当 iPhone 13 数据流量不正常工作、怪怪的、没办法使用时，你会碰到许多服务无法使用的问题，像是没办法接收短信以及拨打电话，无法使用行动数据进行互联网连接。（数据流量又称蜂窝网路）
另外还有应用程序从伺服器端下载的数据也会被停止，如：Facebook 不会更新，甚至不能浏览。你也无法再通过 YouTube 或 Netflix 来看视频。
因此，这个问题可说非常烦人，相信无论是谁碰到都会想摔手机。
这也是为什麽我们整理了这篇解决办法，来帮助你修復与防止这类问题发生。
对 iPhone 13 数据流量不正常工作进行故障排除动作
iPhone 13 的数据流量没办法正常工作，大多时候都只是手机网路或 SIM 卡出错的小问题，所以你只需要通过一些基本的故障排除操作，就能轻松修復。
除非问题是出在网路本身，这就只能求助于网路服务提供者了。以下是你需要採取的几个解决方案。
解决方案 1：强制重启 iPhone 13
在进行其他故障排除操作之前，请先确保这问题不是系统小错误导致，因此你要做的第一件事情，就是强制重启，这可以快速修復这些错误。
操作方法如下：
- 步骤 1：按下并快速释放音量调高按钮
- 步骤 2：按下并快速释放音量降低按钮
- 步骤 3：放开音量降低按钮后，请立即按着电源键 8 秒钟
- 步骤 4：屏幕出现 Apple 标志时，放开电源键等待启动完成
完成后，请尝试看看用其他手机发送短信到你的 iPhone 13，如果成功，就代表已修復，如果没有，请继续下一个解决方案。
解决方案 2：启用飞航模式几秒钟
启用飞航模式后，iPhone 13 所有无线通讯功能都会被禁用，随后再次重启，iPhone 13 就会重新连接网路，包括数据流量，请执行以下操作：
- 步骤 1：下拉控制中心
- 步骤 2：点击左上方的飞机图标，亮起就代表启用
- 步骤 3：等待几秒钟后，再次点击关闭
接着一样再等几秒钟，让 iPhone 13 重新连上网路，接着就检查数据流量问题有没有解决。
解决方案 3：禁用数据流量并重新启动
想强制 iPhone 13 重新连结数据流量另一个方法，就是禁用这功能然后重启，你也可以试试看：
- 步骤 1：打开主屏幕的设置应用
- 步骤 2：点击蜂窝网路
- 步骤 3：切换最上方蜂窝网路开关来禁用
- 步骤 4：等待几秒钟后，再次点击打开
这就会重启 iPhone 13 的数据流量服务，现在请尝试对这支号码发送图片信息，看是否能正常接收，如果还是没有，请继续执行其他解决方案。
解决方案 4：重置网路设置
前三个都试过之后，iPhone 13 依旧无法正常使用数据流量服务的话，那你必须重置网路设置看看，涉及到网路相关的错误、问题时，这方法往往都有效。
以下是 iOS 15 以上的操作步骤：
- 步骤 1：于主屏幕中打开设置
- 步骤 2：点击通用
- 步骤 3：向下滚动并点击「传输或还原 iPhone」
- 步骤 4：点击底部的还原
- 步骤 5：点击还原网路设置
- 步骤 6：再次点击还原网路设置
随后 iPhone 13 会重置网路并进行重启。完成之后，等待 iPhone 13 重新连上网路，就能尝试看有没有解决。
另外网路被重置之后，你原本保存的 Wi-Fi 网路、蓝牙都会被删除，所以需要重新设置。
解决方案 5：将 iPhone 13 恢復出厂设置
如果 iPhone 13 数据流量服务还是不能用，那最后别无选择，只能恢復成出厂状态了。
这个操作将会删除你 iPhone 13 所有文件和数据，所以记得先做好备份，变回出厂就救不回来了。
一切就绪后，请操作以下步骤：
- 步骤 1：打开 iPhone 设置
- 步骤 2：点击通用
- 步骤 3：向下滚动并点击「传输或还原 iPhone」
- 步骤 4：点击底部的抹掉所有内容和设置
- 步骤 5：点击继续，会需要输入屏幕密码
- 步骤 6：输入 Apple ID 的密码，然后按右上角的关闭
随后就等待 iPhone 13 恢復，完成后会变回你刚拿到的模样，代表说所有东西都需要重新设置。
总结
就如前面说过的，数据流量服务不能正常使用，通常都不是什麽严重问题，执行故障排除动作基本上就能修復。
当然，其问题也可能是出在网路，或运营商需要进行更新，这就只能前往店家寻求帮助了。
希望以上的故障排除指南有帮助到您。