在此故障排除指南中,我们将像你展示如果 Samsung 三星 Galaxy 一直延迟该怎么解决,以及如何防止未来再次发生的情况。基本上跟性能相关的问题都很容易解决,你只需要花一些时间为设备进行故障排除即可,请继续往下阅读。
三星 Galaxy S21 虽然是很高端的智能手机,但一样会出现性能小问题,像是延迟或冻结之类。在大多数情况,都是跟后台运行的应用程序有关,有时候也可能是固件错误等等。
而且解决这问题的方式,你需要尝试下方的故障排除步骤,通常某一项就能修复这个延迟现象。
第一个解决方案:关闭所有后台的应用程序
如前面曾提过的,智能手机出现延迟最常见的原因之一,就是后台运行的应用程序,所有曾经打开过的 Apps,如果你仅按 Home 键回到主屏幕就不去理它,那这些应用程序其实是持续在后台运行的,继续使用手机的内存和处理器。
因此,如果数量过多,那就有可能导致你的设备出现延迟或停住,请执行此操作步骤:
- 点击最近使用的应用程序按钮,来查看仍在运行的应用程序。
- 点击全部关闭。
随后,请检查 Galaxy S21 延迟问题有没有改善。
第二个解决方案:强制重启手机
如果第一个无法解决你的问题,那接著你可以尝试刷新手机的内存,并重新加载所有服务,这动作可藉由强制重启来实现,这是一个模拟电池拆卸的过程,可解决很多小错误问题。
- 按住降低音量按键和电源键 10 秒钟,将会触发设备关闭并重新开机。
- 显示徽标时,放开这两个键,然后等待启动过程。
重启完成之后,检查是否解决了。
第三个解决方案:于安全模式中运行设备
另一种可能是你安装某个第三方应用程序所导致,你需要做的事是暂时禁用它们,来检查 Galaxy S21 的性能是否改善。这需要透过安全模式才能执行,下方是操作步骤:
- 按住降低音量按钮和电源键几秒钟,直到出现电源菜单。
- 点击并按住 “关闭电源” 选项,直到变成安全模式。
- 点击安全模式来重启手机。
设备进入安全模式后,请查看是否还有延迟状况,如果没有,那就带表示某个应用程序导致,你可以回想是安装哪一个应用程序之后才发生,并将其卸载。
如果还是继续 Lag 延迟,那可能是固件问题,请继续下一个解决方案,
第四个解决方案:检查新的固件更新
完成上方解决方案后,如 Galaxy S21 仍然延迟,那问题可能出在固件,因此你必须检查三星是否有推出新的更新,来修补某些问题。
- 启动设置。
- 向下滑动至屏幕底部,点击软件更新。
- 点击下载并安装来进行检查。
- 如果有新的更新,请安装它们。
假设固件已经是最新的,但问题依旧无法解决,请继续下一个解决方案。
第五个解决方案:重置设备上的所有设置
手机可能某些设置被弄乱,导致小错误发生,特别是你曾经开启 “开发人员选项”,并修改一些设置。所以,要排除这可能性,你必须把手机所有设置都恢复成默认值,请操作以下步骤来完成此操作:
- 打开手机上的 “设置” 应用。
- 向下滑动点击常规管理。
- 点击重置来查看重置选项。
- 点击重置所有设置。
- 点击重置设置继续。
- 如出现提示,输入你的屏幕密码。
- 点击重置继续重置 Galaxy S21 设置
重置设置之后,请检查有没有改善,如仍然无效,请继续操作下一个。
第六个解决方案:擦除缓存分区
执行前方所有解决方案之后,设备仍会出现延迟现象,则可能是某些系统缓存损坏所引起,接下你需要做的是删除当前缓存,让安卓自动创建新的缓存。这操作非常安全,不会删除你手机里的文件。
- 关机 Galaxy S21。
- 按住音量增加按钮和电源键 8 秒钟。
- 徽标出现之后,放开这两个键,然后等待手机进入恢复模式。
- 按降低音量键来选择 “擦除缓存分区”,然后点击电源键确定。
- 如出现提示,请按电源键选择 “是”。
- 擦除缓存分区后,请重新起动手机。
第七个解决方案:将手机恢复成出厂设置
如果你的三星 Galaxy S21 执行所有解决方案都没效,那别无选择,只能尝试恢复出厂设置,这可以解决所有跟软件有关的问题和错误,包括性能问题,不过,这将删除你所有手机文件和数据,所以记得先备份好重要文件。
- 打开设置。
- 向下滑动点击常规管理。
- 点击重置来查看所有重置选项。
- 点击恢复出厂设置。
- 向下滑动点击重置。
- 如出现提示,请输入你的屏幕密码。
- 点击全部删除。
- 输入密码继续。
重置完成之后,手机就会变成你刚拿到的模样,非常干净,没意外性能问题应该就解决了。