如何修復Galaxy S9 Plus短信不提示的问题?这裡是解决方法

这篇文章将向你示范如何修復Galaxy S9 Plus短信不提示、不显示通知的相关问题。如果你的 Galaxy S9 Plus 有此类问题,以下所列的解决方案应该会有所帮助。

网友问题:Galaxy S9 Plus短信不提示

嗨!我已经有好几个星期没有收到短信提示通知了。之前我的短信app图标会显示信息数量的数字,短信来时也会有通知声。但这两种提示最近都不见了,所以现在我必须不断打开短信查看收到了哪些新信息。我有确认过我的请勿打扰模式并未开启,且信息提示音已开启。我注意到,每条短信上的铃铛图标都有一条横线表示提示音已关闭,但在我的设置中,提示音是开启的。当我个别进入每条短信的设置时,提示音都是关闭的。所以我一个个对所有短信开启提示音设置,但仍然没有用,收到新信息时一样没有提示音(我其它 App 的提示音都没有问题),且主页上的短信图标还是不会提示有新信息。我注意到我的操作系统已于 12 月 16 日更新到 Oreo,想知道是否为导致这种情况发生的原因?因为我从未进入设置中进行任何更动。而且好像就是 12 月 16 日前后发生这些问题的。有什麽方法能修好它吗?

解决方法:关于这问题,并没有一个能够直接解决的方法。因此,在这种情况下,你应该要先确切的找出问题所在。 请按照以下步骤操作。

Galaxy S9 Plus短信不提示

强制重新启动

在更改设置以及深入进行故障排除的细节前,您需要确认已经刷新系统。 您可以通过类似移除电池的操作,来清除所有可能引起问题的暂存错误。 方法如下:

  1. 按住电源 + 调低音量按钮约 10 秒钟,也就是直到设备重启。等待几秒钟后,会出现 “Maintenance Boot Mode” 的屏幕。
  2. 在 Maintenance Boot Mode 屏幕上,选择 Normal Boot。您可以使用音量按钮来上下选择各选项,然后按压左下方的按钮(在音量按钮下方)进行选择。 等待最多 90 秒钟,就可以完成重置。

强制退出短信 App

下一个简易的解决方法是将有问题的应用程序重新启动。你需要做的是强制退出短信和其他 App。有时候这可以修復一些小问题。

点击 “最近使用的App” 按钮,也就是 Bixby 键左侧的按钮。 看到应用程序列表后,只需点击底部的全部关闭按钮。

设置通知设定

当然,你也必须确保短信通知也正确设置。请按照下面顺序进行操作。

  1. 开启设置。
  2. 点击「应用程序」。
  3. 点击右上方的更多设置(图标为三个点)。
  4. 点击显示系统应用程序。
  5. 找到并点击短信应用程序。
  6. 点击通知。
  7. 确保通知已打开。
  8. 确保将「应用程序图标标记」为开启。
  9. 确认你想要收到提示的电话号码或联络人通知设置已打开。
  10. 往下滑,点击更多设置。
  11. 点击通知。
  12. 确保其他通知已打开。
  13. 在高级部份裡,你可以根据自己的喜好,设置“应用程序图标徽章”,“锁定屏幕”和“请勿打扰”。而启用“应用程序图标徽章”选项,你就能在短信 App 图标上,看到未读取信息的数量。这有可能是你没有做的操作步骤。
  14. 完成上述所有步骤后,请重新启动设备,看看是否能正常接收提示通知。

清除缓存

按照上面的指示设置通知后,如果问题还是没有解决,那麽下一步要做的就是清除缓存。

有时,损坏的系统缓存可能会导致各种问题。 为了最大程度地减少有问题的缓存,请确保通过以下步骤清除缓存:

  1. 关闭设备。
  2. 按住音量调高键和 Bixby 键后,再按住电源键。
  3. 当显示绿色的安卓标誌时,放开所有按键(安装系统更新屏幕约 30 至 60 秒后,才会显示安卓系统恢復菜单)。
  4. 按押降低音量键向下,直到选到“清除缓存”。
  5. 按电源按钮进行选择。
  6. 按降低音量键,直到选到“是”,然后按电源按钮。
  7. 清除缓存完成后,选择“立即重新启动系统”。
  8. 按电源键重新启动设备。

删除应用程序缓存

如果短信应用程序中的缓存有问题,那麽下一步就是要清除它。操作方法如下:

  1. 于主屏幕中空白处向上滑动,来打开应用程序屏幕。
  2. 开启设置。
  3. 点击应用程序。
  4. 点击右上方的更多设置(图标为三个点)
  5. 点击显示系统应用程序,来查看已安装的应用程序。
  6. 找到并点选你想要删除缓存的应用程序。
  7. 点击存储。
  8. 点击清除缓存。
  9. 点击确定。
  10. 重新启动设备并检查问题。

