想知道你的三星Galaxy S20的过热问题是什麽原因导致吗？高端智能手机出现这个情况，我知道有点奇怪，照道理说温度应该要控制的很好才对，要不然怎麽能称作高端。
不过，这是不可避免的，尤其是对智能手机来说。长时间通话、充电等等，都会导致手机发热，这为正常现象，通常只要设备关闭或閒置一段时间，就会冷却下来。
智能手机正常工作温度通常在 37~40 度之间，如果超过此范围，即可被认定过热。
有很多种因素可能导致智能手机过热，在线游戏、应用程序的定位服务是最常见的罪魁祸首。
最坏的情况下，过热很可能导致硬件损坏，如：电池，不过这通常只会发生在旧设备，新设备大多都是软件的问题。
三星Galaxy S20过热问题的故障排除步骤
Time Needed : 10 minutes
如前面所述，软件的因素最常见，除非你真的运气很差，拿到一支工厂製作过程中有瑕疵情况。不过，在前往服务中心更换之前，推荐尝试一些解决方法，以排除软件导致手机快速升温的因素。操作以下步骤之前，请先尝试将手机搁置几分钟，查看是否正常冷却。如果没有，请继续执行这些解决方案。
结束所有后台运行的应用程序。
已开启的应用程序，都会在后台持续运行，这对多工任务处理是件好事，但如果一直持续这状态，也可能导致一些问题出现，像是其中一个应用程序发生错误、崩溃。为确保不是这个原因，请结束 Galaxy S20 后台所有应用程序。请点击主屏幕左下角 “最近” 功能，来查看所有正在运行的应用程序。然后点击 “全部关闭”，就会立即结束所有应用程序。儘管绝大多数时候，它们都是空閒状态，也就是不会佔用太多系统资源，但严格来说，它们还是在后台运行，多少会影响处理器性能，最终就有可能导致手机持续发热。这也是为什麽，我们都建议不用时，请手动关闭后台应用程序的原因。
禁用未使用的位置服务、在线功能和自动同步服务。
应用程序的位置服务、自动同步服务等，都会消耗大量电量，因此，强烈推荐不使用时请关闭这些功能。这仅能节省电量，还能防止处理器性能耗尽，因为它不会再触发在线功能和服务器同步。而要禁用这些功能，方法很简单，就是关闭无线服务，如：蓝牙、移动数据和 Wi-Fi 网路。启用 Galaxy S20 的飞行模式最容易，当然，你也能简单开关这几个功能。接着请放着几分钟，看过热问题有没有改善。
将设置重置为默认值。
有时候，某些被更改的设置，也有可能导致手机过热现象。而要找出哪一个很困难，因此直接把所有设置重置成默认值最容易。，就能立即清除任何自定义设置产生的系统错误问题。要重置 Galaxy S20 的设置，请进入设置 -> 常规管理 -> 重置菜单，然后选择 “重置设置“ 选项，阅读画面显示的说明后，再次点选重置。这个步骤不会丢失任何数据文件、信息，所以无需担心。完成之后，同样等待个几分钟，看手机有没有降温。
恢復出厂设置。
如果以上方法都无法解决这问题，那麽还有最后一个高级选项，「恢復出厂设置」。这个步骤将会删除手机中所有内容，也就是变成你刚拿到时最乾淨模样，所有数据、文件都会遗失，但相对的，导致过热的複杂系统错误也会被清除。 因此，我们强力推荐先备份好重要数据。如果没问题，你也想操作这一步，那请进到应用程序菜单 -> 设置 -> 常规管理 -> 重置菜单，点击 “恢復出厂数据“，阅读其说明后，点击全部删除。接着 Galaxy S20 就会开始执行系统重置，这会需要几分钟的时间，多长就取决于你手机内部存放多少文件而定。重置完成后，请先不要设定任何东西，放着几分钟看过热问题有没有解决。
Tools
- Android 10、One UI 2.0 以上
Materials
- Galaxy S20、Galaxy S20 Plus、Galaxy S20 Ultra
Galaxy S20 还是过热的话该怎麽办？
如果这些解决方案都没用，Galaxy S20 继续过热，那有很大的机率就是硬件问题了。
这只能寻求最近的三星授权服务中间，让技术人员帮你检查。你最好也要有心理准备，可能需要付费维修，并且将手机置放在那边几天。
当然，如果还在保修期内，也有可能完全免费。
希望以上的故障排除指南有帮助到你。