WeChat/微信是目前最受安卓和其他智能手机用户欢迎的即时通讯应用之一，不仅仅可以收发短消息、多媒体文件，还可以作为免费的语音和视频通话工具。WeChat/微信无疑已经是一款非常完善的app，即便如此，你有时还是会遇到诸如“Unfortunately, WeChat has stopped”（抱歉，微信已停止运行）这样的问题。而今天的推送就是为大家一步步排查和解决这个问题。
如何解决“Unfortunately, WeChat Has Stopped”这样的app运行崩溃问题
以下方法是经过很多用户亲身验证过的，尝试以下步骤看看是否也可以解决你手机上的问题。要注意的是每款手机的菜单操作界面是有差异的，只需找到相应的按钮选项即可。
1在主屏点击Apps/应用程序
2找到设置选项
3滑动并点击应用程序
4找到并点击应用程序管理或类似选项
5点击ALL/全部按钮以查看所有的手机app
6找到WeChat/微信并点击
7点击强制停止按钮
8点击清楚缓存
9点击清除数据并确认
完成这些步骤后打开WeChat/微信看看是否可以正常运行了，如果没有出现问题，再尝试登录并像平时一样正常使用看看是否一切正常。如果你依旧还是会遇到运行崩溃的问题，那就继续查看我们的后续步骤吧。
安卓Android微信用户遇到“Unfortunately, WeChat has stopped”错误提示怎么办？
要说明的一点是，这并非什么严重的问题，只需按照我们的步骤正确操作一般都可以马上解决的，也不会对你的手机造成不好的影响。具体操作为：
检查WeChat/微信是否有更新
很多问题都是因为由于没有更新而造成的不兼容问题，更新到最新的版本可以避免很多已被开发者解决的bug困扰。具体操作为：
1在主屏点击Apps/应用程序
2点击Play Store
3点击菜单并选择My Apps/我的应用程序。要想保持你的app自动更新，只需依次点击菜单，设置，然后点击Auto-update apps/自动更新应用程序并确认。
4点击WeChat/微信并点击更新。如果有新版本可用的话这时你的WeChat/微信就会开始更新了。
完成更新后打开WeChat/微信查看问题是否还存在，如果还是没有成效，请继续下一步操作。
在你的安卓设备上重装WeChat/微信
这一步操作可以保证你可以安装最新版本的WeChat/微信。重装意味着你需要先卸载，然后从Play Store重新下载并安装。具体步骤:
1在任意主屏点击Apps/应用程序
2点击设置
3点击Apps/应用程序
4找到并点击WeChat/微信
5点击卸载
6再次点击卸载并确认
按以下步骤重新安装：
1在任意主屏点击Apps/应用程序
2点击Play Store.
3在搜索栏搜索WeChat/微信
4找到后点击安装并等待完成该操作
5完成安装后打开app并登录你的账户
至此，正常情况下应该不会再有问题出现。如果不幸还是出现问题的话，那最好还是要向该开发者提交问题反馈，以便他们能够针对问题并给出相应的解决方案。
值得一提的是，如果仅仅是WeChat/微信自身的问题，那么应该只有WeChat/微信会出现这样的错误提示。而如果是固件的问题，那么其他的app应该也会出现运行崩溃的状况。或者你同时也发现你的手机变得运行极为卡顿，这样的话最好还是重置一下手机吧，不过记得提前备份好重要数据和文件
无论如何，希望这篇推送能够对遇到这个问题的WeChat/微信有所帮助，如果你想直接与我们交流和分享相关攻略，都可以通过问卷与我们联系。