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iPhone7手机无法发送和接收SMS短信该怎么解决?[故障排除指南]

你新买的iPhone 7是否也遇到了无法收发短信的问题?本文将针对这一问题进行详细的分步骤解答,不仅仅是短信,我们还在文末提供了解决无法收发网络信息的指南,希望能给各位读者带来尽可能多的帮助。在此之前,你也可以先到我们的Apple iPhone 7问题汇总页面 查看相关的问题以及我们提供的解答和攻略,如果你想在去Apple store前尝试自己解决问题,也可以通过iPhone问题反馈问卷直接与我们联系并获得帮助,记得注明你所遇到的具体问题,以便我们提供针对性的有效帮助。

故障排除之iPhone 7无法发送和接收短信

步骤 1: 先查看手机信号然后再重启手机

如果没有信号的话肯定是无法使用任何联网服务的,然后无论有没有信号,都最好重启手机试试。重启并确认有信号后尝试给你自己发送一条短信。如果无法成功发送或者无法接收到该短信,那就继续查看我们的下一步攻略吧。

步骤 2: 关闭再重新打开iMessage或者退出账号后重新登录

一定要尝试这个操作,根据亲身经历这一操作确实很有效:

1打开设置

2选择信息

3关闭iMessage

4等待几分钟后再将其重新开启

完成该步骤后再次尝试给你自己发送短信。如果还是不行的话就继续下一步操作。

1打开设置

2选择信息

3点击发送和接收

4点击Apple ID并退出登录

5重新登录并尝试发送短信

问题依然存在的话请继续下一步操作。

步骤 3: 硬重启你的iPhone

硬重启操作经常可以解决很多固件镜像问题和软件造成的小问题,具体步骤为:

1长按锁屏键

2长按锁屏键的同时按住Home键

3同时按住着两个键直至关机重启

步骤 4: 尝试关闭LTE网络

1打开设置

2点击蜂窝数据

3点击LTE

4点击仅数据或关闭

5重启iPhone 7.

步骤 5: 重置iPhone 7的网络设置

1打开设置

2点击通用

3点击底部的还原/重置

4点击还原网络设置

5确认操作

6这时iPhone 7会重启

步骤 6: 重置你的iPhone 7

也是一种对于非硬件问题非常有效的处理方法,如果即使重置后问题还是依旧存在,那就真的最好去Apple store检测一下了。

故障排除之iPhone 7无法发送和接收消息

不仅仅是SMS短信,很多联网多媒体信息/MMS也是和我们的日常生活密不可分的。而这些服务与SMS短信的不同之处在于这些网络消息往往还包含了网络文件,比如照片、视频、语音等,而这些都是需要通过数据网络来实现的,因此,你首先需要看看自己手机上的数据网络开关是否打开。

1打开设置

2点击蜂窝数据

3打开数据开关

如果你发现数据开关本来就是开的,可是依然无法收取互联网信息/MMS,这时最好联系你的运营商获取更多详情,同时检查你的手机APN设置。

联系我们

如果你还有其他有关iPhone 7的问题也可以通过问卷:iPhone问题反馈直接与我们联系,请记得在问卷中注明你的具体遇到的问题或状况,以便我们能够尽可能准确地提供帮助和相关的解答。

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