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苹果iPhone X无法充电或充电缓慢怎么办?[故障排除指南]

试想一下如果你突然发现自己购买的最新款iPhone X不能充电了,那该有多么令人抓狂,要是影响到刚刚进行到一半的工作或者聊天,那就更让人无奈了。因此,这次推送的主要目的就是帮助你找到该问题的原因所在,同时我也会解答在一般情况下,一部iPhone无法充电的原因及解决方法。

在阅读本文前,你也可以在 iPhone X troubleshooting page 页面找到关于iPhone X其他问题的相关解答和建议,如果问题依然无法解决请通过:questionnaire 联系我们。

为什么你的iPhone X无法正常充电?

大部分智能手机无法充电或充电缓慢的问题,包括苹果的iPhone旗舰手机在内,基本上都与软件方面的故障有关,而非电池或者充电器本身的问题。据一位前苹果技术人员了解,每一部iPhone都是由多个不同的程序共同运行而组成的一个整体系统,像信息、电话、浏览器等程序一样,充电也有属于自己的充电系统,只是它不像其他的app一样可见罢了,换句话说,你看不到充电系统的可视化运行。因此,当该系统由于受到bug或者恶意软件的影响而产生故障或破坏时,你才会在对手机充电时开始察觉到问题的存在。在这种情况下,手机充电系统便是充电异常的症结所在。

当然,如果你的 iPhone X 曾掉落过或者与水有过接触,那也有可能是物理或者液体损害造成了无法充电的状况。或者还有电源异常、充电器不匹配以及使用未授权厂商的充电配件等都有可能是造成无法充电或者充电缓慢的原因。

如何解决iPhone X的充电异常问题?

假设不是iPhone X的硬件出问题,通过我们的一些小技巧就有可能排除异常。如果你怀疑是硬件问题,最省事的方法就是带着你的iPhone X去附近的苹果天才吧或者联系苹果售后服务来获得帮助,当然最好是在保修期内。而在其他情况下,你也可以通过我们的故障排除步骤和充电技巧尝试自行解决问题。

检查你的充电设备

仔细检查包括充电器、充电线以及电源在内的所有充电相关设备。可以借助你的其他iOS设备来测试充电线,或者使用其他的备用OEM充电器进行替代测试。这样就可以知道是不是充电线或充电器的问题。同时请使用另外一面墙的充电插座进行对比测试。

或者你也可以将你的iPhone X连接至笔记本电脑(Windows或者Mac)的USB接口。注意电脑必须是开机状态且电量充足。如果你使用的是无线充电器,同样也要如此逐项排除该无线充电器的缺陷或者不兼容的可能性。

强制重启你的iPhone X

有些用户反映他们的iPhone在接入电源后手机依然保持黑屏状态,似乎没有反应。如果你也遇到这种情况,请试着强制重启你的iPhone X。苹果在重启方面特别是强制重新开机上做了一些调整,其步骤为:

◦按压并快速释放音量加键。

◦接着按压并快速释放音量减键。

◦最后,长按侧边键(电源键)直至看到苹果的logo标志。在这种情况下,你可能需要按住侧边键20-30秒时间。

如果强制重启成功,请给手机一些时间进行充电。在充电完成后试着找出导致充电失常的内容或者app,如果你是在下载或者安装了某个app后发现异常的,那就将其删除并卸载试试。

稍微多给你的iPhone X一些充电时间

也有一种情况是因为在手机的电量完全耗尽的情况下,可能会需要比平时更多的时间来加载显示充电页面或充电指示器,所以你需要在这种情况下多给你的iPhone X一些时间进行充电。如果在一个小时过后还是不行,那就去检查一下包括插座、USB充电线以及充电器在内的充电配件吧,同时确保所有接口均牢固连接且接口处既没有碎屑也没有破损。当然,你也可以用另外的USB线或充电器进行对比测试。

或者你也可以将iPhone X连接至电脑的iTunes。如果iTunes可以识别你的iPhone,就说明可能仅仅只是充电程序不能像平时一样加载,这可以通过系统更新或者通过iTunes重装iOS系统来解决。

将你的iPhone X连接到笔记本电脑(Mac或Windows均可)

将笔记本电脑作为iPhone的替代充电站,确保你的电脑连接电源且处于开机活跃状态。之所以可以通过这种方式,是因为在有些iPhone型号中,它们对电压有着不同的要求,有的相比正常设备的规格要更高一些,有的又要更低些。

校准iPhone X的电池

校准电池可以有效优化电池系统并提升iPhone的电池使用寿命。要注意的是,该方法仅适用于当你的手机还有一些剩余电量的情况下。如果你的问题是充电缓慢,那这个方法还是可以有所帮助的。该操作需要你先完全耗尽电池,然后正常使用至电池再次用尽。其步骤为:

1使用你的iPhone至其自动关机或者在电池完全耗尽的情况下进行。

2将其重新开启,然后再次耗尽关机。

3在你的iPhone完全关机后,连接电源并充电至指示器或者电池图标显示达到100%的电量。

4断开电源并开机。

5如果发现电量没有达到100%,继续插上电源直至完全充电至100%的电量。

6充满后断开电源。

7重启iPhone。

8正常使用至电量耗尽自动关机。

9重新充满电。

10将你的iPhone开机。

完成这些步骤后电池也便得到了校准。这时你也应该可以正常使用和为你的iPhone X充电了。

 

其他一些iPhone X的充电技巧

不要在充电时使用iPhone类似这样的充电坏习惯是会造成电池加速老化的。出于安全因素考虑也应当禁止这样的做法。一边充电一边使用而发生的智能手机爆炸事故已经有不少先例。

只使用OEM(原厂)充电器和充电配件。出于安全因素考虑,也为了防止由于不兼容充电设备造成的电池或手机意外损坏,请不要使用未经过苹果授权的充电配件。如果你用的是无线充电器,确保你用的是支持7.5瓦输出的Qi无线充电器。鉴于消费者对快速充电的需求,包括iPhone X在内所有运行iOS 11.2系统的新iPhone都已经支持7.5瓦的充电功率。

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