智能手机长时间使用，一定会出现过热的情形，手机充电也一样，一般来说，iPhone 11过热经过一段时间后就会恢復正常。
不过，如果你的 iPhone 11 过热速度很快，且等了一阵子还是一样，没有降温迹象，那就有可能是某些问题导致。
有可能是系统更新或其他因素，而这篇就要来告诉你几个有机会修復、可以尝试的解决方法。
iPhone 11过热的故障排除教程
第一个解决方法：关闭所有背景执行的应用程序，然后重新启动 iPhone
系统在更新过程中，如果应用程序 App 在背景执行，就有可能会出现一些错误，导致处理器不断运作，进而过热。
这也代表说，如果未来你打算升级与更新 iOS 版本，建议先关闭它们然后再执行。
忘记也没关係，以下是你现在可以执行的步骤：
- 于屏幕底部向上滑，手指到屏幕中间停止，接着就会看到已开启的所有应用程序卡片。
- 左右可以滑动切换。
- 像上滑每个应用程序的卡片，就能将它们关闭。
清除所有背景执行的应用程序后，请重新启动 iPhone，来释放缓存中的错误、垃圾暂存文件等等，操作步骤如下：
- 同时按住 “侧边” 与音量增的按钮几秒。
- 出现 “滑动关闭电源” 画面后放开。
- 滑动其字段来关闭设备。
- 大约 30 秒后，按住 “侧边” 按钮，等到出现 Apple 图标后松开。
完成之后，就可以测试看看是否解决过热的问题，如果一样，那请尝试其他方法。
第二个解决方法：更新 iPhone 所有下载、已安装的应用程序
除了背景执行的应用程序，如果应用程序处于旧版本，也可能会导致这状况发生。
其中原因不外乎是 iOS 释出新版本后，你已安装的应用程序支援性没有那麽好，因此就触发了一些错。
而要解决这问题，当然就是更新这些旧版本的应用程序，操作步骤如下：
- 于主画面点击 App Store 应用程序。
- 点击底部的 Today 图标
- 然后点击右上角用户图标（Apple ID 图标），会进到你的帐户详细信息。
- 往下滑即可找到可用更新。
- 应用程序右侧如有显示更新，请点击它。
同样的，全部都更新完后，也建议重新启动 iPhone，已确保所有系统错误都被修復。
第三种解决方案：重设 iPhone 所有设置
iPhone 设置上没有正确设定，也可能出现一些错误冲突，使某些应用程序与系统不断运作，处理器处于高速工作状态，导致过热的现象。
而这种情况，可以透过重设 iPhone 所有设置来解决，操作步骤如下：
- 于主画面中点击设定。
- 选择一般。
- 向下滑动找到重置。
- 点击 “重设所有设置”。
- 如果需要输入密码，请输入。
这个重置动作并不会影响 iPhone 内部的数据，如：文件、照片等等，所以不用担心会不会遗失的问题。
不过因为所有设定都变回初始状态，有些设定就必须再次手动调整回来。
第四种解决方法：恢復出厂设置
绝大多数的小错误，照道理重设所有设置后就能解决，但如果一样，就可能是比较複杂的系统错误，那麽，下一个解决方法，就是「恢復出厂设置」。
这算是比较强烈的方法，因为会清除 iPhone 所有内容，意味着你所拍摄的照片、已安装的 Apps、以及通讯录等数据，通通都会被删除。
所以进行这步之前，请确保你已经备份好所有重要资料、文件，然后再开始以下步骤：
- 于主画面中点击设定。
- 选择一般。
- 向下滑动找到重置。
- 点击 清除所有内容和设定”。
- 如果需要输入密码，请输入。
你也能使用 iTunes 来恢復 iPhone 的出厂设置。
第五种解决方法：利用 iTunes 来还原 iPhone 11（回復模式）
假设出厂设置还是没有解决软件、过热的问题，那只剩下最后的「回復模式还原」，这动作会使你的 iPhone 处于回復状态，藉由 iTunes 修復系统中损坏的系统错误。
跟恢復出厂一样，iPhone 的资料都会不见，因此进行之前也请不要忘记先利用 iTunes 来备份所有资料。
完成之后，请操作以下步骤：
- 使用随盒附赠的原厂 USB 或 Lightning 传输线，将 iPhone 接上电脑。
- 于 Windows 或更早版本的 Mac，打开 iTunes，如果是 macOS Catalina 版本，请打开 Finder 应用。
- 连接设备后，快速按下并放开音量增的按键。
- 然后再快速按下并放开音量减的按键。
- 按住 “侧边” 按钮，直到画面出现连接到 iTunes 或恢复模式。（看到 Apple Logo 时，请不要松开，继续按着）
- 接下来，就等画面指示，如果出现更新或还原，请选择 “还原”。
除非是过热原因跟硬件，要不然通常执行回復模式还原之后，都能完全解决系统的错误。
如果你的 iPhone 11 仍然过热怎麽办？
这有很高的机率，是 iPhone 某些电源组件受到撞击或其他因素，导致损坏，进而使 iPhone 过热。
如果是硬体方面的状况，那就只能寻求支持，也就是把你的 iPhone 送到最近的 Apple 服务中心，让技术人员检查以及修復。