充电可说是许多智能手机常见的问题，在这篇疑难指南中，你将了解到升级到 Android 10 后，如果發生三星 Galaxy S10 充电问题该怎麽办？需要做哪些事？下方我们将列出几个可解决的操作建议。
是什麽导致 Android 10 更新后 Galaxy S10 發生充电问题？
有很多事情都可能导致 S10 有这状况，以下是我们知道的一些常见原因：
- 充电配件损坏
- 充电口髒掉了
- 损坏的系统缓存
- 应用程序错误
- 未知的软件错误
- 第三方应用出错或有恶意软件
- 更新编码错误
那这些问题可以轻鬆解决吗？
如果你安装 Android 10 后才發生 Galaxy S10 充电问题，请不用担心，问题根本可能跟软件有关，只需要执行一些故障排除步骤就能轻鬆解决。
Android 10 更新后，三星 Galaxy S10 充电问题的解决方案
如果你的 Galaxy S10 出于某种原因无法充电，则必须执行一些故障排除步骤才能慢慢的找出原因，请遵循以下建议：
确认充电适配器和 USB 电缆没有损坏
發生充电问题的可能原因有很多，最常见之一是适配器或 USB 电缆损坏。因此，你现在要做的事是检查适配器和 USB 是否有明显的损坏迹象。
请仔细检查弯曲的电缆区域是否有断裂现象。
USB 充电电缆是由许多细小的电线组成，因此很容易折断，如果内部电线断裂当然就会發生无法充电的情形。
如果你确定是其中一个的问题，那请确保购买新的三星原装配件，使用非三星认证配件有可能發生无法与 S10 兼容的情况。
检查充电端口
如果你确定充电配件没问题，那下一部就是确保充电端口没有被任何小东西、髒汙给阻塞，有时灰尘或绒毛之类可能会进入充电端口，导致 USB 电缆无法正确连接，进而不能充电。
当你把 USB 电缆插入端口时，如果感觉到鬆动，那可能是有东西阻塞了。
而要检查端口，你可能需要放大工具，并且避免在端口内部贴任何东西来清除异物，这有可能会损坏系统。
请记住，这裡要做的就只是检查内部是否有任何东西，如果你觉得有点困难，那建议先跳过，尝试其他步骤，等真的找不到解决办法再找专业人员检查，像是带到当地的三星服务中心。
如果你發现到内部有明显灰尘和绒毛，可以使用压缩空气罐来清除。
通过强制重启设备来刷新系统
绝大多数的电源问题，都可能通过重启来解决。如果设备长时间运行，通常都会产生一些小错误，因此我们建议至少每隔几天就重启一次手机。
重新启动 Galaxy S10 的方法很简单，请执行此操作：同时按住降低音量按钮和电源键 10 秒钟，直到设备屏幕打开。
如果无法，也可以尝试以下步骤：
- 先按住降低音量按钮，请不要鬆开
- 然后再按住电源键
- 按住两个键约 10 秒或更长时间
每週至少定期重启一次，可以有效的刷新设备，如果你是一位健忘的人，也可以把手机配製成自动重启，请通过以下步骤来设置：
- 打开设置应用
- 点击设备保养
- 点击顶部的 3 点
- 选择自动重启
刷新系统缓存
如果安装 Android 10 更新之后才碰到这问题，那 Galaxy S10 的系统缓存可能有一些问题。为此，请尝试清除存储缓存的缓存分区。
操作方法如下：
- 关闭设备
- 按住调高音量键和 Bixby 键，然后按住电源键
- 当绿色的 Android 徽标显示时，鬆开所有键（显示 Android 系统恢復菜单之前，“ Installing system update” 将显示约30 – 60秒）
- 按降低音量键，来选择 “wipe cache partition”
- 按电源按钮来确定
- 按降低音量键，直到选到 “是”，然后再按电源按钮
- 擦除缓存分区完成之后，选择 “立即重新启动系统”
- 按电源键确定重新启动设备
重置设备的应用偏好设置
此解决方法跟恢復出厂设置有点类似，但不需要删除用户数据、应用，所以说无需担心数据丢失的情况。
重置 S10 的所有设置操作步骤：
- 打开设置应用
- 点击常规管理
- 点击重置
- 点击重置所有设置
- 点击 RESET 按钮
保持应用程序为最新版本
更新应用程序不仅会升级到新版本，还会修復一些已知错误和不兼容问题，尤其是 Android 新版，因此，必要时请手动检查应用程序更新。
Galaxy S10 上检查 Play 商店应用的更新，请执行以下操作：
- 打开 Play 商店应用
- 点击左上方的更多设置图标（三条线）
