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当智能手机的固件和硬件都没问题，手机就能正常充电，但如果其中之一发生错误，那就会导致无法充电的情况出现。请执行以下几个步骤：

1. 检查电源适配器

   为手机充电，绝大多数都会使用到电源适配器，一般来说，电源适配器有缺陷基本上不太会，不过依旧有极小机率会发生。特别是你已经使用很长一段时间、插拔过程中不小心有异物跑进去、或是撞击到，这些都有可能阻碍到充电电流、影响正常工作。任何大小的碎屑或绒毛，都有可能影响充电过程，尤其是 USB-C 端口，所以说检查一下比较保险。另外，你也可以尝试改用电脑的 USB 端口、或另一个电源适配器充电看看，如果可行，那就是旧的电源适配器坏掉。

2. 检查电缆

   电缆如果中间有断裂、破损，那电流也有可能无法达到你的设备，导致不能充电。所以说，完成第一步的检查后，第二则是电缆，确保两端的头没有任何碎屑或绒毛阻塞，以及中间线材无断裂现象。如果外观很髒，也建议先用乾布擦拭乾淨，然后再次尝试。

3. 检查手机的充电端口

   再来是手机的充电端口，跟上面两个步骤原因一样，确保裡面没有任何可能阻碍充电的碎屑、髒东西。如果你发现到端口似乎有点潮湿或有水份，请拿一张小片的薄纸，将其放入 5 分钟左右，让它变乾燥。

4. 强制重启手机

   清洁电源适配器、电缆和充电端口后，Galaxy S20 仍无法充电，那就可以尝试强制重启手机，但这前提是，你的 Galaxy S20 还有一些电量。而为什麽做这步骤，是因为某些较小的系统故障，会导致各种问题，包括：无法充电。强制重新启动 S20 的方法也很简单，请按住音量调低按钮和电源键 10 秒钟，手机会关闭电源，直到屏幕显示 Samsung LOGO 后，鬆开两个键，等待重新启动完成。

5. 关闭设备来充电

   如果强制重启之后状况一样，也能尝试关闭 Galaxy S20 充电。，这步骤可以完全排除固件的问题。假设还是不能充电，那你的 Galaxy S20 很可能内部硬件有损坏。

6. 尝试使用无线充电器（选项）

   这是一个可选步骤，前提是你已经有无线充电器，要不然为了测试而花钱购买，完全没必要。有无线充电器的朋友，请将 Galaxy S20 放在上面，看能不能正常充电，如果可以，那问题很可能出在充电端口上。（当然，你已经确认过电源适配器、电缆都正常）