iPhone手机虽说质量绝对有保障，但仍然可能会遇到各式各样的问题，触碰屏幕失灵便是其中一个，今天，就让我们来介绍您几种苹果手机失灵时的解决方法！
其实，屏幕失灵最主要有两种可能，一种便是iPhone可能摔过，或是其它物理性伤害，导致iPhone处理屏幕的数字化仪无法运作，但这基本上除非运气好，只是数字化仪与电路板的连结松脱，可以从屏幕上按压即可修复，大部分的状况皆是无法自行修复的，可能需要送往维修中心请专业人员协助；第二种便是手机软件方面的问题，可能因为某些软件应用或是系统问题，导致屏幕失灵，这些问题就相对比较容易，自行便能解决，在本文中，我们将带着您一一进行详细的故障排除步骤！
状况1 屏幕有时正常有时失灵
• 应用程序问题
若是在使用某些应用时发生问题，造成屏幕无法响应，可建议卸载应用后重新安装，卸载步骤如下：
1. 轻触并按住应用，直到它开始晃动。
2. 轻点应用左上角的 “X”。
3. 轻点“删除”。然后，在 iPhone X 或更新机型上，轻点“完成”。或者，在 iPhone 8 或更早机型上，按下主屏幕按钮。
重新安装该应用后，若问题仍持续发生，可向开发者洽询，说明您的问题！
状况2 屏幕完全没有响应
若没有打开任何应用或该屏幕问题在开启多个应用时都有发生，则可能是由于iPhone手机软件出现问题，可依进行下列故障排除步骤：
• 强制重启iPhone
有些软件问题通常会在手机重启后便能轻松解决，重启步骤如下：# 在 iPhone 8 或更新机型上：按下调高音量按钮再快速松开。按下调低音量按钮再快速松开。然后按住侧边按钮，直到看到 Apple 标志。
# 在 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 上：同时按住侧边按钮和调低音量按钮至少 10 秒钟，直到看到 Apple 标志。
# 在 iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch 上：同时按住主屏幕按钮和顶部（或侧边）按钮至少 10 秒钟，直到看到 Apple 标志。
• 重置并恢复出厂设置。
若试了上述方法，问题仍未解决，可尝试重置手机，将手机恢复成出厂设置，这个动作将会删除您在iPhone上保留的一切数据、设置及个人信息，因此，请三思而后行！
步骤如下：
直接使用手机重置
点击［设置］> 接着点击 ［通用］ > 选择［还原］> 点击［抹掉所有内容和设置］> 最后点击［立即抹掉］便能进行系统重置。（过程中可能会要求输入您的密码，输入即可）
使用iTunes重置
若您无法进行上述步骤，也可使用计算机上的iTunes将iPhone恢复为出厂设置。其步骤如下：
1.确定使用与您iPhone兼容的Mac或Windows系统计算机
2.在计算机上安装最新版本的iTunes
3.将iTunes应用程序开启
4.准备设备自带的USB数据线或Lighting数据线，将您的iPhone与计算机连接
(若屏幕提示需是否信任此计算机或询问设备密码，请依照屏幕上步骤操作)
5.当您的iPhone显示在iTunes中时，请选择该设备
6.在［摘要］面板中点击［恢复 iPhone］> 然后再次点击 ［恢复］进行确认，之后便会自动帮您将手机信息擦除并恢复为出厂设置，且自动安装最新版本的iOS。
• 进入DFU模式
若问题仍未解决，最后可采用最深层次的系统还原-DFU还原，其步骤如下：
iPhone X、XS、XR 进入DFU模式
# 將iPhone連上電腦、開啟iTunes。
# 按一下「音量 +」并放开。
# 按一下「音量 -」并放开。
# 按住电源键（右侧按纽）不放，直到iPhone X 强制关机。
# 持续按住电源键，关机后立即按住「音量 -」不放。
# 五秒后，放开电源键，同时仍持续按住「音量 -」键。
# 大约再过五秒， iTunes 就会显示读取到一台处于「回復模式」的 iPhone，代表已进入 DFU 模式。
iPhone7、7+、8、8+ 进入DFU模式
# 将iPhone连上电脑、开启 iTunes。
# 将iPhone 正常关机。
# 按住iPhone 的「电源键」不放 3 秒，并立即按住「音量 – 」键，兩個按键同时按着约 10 秒。
# 放开「电源键」，同时继续按着「音量 – 」键，直到 iTunes显示「侦测到在恢复模式的iPhone」便表示进入DFU模式。
iPhone 6、6 +、iPad 及较早版本的机种进入 DFU模式
# 将iPhone连上电脑、开启iTunes并确定连接上。
# 同时按住iPhone电源键与Home键约10秒（此时iPhone为开机状态），直到屏幕黑掉。
# 屏幕变黑后，继续按住电源键与Home键不放约5秒，将电源键放掉，仍按着Home键。
# 继续压着Home键，直到 iTunes显示「侦测到在恢复模式的iPhone」便表示进入DFU模式。
进入DFU模式后，出现「更新/回復」的选项，点选「回復」，确认后，iTunes即会帮您将手机恢复成出厂设置。
若采取以上操作后，问题仍然存在，请将您的iPhone送至苹果服务中心，请专业人员协助您检修！
若有任何疑问，欢迎随时与我们联系！