如何修复华为Mate 20 Pro无法连接Wi-Fi的问题

如何修复华为Mate 20 Pro无法连接Wi-Fi的问题

首先要做的是检查你的手机是否已升级至最新版本,如果没有请先升级至最新版后再尝试其他操作。

检查是否是路由器的问题

看看其他的设备是否可以正常连接Wi-Fi,或者查看是否是某个路由器设置屏蔽了你的手机。最快速简便的方法就是尝试将你的手机连接至其他Wi-Fi网络看看是否还有同样的问题存在。

尝试软复位

确定不是路由器的问题后可以首先尝试重启设备。

  • 同时按住电源键和音量减键45秒
  • 等待设备重启

检查问题是否依然存在

还原网络设置

该操作后将会有以下后果:

  • 存储的Wi-Fi网络将被删除
  • 配对的蓝牙设备将被删除
  • 后台数据同步设置将被打开
  • 由用户手动打开或者关闭的应用数据限制设置将会恢复至默认状态
  • 网络选择模式将会被设为自动

具体步骤为:

  • 长按电源键开启设备
  • 选择设置与系统
  • 点击还原
  • 打开网络设置还原
  • 选择还原网络设置并再点一次网络设置还原

检查是否问题依然存在。

在安全模式下开机

这个方法可以检查是否是由于某个你下载的app造成了问题,具体步骤为:

  • 长按电源键几秒钟时间关机
  • 长按电源键,看到屏幕上的华为logo标识后即可松开
  • 松开电源键后马上长按音量减键
  • 保持按住音量键直至设备完全启动
  • 设备开启后你便可以在屏幕底部看到“Safe mode”/安全模式的标识

如果在安全模式下一切正常,那么基本上就是你下载的某个app造成的问题了,只需找到那个app然后删除即可。

抹除手机系统缓存

也有一种可能是由于系统缓存导致的干扰,要想排除这个可能性,你需要在恢复模式下抹除系统缓存:

  • 关闭设备
  • 长按音量加键
  • 长按音量加键的同时连接手机至USB充电器
  • 几秒钟后你的手机就会进入恢复模式
  • 现在,移除USB充电线
  • 通过音量键将光标移至‘wipe cache partition/抹除系统缓存’ 然后通过电源键确认选择
  • 完成后重启系统

检查问题是否依然存在。

恢复出厂设置

如果以上均无法解决问题,就只能尝试恢复出厂设置了,记得提前做好手机的数据备份。

  • 关闭设备
  • 长按音量加键
  • 长按音量加键的同时,将手机连接至USB充电器
  • 几秒钟后你的手机会进入恢复模式
  • 现在,移除USB充电线
  • 通过音量键移动光标至抹除缓存/恢复出厂设置,然后用电源键确认选择
  • 完成后重启系统

如果该操作后问题依然存在那么这大概就是硬件上的问题了,最好的方式就是带手机去售后服务中心做一个检修。

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