iPhone出现‘无法验证服务器身份’错误提示怎么办?

方法一: 退出并重启Mail app

如果你是没有物理按键的新款iPhone,可按以下步骤进行操作:

  • 前往主屏
  • 在屏幕下方上滑然后停留在屏幕中下方
  • 左右滑动找到邮件app
  • 上滑邮件app关闭

如果你是iPhone 8或者更早版本的型号,可按以下操作进行:

  • 双击Home
  • 左右滑动找到目标app
  • 上滑即可关闭

方法二: 重启iPhone

如果你是iPhone X, XS, XS Max, 或者XR, 按以下操作进行:

  • 长按侧边键音量键直至出现滑动关机
  • 滑动滑钮即可关机
  • 30秒钟后, 按住侧边键重新开启iPhone

如果你是iPhone 8, 8 Plus, 或者更早版本的iPhone, 按以下操作进行:

  • 长按顶部按键侧边键直至出现滑动关机
  • 滑动滑钮即可关机
  • 30秒后, 按住顶部按键或者侧边键重新开启iPhone

方法三: 移除email账户然后重新添加

具体步骤为:

  • 在主屏点击设置
  • 点击账户&密码
  • 前往账户
  • 点击想要删除的email账户
  • 点击删除账户
  • 然后点击从我的iPhone删除即可
  • 完成后前往设置-> 账户&密码
  • 点击添加账户
  • 选择你的email服务商
  • 输入所需信息即可

方法四: 更新iOS及运营商设置

可通过以下步骤检查iOS更新,设置-> 通用-> 软件更新。通过以下步骤检查运营商设置更新,设置-> 通用-> 关于。然后下滑找到运营商选项。根据屏幕提示完成操作即可。

方法五: 重置网络设置

具体操作为:

  • 在主屏点击设置
  • 点击通用
  • 下滑找到重置
  • 选择还原网络设置
  • 如有弹窗,输入密码即可
  • 点击确认

最终方法: 还原出厂设置

开始前请先通过iCloud或者iTunes对你的个人资料及重要文件等做好备份,完成后即可按以下步骤进行操作:

  • 在主屏页面点击设置
  • 点击通用
  • 下滑找到并点击还原
  • 选择抹除所有内容和设置
  • 如有弹窗,输入密码即可
  • 点击确认

问题依然存在?

如果经过以上操作后问题依然存在,也是有可能出现的,可能是由于该电子邮件服务器的技术故障而正处于维护修复状态中,在这种情况下,你可以通过联系该服务器运营商的方式获得进一步的信息,你还可以请求你的服务商帮助你检查并重新配置你的SMTP设置或者incoming和outgoing服务器设置。

同时,你也可以将该问题提交给Apple Support以获得进一步的支持和帮助,以此排除Apple服务器方面的问题。

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