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与网路连接相关的问题，大多都不是太严重，基本上只要执行下方提供的故障排除步骤应该就能解决，这些是你需要做的事情：

1. 强制重启手机、重启路由器。

   突然发生、没有任何明显原因的网路连接问题，很可能是由较小的固件问题引起，或是需要刷新你所使用的网路设备。所以，你需要做得第一件事就是，强制重启 Galaxy S20，来刷新其内存并重新加载所有服务，操作方法如下：1. 按住降低音量按钮和电源键 10 秒钟。2. 手机关闭之后，会重新打开电源。3. 当屏幕显示 S20 Logo 时，鬆开两个键，并等待设备完成重新启动。 等待手机完成启动过程中，也请按照以下步骤重新启动路由器。 1. 从牆壁上的插座，拔下路由器的电源、或从主机拔下电源线。2. 等待 1~2 分钟。3. 接着，将电源重新插入牆上的插座或主机。4. 等待设备开启并连上网路后，把手机重新连上此 Wi-Fi 无限网路。 随后，请观察手机的 Wi-Fi 连接断开问题是否有改善。

2. 重置 Galaxy S20 的网路设置。

   如果第一个解决方法无效，或你其它设备连上此路由器的 Wi-Fi 无线网路时，没有断开、掉线情形，那麽请重置手机的网路设置。 这麽做会把所有网路设置恢復成出厂默认状态，来修復网路连接的系统错误，已经有很多网路错误都能透过此方法来解决，所以很值得尝试。 为此，请进入设置 -> 常规管理 -> 重置菜单，点击重置网路设置选项，如果跳出提示，请点击 “重置设置”，输入你的 PIN 码，然后再次点击重置设置。 完成之后，请再次观察。

3. 恢復出厂设置。

   如果第二步也无法解决，这将是你最后选择，只要是固件或某些服务的问题，使用此重置步骤就能修復它。 只不过这个恢復出厂设置会删除手机裡所有数据，因此记得确保已经创建重要文件的备份。 准备就绪之后，请参考这篇教学文章。