三星Galaxy S20不能拨打电话怎么办(快速修復流程)

你的三星Galaxy S20不能拨打电话吗?不知道是哪裡故障吗?这篇文章就要来帮助你,以下将会提供一些修復方法。

有几个常见因素,会影响电话的通话功能,最常见的是网路连接问题,它会导致蜂窝信号变得很差,甚至差到无信号,另外还有网路设置不正确、帐户问题等,等等就会针对这些可能性来一一排除。

三星Galaxy S20不能拨打电话

三星Galaxy S20不能拨打电话的故障排除程序

Time Needed : 10 minutes

以下是修復智能手机打电话问题常见的基本解决方案。请尝试使用这些方法,来排除可能原因以及与软件相关因素。而继续之前,请检查并确保你的手机蜂窝信号够强且稳定,如果没有,你必须先解决信号的问题。如果你仅在拨打特定电话号码时,碰到这个状况,其他人没问题,那么很显然不是你的手机问题。如果信号良好,但不知什么原因无法拨打电话,那请尝试以下解决方案。

  1. 强制关闭手机应用程序。

    首先,无法拨打电话的原因,有可能是一些应用程序随机错误导致,进而影响电话应用,甚至电话应用现在已经崩溃,停止工作。

    要解决这问题,请结束或强制关闭应用程序,这将会使一切回到全新起点。
    为此,只需点击主屏幕底部左下角的 “最近使用的应用程序“ 图标,即可查看所有已开启使用的应用程序。

    找到 ”电话” 应用程序,然后向左或向右活动将其关闭。你也能直接点击关闭所有的按钮,来结束所有正在运行的应用程序。

    另外,你也能使用设置菜单来关闭。为此,请进入应用程序 -> 设置 -> 应用程序菜单。于应用程序菜单中,点击三点图标 / 快速菜单 / 更多设置,位于右上角那个图标。

    选择显示系统应用程序的选项,然后点击电话应用程序,接着你会看到强制停止的按钮,点击它,电话应用程序就会被强制终止。

  2. 清除电话应用程序的缓存和数据。

    每当累积的缓存数据到达一定程度时,任何应用程序都有可能不正常工作。如果这个问题是电话应用的内存错误导致,那么清除就能解决。

    为此,请打开设置 -> 应用程序菜单,选择电话应用程序,进到内页之后,你会看到存储选项,点击它即可找到清除缓存按钮。

    清除缓存的过程可能会花一点时间,具体数字取决于你设备中有多少临时文件数量。

  3. 重新启动手机。

    手机进行重新启动,除了能让你喘口气外,它还能清除随机故障和恶意软件所引起的小系统错误、冲突,这也可能影响到电话应用程序,所以可以尝试一下。

    重启操作很简单,Galaxy S20 最典型的方式,是按住电源键 / Bixby 几秒钟,屏幕就会出现多个选项,点击重新启动即可。

    另外,你也能使用同事按住降低音量键和电源键 / Bixby 来强制重启电话。

    重新启动手机不会影响内部存储器的所有信息,因此不会删除任何数据,你可以放心使用,只要确保操作正确。

  4. 启用与关闭飞行模式。

    处理无线功能相关问题时,很多时候我们都会使用飞行模式的技巧。

    为此,请进入设置 -> 连接 -> 飞行模式,然后切换开关来启用这模式。

    启用飞行模式之后,请重新启动手机,然后再返为该菜单关闭。这个操作可以消除无线相关功能的随机错误。

    而为什么使用飞行模式,因为它会自动禁用手机上所有无线功能和服务,因此关闭之后打开,就像是手动重启手机的无线功能一样,进而解决一些网路小问题。

  5. 重置网路设置。

    无效或错误的网路配置,也可能会使电话出错,尤其是手机长时间使用,一定会更动一些设置,而不知不觉就造成一些冲突问题。

    所以说,重置网路设置即可让一切回归原点。

    为此,请进入设置 -> 常规管理 – > 重置菜单,点击重置网路设置选项,阅读其说明后,再次点击重置。

    接着网路设置就会全部恢復默认值。这也意味着,你必须重新连 Wi-Fi 网路、配对蓝牙设备等等,但在进行这些步骤前,请先尝试不能打电话的问题是否解决。

  6. 重新安装 SIM 卡。

    无码打电话也可能是 SIM 卡故障。你可能会想,SIM 卡都插在手机裡面怎么会突然故障,这很难说,有很多种可能性,像是曾经撞到、受潮、或之前安装时不小心刮到之类。
    而为了排除这个因素,重新安装是最佳办法。

    为此,请先关闭手机,然后使用 SIM 卡弹出工具,将 SIM 卡托盘取出,然后检查 SIM 卡有没有什么明显的损坏痕迹,如:刮伤、液体侵蚀等等。

    如果一切看起来都不错,那请以相同方式 / 位置装回托盘上,接着插入手机。

    完成之后就打开手机,等待建立网路信号后,再次尝试是否能拨打电话。

Tools
  • Android 10、One UI 2.0 以上
Materials
  • Galaxy S20

如果你有其他 SIM 卡,你也能尝试把这个 SIM 卡装到 Galaxy S20 上,确认看看不能打电话的问题是否存在,如果没有,那就是该换张 SIM 卡了。

以上解决方案还是无法解决问题,那也可能是号码,这只能打电话去提供商询问,看你的通话信号是否正常。

最后还有一件事也必须确认,如果你使用预付卡,请检查你的金额还够不够,因为很多时候是你没有足够的钱来拨打电话。

即使是月付帐户,也请检查一下你之前的缴款是否成功,假设失败就有可能通话服务被禁用。

希望以上有解决你的问题。

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