯繫電信提供商尋求協助。
設定新裝置後「訊息」出現問題
在設定新裝置後，如果您遇到了「訊息」應用出現問題，例如無法傳送訊息、無法在裝置上收到訊息，或是群組訊息出現問題，您可以嘗試以下幾個疑難排解步驟。這些步驟包括檢查您的網路連線，重新嘗試傳送訊息，或在必要時將訊息以簡訊方式傳送。此外，重要的是要在iMessage和SMS/MMS訊息之間進行區分，因為它們擁有不同的顯示指示器。如果您仍然無法傳送或接收簡訊訊息，建議您聯繫電信服務提供商以獲取進一步的協助。
以下是一些可能遇到的問題以及相應的疑難排解方法：
- 訊息無法傳送：檢查您的網路連線是否穩定，確保您正處於有信號的區域。
- 無法在裝置上收到訊息：確認您的裝置接收訊息的設定正確無誤，並檢查您的訊息阻擋列表，確保對方未被阻擋。
- 群組訊息出現問題：檢查您是否意外離開了該群組，或者是否被從群組中移除。您可以在「訊息」應用中打開相關的群組對話框，檢查是否出現了您被離開群組的提示。如果是這樣，您需要由一個群組成員重新添加您。如果需要，還可以創建一個新的群組對話框，輸入聯絡人的電話號碼或郵件地址，並發送一條新的訊息。
以下是一個示例表格，展示了一些可能遇到的「新裝置訊息」問題和相應的疑難排解方法：
| 問題 | 疑難排解方法 |
|---|---|
| 訊息無法傳送 | 檢查網路連線，確保訊號良好 |
| 無法在裝置上收到訊息 | 確認接收設定，檢查訊息阻擋列表 |
| 群組訊息出現問題 | 檢查是否離開群組或被移除，重新添加或建立新的群組對話 |
如果顯示紅色驚嘆號
當您嘗試發送訊息時，如果看到紅色驚嘆號並出現「未傳送」的訊息，您可以嘗試以下幾個疑難排解步驟。這些步驟包括檢查網路連接、點擊紅色驚嘆號並選擇「重試」以重新發送訊息，或者在必要時選擇以短信方式發送訊息，但可能會額外產生費用。重要的是要注意，iMessage 是透過 Wi-Fi 或行動數據發送的，而短信和彩信需要具備文字訊息方案，並以不同色彩氣泡顯示。如果您持續遇到訊息傳送問題，建議參閱來源提供的相關疑難排解指南。
| 問題排除步驟 | 描述 |
|---|---|
| 檢查網路連接 | 確保您的設備已連接到正常的網路，例如 Wi-Fi 或行動數據。 |
| 點擊「重試」 | 點擊紅色驚嘆號旁的「重試」按鈕以重新發送訊息。 |
| 以短信方式發送 | 如果仍無法成功發送訊息，可以選擇以短信方式發送，但請注意可能會產生額外費用。 |
儘管您可以繼續嘗試這些步驟來解決訊息傳送問題，但如果持續遇到訊息傳遞問題，建議參閱來源提供的相關疑難排解指南。
如果群組訊息發生問題
如果您在群組對話中收不到訊息，請確認您是否意外地離開了該對話或被從群組中移除。您可以通過打開「訊息」應用程式並點擊有問題的群組對話來進行驗證。如果您看到一條訊息指出您已經離開了該對話，您需要由群組成員重新添加您。您也可以通過輸入聯絡人號碼或電子郵件地址並發送新的訊息來開始一個新的群組對話。如果您遇到其他與群組訊息相關的問題，可能需要刪除對話並重新開始。請注意，在某些版本的iOS中，您可以在特定時間內恢復已刪除的訊息。
群組訊息問題排除步驟
- 確認您是否意外地離開了群組對話。
- 檢查是否被從群組中移除，如有需要，請由群組成員重新添加您。
- 嘗試開始一個新的群組對話，輸入聯絡人號碼或電子郵件地址並發送新的訊息。
- 如遇到其他群組訊息相關的問題，考慮刪除對話，然後重新開始。
- 根據iOS版本，恢復在特定時間內刪除的訊息。
| 問題 | 解決步驟 |
|---|---|
| 無法收到群組訊息 | 檢查是否意外地離開了群組對話，如果是，請由群組成員重新添加您。 |
| 無法發送訊息到群組 | 嘗試開始一個新的群組對話，輸入聯絡人號碼或電子郵件地址並發送新的訊息。 |
| 其他群組訊息相關問題 | 考慮刪除對話，然後重新開始，根據iOS版本，恢復在特定時間內刪除的訊息。 |
如果無法在訊息中傳送或接收照片和影片
如果您無法在訊息應用程式中傳送或接收照片和影片，請確保您的設備具有足夠的儲存空間來處理媒體檔案。此外，您的電信供應商可能會設定簡訊（SMS）或短信多媒體訊息（MMS）的附件大小限制。如果您在傳送全尺寸媒體檔案時遇到問題，您可以嘗試在「訊息」設定中啟用「低品質圖片模式」，該模式允許傳送低解析度的圖片。同時，建議您嘗試其他由來源提供的疑難排解步驟，以解決與在訊息中傳送或接收媒體檔案相關的問題。