如何修复华为Mate 20 Pro无法连接Wi-Fi的问题
首先要做的是检查你的手机是否已升级至最新版本,如果没有请先升级至最新版后再尝试其他操作。
检查是否是路由器的问题
看看其他的设备是否可以正常连接Wi-Fi,或者查看是否是某个路由器设置屏蔽了你的手机。最快速简便的方法就是尝试将你的手机连接至其他Wi-Fi网络看看是否还有同样的问题存在。
尝试软复位
确定不是路由器的问题后可以首先尝试重启设备。
- 同时按住电源键和音量减键45秒
- 等待设备重启
检查问题是否依然存在
还原网络设置
该操作后将会有以下后果:
- 存储的Wi-Fi网络将被删除
- 配对的蓝牙设备将被删除
- 后台数据同步设置将被打开
- 由用户手动打开或者关闭的应用数据限制设置将会恢复至默认状态
- 网络选择模式将会被设为自动
具体步骤为:
- 长按电源键开启设备
- 选择设置与系统
- 点击还原
- 打开网络设置还原
- 选择还原网络设置并再点一次网络设置还原
检查是否问题依然存在。
在安全模式下开机
这个方法可以检查是否是由于某个你下载的app造成了问题,具体步骤为:
- 长按电源键几秒钟时间关机
- 长按电源键,看到屏幕上的华为logo标识后即可松开
- 松开电源键后马上长按音量减键
- 保持按住音量键直至设备完全启动
- 设备开启后你便可以在屏幕底部看到“Safe mode”/安全模式的标识
如果在安全模式下一切正常,那么基本上就是你下载的某个app造成的问题了,只需找到那个app然后删除即可。
抹除手机系统缓存
也有一种可能是由于系统缓存导致的干扰,要想排除这个可能性,你需要在恢复模式下抹除系统缓存:
- 关闭设备
- 长按音量加键
- 长按音量加键的同时连接手机至USB充电器
- 几秒钟后你的手机就会进入恢复模式
- 现在,移除USB充电线
- 通过音量键将光标移至‘wipe cache partition/抹除系统缓存’ 然后通过电源键确认选择
- 完成后重启系统
检查问题是否依然存在。
恢复出厂设置
如果以上均无法解决问题,就只能尝试恢复出厂设置了,记得提前做好手机的数据备份。
- 关闭设备
- 长按音量加键
- 长按音量加键的同时,将手机连接至USB充电器
- 几秒钟后你的手机会进入恢复模式
- 现在,移除USB充电线
- 通过音量键移动光标至抹除缓存/恢复出厂设置,然后用电源键确认选择
- 完成后重启系统
如果该操作后问题依然存在那么这大概就是硬件上的问题了,最好的方式就是带手机去售后服务中心做一个检修。
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