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以下是修復智能手机打电话问题常见的基本解决方案。请尝试使用这些方法，来排除可能原因以及与软件相关因素。而继续之前，请检查并确保你的手机蜂窝信号够强且稳定，如果没有，你必须先解决信号的问题。如果你仅在拨打特定电话号码时，碰到这个状况，其他人没问题，那么很显然不是你的手机问题。如果信号良好，但不知什么原因无法拨打电话，那请尝试以下解决方案。

1. 强制关闭手机应用程序。

   首先，无法拨打电话的原因，有可能是一些应用程序随机错误导致，进而影响电话应用，甚至电话应用现在已经崩溃，停止工作。要解决这问题，请结束或强制关闭应用程序，这将会使一切回到全新起点。 为此，只需点击主屏幕底部左下角的 “最近使用的应用程序“ 图标，即可查看所有已开启使用的应用程序。找到 ”电话” 应用程序，然后向左或向右活动将其关闭。你也能直接点击关闭所有的按钮，来结束所有正在运行的应用程序。另外，你也能使用设置菜单来关闭。为此，请进入应用程序 -> 设置 -> 应用程序菜单。于应用程序菜单中，点击三点图标 / 快速菜单 / 更多设置，位于右上角那个图标。选择显示系统应用程序的选项，然后点击电话应用程序，接着你会看到强制停止的按钮，点击它，电话应用程序就会被强制终止。

2. 清除电话应用程序的缓存和数据。

   每当累积的缓存数据到达一定程度时，任何应用程序都有可能不正常工作。如果这个问题是电话应用的内存错误导致，那么清除就能解决。为此，请打开设置 -> 应用程序菜单，选择电话应用程序，进到内页之后，你会看到存储选项，点击它即可找到清除缓存按钮。清除缓存的过程可能会花一点时间，具体数字取决于你设备中有多少临时文件数量。

3. 重新启动手机。

   手机进行重新启动，除了能让你喘口气外，它还能清除随机故障和恶意软件所引起的小系统错误、冲突，这也可能影响到电话应用程序，所以可以尝试一下。重启操作很简单，Galaxy S20 最典型的方式，是按住电源键 / Bixby 几秒钟，屏幕就会出现多个选项，点击重新启动即可。另外，你也能使用同事按住降低音量键和电源键 / Bixby 来强制重启电话。重新启动手机不会影响内部存储器的所有信息，因此不会删除任何数据，你可以放心使用，只要确保操作正确。

4. 启用与关闭飞行模式。

   处理无线功能相关问题时，很多时候我们都会使用飞行模式的技巧。为此，请进入设置 -> 连接 -> 飞行模式，然后切换开关来启用这模式。启用飞行模式之后，请重新启动手机，然后再返为该菜单关闭。这个操作可以消除无线相关功能的随机错误。而为什么使用飞行模式，因为它会自动禁用手机上所有无线功能和服务，因此关闭之后打开，就像是手动重启手机的无线功能一样，进而解决一些网路小问题。

5. 重置网路设置。

   无效或错误的网路配置，也可能会使电话出错，尤其是手机长时间使用，一定会更动一些设置，而不知不觉就造成一些冲突问题。所以说，重置网路设置即可让一切回归原点。为此，请进入设置 -> 常规管理 – > 重置菜单，点击重置网路设置选项，阅读其说明后，再次点击重置。接着网路设置就会全部恢復默认值。这也意味着，你必须重新连 Wi-Fi 网路、配对蓝牙设备等等，但在进行这些步骤前，请先尝试不能打电话的问题是否解决。

6. 重新安装 SIM 卡。

   无码打电话也可能是 SIM 卡故障。你可能会想，SIM 卡都插在手机裡面怎么会突然故障，这很难说，有很多种可能性，像是曾经撞到、受潮、或之前安装时不小心刮到之类。而为了排除这个因素，重新安装是最佳办法。为此，请先关闭手机，然后使用 SIM 卡弹出工具，将 SIM 卡托盘取出，然后检查 SIM 卡有没有什么明显的损坏痕迹，如：刮伤、液体侵蚀等等。如果一切看起来都不错，那请以相同方式 / 位置装回托盘上，接着插入手机。完成之后就打开手机，等待建立网路信号后，再次尝试是否能拨打电话。