将短信应用恢復成默认设置

删除应用程序缓存后,数据就会变得更乾淨。但如果问题仍然存在,请执行下列操作,请记住,这步骤必须是已清除缓存后再执行。

另外,删除短信应用程序后,所有数据都会遗失,意味着你无法找回你的文本、 短信纪录,因此请务必提前备份它们。

通过执行此步骤,可以有效地将应用程序还原成默认设置。 操作方法如下:

  1. 于主屏幕上空白处向上滑动,以打开应用程序选单。
  2. 开启设置。
  3. 点击应用程序。
  4. 点击右上方的更多设置(图示为三个点)
  5. 点击显示系统应用程序,将会显示你已安装的应用程序。
  6. 找到并点选你要删除的应用程序。
  7. 点击存储。
  8. 点击清除数据。
  9. 点击确定。
  10. 重新启动设备并检查问题。

重置应用程序偏好

重置应用程序偏好通常在许多安卓故障排除文章中都被忽略,但是当遇这个问题时,它可能有所帮助,因为你可能有一个或数个默认应用程序未正确设置,进而导致了这个错误。

由于不确定是否这个原因,你需要做的只是确保所有默认应用程序均已打开。 方法如下:

  1. 开启设置。
  2. 点击应用程序。
  3. 点击右上方的更多设置(图示为三个点)。
  4. 选择重置应用程序偏好。
  5. 重新启动 S9+ 并检查问题。

重置网路设置

对于任何网络问题,这都是基本的故障排除步骤。 你的设备上可能存在配置上的错误。而要清除它或任何其他潜在的网络错误,请尝试执行以下步骤。

  1. 于主屏幕中空白处向上滑动,以打开应用程序选单。
  2. 点击一般管理>重置设置。
  3. 点击重置网络设置。
  4. 如果你有设置 PIN 码,请输入
  5. 点击重置设置,完成后将出现一个确认视窗。

安全模式

有时候应用程序可能会干扰安卓系统并产生问题。而要检查您是否安装了有问题的应用程序,请尝试将手机启动到安全模式。下列是有关如何将设备重新启动到安全模式的步骤:

  1. 关闭设备。
  2. 按住电源键。
  3. 当屏幕上出现 “SAMSUNG” 时,鬆开电源键。
  4. 鬆开电源键后,立即按住降低音量键。
  5. 持续按住降低音量键,直到设备完成重启。
  6. 安全模式将显示在屏幕的左下角。
  7. 看到安全模式时,鬆开降低音量键。
  8. 检查此模式的提示通知是否能正常工作。

如果安全模式没有问题,请尝试回到正常模式(重新启动设备),然后看看问题是否还在。 如果问题仍在,意味着某个应用程序隐藏着错误。

而要找出哪个应用程序引起了问题,你需要再次把手机重新启动到安全模式,然后执行以下步骤:

  1. 进到安全模式。
  2. 检查问题。
  3. 确认有问题的第三方应用程序后,就可以开始单独卸载应用了。 我们建议你从最近添加的应用开始。
  4. 卸载应用程序后,将手机重新启动到正常模式并检查问题。
  5. 如果您的 S9+ 仍然有问题,请重複步骤 1-4。

删除应用管理程序中的数据

与通知有关的问题,有时可能是由应用管理程序中的错误所引起。这是一个用于管理系统和应用程序通知的功能。 为确保运作正常,请将其重置为出厂状态。 步骤如下:

  1. 开启设置。
  2. 点击应用程序。
  3. 点击右上角的更多设置(图示为三个点)。
  4. 选择显示系统应用程序。
  5. 寻找并点选您的应用。
  6. 点击存储。
  7. 点击清除数据按钮。
  8. 重新启动 S9+ 并检查问题。

恢復出厂设置

如果问题原因与软件有关,则通过出厂重置来清除设备可能会有所帮助。以下为如何将S9恢復出厂设置的步骤:

  1. 建立备份。
  2. 关闭设备。
  3. 按住音量调高键和 Bixby 键后,按住电源键。
  4. 当显示绿色的安卓标誌时,放开所有按键(安装系统更新屏幕约 30 至 60 秒后,才会显示安卓系统恢復菜单)。
  5. 按押降低音量键向下选取,直到选到“清除数据 / 恢復出厂设置”。
  6. 按电源按钮进行选择。
  7. 按降低音量键,直到选到“是-删除所有用户数据”。
  8. 按电源按钮选择并开始恢復出厂重置。
  9. 完成出厂重置后,会显示立即重启系统。
  10. 按电源键确认后重新启动设备。

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