YouTube可说是现代最受欢迎的视频分享网站之一。让您只要连接至网路，即可共享及观看各种视频，但有时候想观看有趣的YouTube视频，却不知为何无法在设备上播放，其实无法播放视频的原因有很多，也许是服务器出现问题、该YouTube频道或视频网址出现问题、Youtube应用故障、视频毁损、文件格式不支援、恶意软件、网路或手机软件出现错误等，即便是最新的iPhone XR也可能出现问题，有可能会发生。今天，就让我们来带您一步步对您的iPhone XR进行故障排除，让你能顺利观看YouTube视频。
*在进行故障排除之前，请先确保下列事项：
1. 请检查并确保您的网路连接正常且稳定。可使用其它设备连接上与iPhone XR相同的网路，并使用YouTube视频及其它在线服务看看，若同样无法播放，则可能是网路连结出现问题。
2. 尝试从浏览器访问YouTube网站，以确保站点服务器已启动。
iPhone XR无法播放YouTube视频故障排除步骤：
• 重启您的iPhone XR
通常应用程序的问题，只要将手机重启便能解决，重启手机可以将可能意外毁损的YouTube缓存数据清除，或是清除设备上的其它错误，步骤如下：
1. 按住侧边按纽（电源键）直到屏幕出现滑块
2. 拖移滑块以将您的设备完全关机
3. 关闭约30秒，再按住侧边按纽，直到看到 Apple 标志。
重启后，启用YouTube应用看是否视频能正常播。
• 重启YouTube应用。
问题可能出在YouTube应用本身上，可尝试重新启用应用看看。
1. 从主屏幕底部向上轻扫并在屏幕中间稍作停顿以显示您最近使用的应用
2. 向右或向左轻扫以找到您想要关闭的应用
3. 在YouTube应用的预览上向上轻扫以关闭它
之后，重启应用，再看看问题是否有顺利解决。
• 检查可用的YouTube应用更新
请定时查看是否有应用需要更新，开放人员经常更新应用以添加功能或修补问题，有可能是您的YouTube尚未更新至最新版本，所以造成无法观看。步骤如下：
1. 点击打开［App Store］> 向下滑动至［更新］部分 > 浏览是否有应用需要更新 > 点击应用旁 ［更新］按键或点击［全部更新］来进行应用更新
2. 更新后，重启手机并重启YouTube应用，检查问题是否已解决。
• iOS版本更新
也许是系统尚未更新至最新版本，导致应用程序不稳定，可安装适用于您的iPhone XR的最新iOS版本看看。更新步骤：
1. 先检查有无新的iOS更新，请轻点［设置］> ［通用］>［软件更新］
若有可用更新，将会有通知显现，阅读说明并依照说明进行更新。
2. 更新后，请重启手机，再来观察是否问题已解决！
• 删除YouTube应用并重新安装
有时应用在设备上长时间使用，可能累积大量缓存，有可能是一些错误的缓存数据造成应用发生错误，可建议定期清除应用的缓存和临时数据，在iOS设备中，可以通过删除并重新安装应用程序来完成此操作。 删除步骤如下：
1. 从主屏幕点击[设置] > [通用] > [iPhone储存空间］
2. 可见一个列有已安装应用的列表，请轻点YouTube应用
3. 点选［卸载应用］或［删除应用］
删除应用更快捷的方法：
1. 轻触并按住YouTube应用图标，直到它开始晃动。
2. 轻点应用左上角的“X”
3. 轻点［删除］> 轻点［完成］
删除完应用后，请进行软重置或重启手机，然后再继续执行下列安装步骤：
1. 点击主屏幕上［App Store］图标
2. 搜索YouTube应用
3. 点按YouTube应用旁边的安装，之后按照屏幕提示完成应用程序的安装。
4. 完成后，重新启动iPhone XR以刷新其内存和操作系统
• 刷新Wi-Fi连接。
无法播放视频有可能是Wi-Fi不稳定或是连结较弱，因而导致视频无法加载，可尝试重启手机Wi-Fi功能。
从主屏幕>点击［设置］>选择［Wi-Fi］> 将其关闭 > 30秒后将其再打开。
之后，再尝试看问题是否有解决，或连接至另一个Wi-Fi网路，看是否有所改善，若仍无法观看，则可能非Wi-Fi问题。
• 打开和关闭飞行模式（移动数据适用）
若您是使用移动数据上网，且怀疑无法观看是网路问题，可尝试打开和关闭飞行模式来重新启动手机无线功能，通常操作后，许多轻微的小问题都能顺利解决。步骤如下：
1. 从主屏幕> 点击［设置］> 选择［飞行模式］> 选择［On］打开它。
2. 将手机重启
3. 在从主屏幕> 点击［设置］> 选择［飞行模式］> 选择［Off］关闭它。
• 重置网络设置
有时网络设置错误也会影响在线应用和服务，包括YouTube。请尝试以下步骤在iPhone XR上执行网络设置重置：
在主屏幕中，点击［设置］> 选择［通用］> 点击［还原］> 选择［还原网路设置］> 会要求输入设备密码，输入后确认重置即可。
• 重置iPhone XR
本操作不会删除手机储存的任何个人数据，但会删除您的自定义设置。其步骤如下：
在主屏幕中，点击［设置］> 选择［通用］> 点击［还原］> 选择［还原所有设置］> 会要求输入设备密码，输入后确认重置即可。
重置完成后，您的手机应自动重启。 不要忘记重新连接到Wi-Fi网络才能观看YouTube喔！
• 文件不支持
若出现“不支持的文件”或类似内容，则表示您的iPhone不支持您尝试播放的视频，视频是以某种文件格式保存，在这种情况下，问题既不在您的iPhone也不在YouTube应用程序上。
若进行上述步骤后，仍无法在您的iPhone XR上播放YouTube视频，
也许是服务器出错或是某特定频道的问题，您可能需要考虑与Google的YouTube支持小组联系以获得进一步的帮助！
希望以上的内容能对您有所帮助，若有任何疑问，欢迎随时与我们联系！