方法一: 退出并重启Mail app
如果你是没有物理按键的新款iPhone，可按以下步骤进行操作:
- 前往主屏
- 在屏幕下方上滑然后停留在屏幕中下方
- 左右滑动找到邮件app
- 上滑邮件app关闭
如果你是iPhone 8或者更早版本的型号，可按以下操作进行:
- 双击Home键
- 左右滑动找到目标app
- 上滑即可关闭
方法二: 重启iPhone
如果你是iPhone X, XS, XS Max, 或者XR, 按以下操作进行:
- 长按侧边键和音量键直至出现滑动关机
- 滑动滑钮即可关机
- 30秒钟后, 按住侧边键重新开启iPhone
如果你是iPhone 8, 8 Plus, 或者更早版本的iPhone, 按以下操作进行:
- 长按顶部按键或侧边键直至出现滑动关机
- 滑动滑钮即可关机
- 30秒后, 按住顶部按键或者侧边键重新开启iPhone
方法三: 移除email账户然后重新添加
具体步骤为:
- 在主屏点击设置
- 点击账户&密码
- 前往账户
- 点击想要删除的email账户
- 点击删除账户
- 然后点击从我的iPhone删除即可
- 完成后前往设置-> 账户&密码
- 点击添加账户
- 选择你的email服务商
- 输入所需信息即可
方法四: 更新iOS及运营商设置
可通过以下步骤检查iOS更新，设置-> 通用-> 软件更新。通过以下步骤检查运营商设置更新，设置-> 通用-> 关于。然后下滑找到运营商选项。根据屏幕提示完成操作即可。
方法五: 重置网络设置
具体操作为:
- 在主屏点击设置
- 点击通用
- 下滑找到重置
- 选择还原网络设置
- 如有弹窗，输入密码即可
- 点击确认
最终方法: 还原出厂设置
开始前请先通过iCloud或者iTunes对你的个人资料及重要文件等做好备份，完成后即可按以下步骤进行操作:
- 在主屏页面点击设置
- 点击通用
- 下滑找到并点击还原
- 选择抹除所有内容和设置
- 如有弹窗，输入密码即可
- 点击确认
问题依然存在?
如果经过以上操作后问题依然存在，也是有可能出现的，可能是由于该电子邮件服务器的技术故障而正处于维护修复状态中，在这种情况下，你可以通过联系该服务器运营商的方式获得进一步的信息，你还可以请求你的服务商帮助你检查并重新配置你的SMTP设置或者incoming和outgoing服务器设置。
同时，你也可以将该问题提交给Apple Support以获得进一步的支持和帮助，以此排除Apple服务器方面的问题。
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