- 点击我的应用和游戏
- 点击更新或全部更新
如果你使用蜂窝数据连接，建议改通过 WiFi 更新，来避免产生额外的互联网费用。以下是操作步骤这是如何做：
- 打开 Play 商店应用
- 点击左上方的更多设置图标（三条线）。
- 点击设置
- 点击应用程序下载首选项
- 选择 “仅通过 WiFi”（如果没有 WiFi，请选择 “通过任何网络”）
- 点击完成
懒得每次手动检查的人，也可以启用自动更新选项，来随时应用程序在最新版本，操作步骤如下：
- 点击自动更新应用
- 点按 “仅通过 WiFi”（如果没有 WiFi，请选择“通过任何网络”）
- 点击完成
如果你曾经安装 Play 商店以外的应用，那可能需要通过自行下载 APK 档进行更新。
重启至安全模式，并测试充电
如果你的 Galaxy S10 仍然有充电问题，则要检查另一个可能原因：不良的第三方应用程序。
从 Android 9 更新到 10 并不一定意味着所有应用都兼容，而这种情况就有可能会引起问题。
要检查设备中是否存在不良的第三方应用程序，必须将 S10 运行到安全模式。在此模式下，所有第三方应用程序均被阻止（显示为灰色），因此你无法运行它们。如果在安全模式下正常充电，则意味着你已安装的应用程序有问题。
要重启至安全模式，请按照下列步骤操作：
- 关闭设备
- 于型号名称的屏幕按住电源键
- 当屏幕上出现“ SAMSUNG” 时，鬆开电源键
- 鬆开电源键后，立即按住降低音量键
- 继续按住降低音量键，直到设备完成重启
- 安全模式字样会显示于屏幕左下角
- 看到安全模式后，鬆开降低音量键
请记住：安全模式虽然会阻止第三方应用程序的运行，但不会告诉你原因，也就是哪一个应用程序有问题，你必须自行一一进行识别，请参考以下步骤：
- 进到安全模式
- 检查问题
- 确认哪一个第三方应用程序后，就可以开始卸载了，我们建议你从最近添加的 App 开始检查
- 卸载应用程序后，将手机重新启动至正常模式，并并检查是否有解决
- 如果你的 Galaxy S10 仍然有问题，请重複步骤 1-4
- 你的 S10 潮湿吗？请检查是否有 “检测到水分” 的错误
- 如果你最近 Galaxy S10 曾碰到水，那内部可能有水分
- 通常在这种情况下，设备应该会显示“检测到水分”警告，如果您怀疑充电端口可能有水分，请考虑放置晾乾
一种简单的乾燥方法是，使用未煮过的米饭或一包硅胶（鞋盒随附的东西）。
如果使用米，请确保完全复盖设备，然后放置到密封容器中，等待至少 48 小时。
另一种硅胶袋吸收水分比米还快，因此你可以节省一半的时间，只需要 24 小时。你可以从当地的手工艺品商店购买硅胶包装。
擦拭手机并将软件恢復成默认设置
如果上述建议均无济于事，你的 S10 仍然无法充电，那就必须考虑恢復出厂设置，因为可能是软件导致，因此搞不好会有所帮助。
以下是 S10 恢復出厂设置的两种方法。
方法 1：通过设置菜单进行硬重置
- 这是恢復出厂设置最简单方法，你要做的事是进入 “设置” 菜单，然后按照以下步骤操作：
- 先创建你个人数据的备份，并删除 Google 帐户
- 打开设置应用
- 点击常规管理
- 点击重置
- 选择恢復出厂设置
- 阅读信息，然后点击重置继续
- 点击全部删除来确认操作
方法 2：如何使用实体按钮进行硬重置
如果你无法访问 “设置” 菜单，则可以尝试此方法。首先，你需要进到恢復模式，成功访问后，就可以开始进行重置过程，以下是完整操作步骤：
- 如果可能，请提前创建个人数据备份
- 确保删除 Google 帐户，如果你无法操作此步骤，可以直接跳过
- 关闭设备，这很重要。如果无法将其关闭，则永远无法启动到恢復模式。如果你无法通过电源按钮来关闭设备，请等到电池耗尽，然后充电 30 分钟，再进到恢復模式
- 同时按住提高音量按钮和 Bixby 按钮。
- 继续按住音量调高和 Bixby 键的同时，按住电源按钮
- 此时将显示 “恢復” 屏幕菜单。看到之后鬆开按钮
- 使用降低音量按钮，直到选择 “擦除数据/恢復出厂设置”
- 按电源按钮来确认 “擦除数据/恢復出厂设置”。
- 使用降低音量选择是
- 按电源按钮确认恢復成出厂设置
延伸阅读：更新到 Android 10 后，如何修復三星 Galaxy S10 Chrome 错误问题？详细故障排除指南