为什么我的iPhone 7手机一直卡顿在苹果logo页面无限重启?[故障排除指南]

你的iPhone7是否遇到过开机卡在苹果logo页面或者无限重启的情况?本文针对的就是这个问题。在开始阅读前,你也可以先到我们的iPhone 7故障排除页面查阅该机型相关的解答和经验,或者通过iPhone问题反馈问卷直接与我们联系。

iPhone 7开机停留在苹果logo页面/无限重启怎么办?

有很多因素都有可能导致这个问题,比如越狱、错误的iOS更新和安装、数据传输以及硬件的故障等,因此,解决方案也不尽相同,你可以根据你的具体情况从下列解决方案中选择最适合你的方法,或者按步骤一个个进行尝试。

步骤 1. 强制重启

虽然大多时候这并非最有效的方法,不过如果这是你第一次遇到这个问题的话还是值得一试的。iPhone 7的具体操作为:同时按住电源键和音量键键至少10秒,看到苹果logo后松开按键。如果这一操作没有效果,请继续下一步。

步骤 2. 暂时禁用电脑上的安全软件

如果iPhone 7是在正连接电脑传输文件或升级安装iOS时发生的,最好先禁用电脑上的安全软件。因为很有可能是这些安全软件影响了iPhone的正常启动。

步骤 3. 检查并确认USB线和接口是否完好

USB配件的缺陷也会造成数据传输遭受干扰,设置影响到iPhone软件的正常功能。如果可以,你可以尝试换用其他官方认证的USB线和接口进行测试。

步骤 4. 尝试使用iOS恢复工具

你可以尝试使用iOS恢复工具来解决这个问题,特别是当问题是出在iOS错误更新的情况下尤为有效。

推荐使用Tenorshare’s Reiboot这款高分iOS软件恢复工具,你也可以在App Store上找到其他的类似软件,既有付费的也有免费的。

步骤 5. 尝试DFU恢复

DFU(default firmware update)被认为是iPhone最深层次的系统恢复类型。与普通恢复模式不同的是,DFU会彻底加载你的iPhone固件,而不仅仅是软件。

重要提示:

◦在DFU模式下恢复你的iPhone可能会造成你的手机变砖,特别是在恢复过程受到干扰而中断的情况下。因此如果你的iPhone如果有硬件方面的问题,不建议使用该方法。

◦同上,你的手机任何一个损坏的部件都可能造成恢复失败,甚至对你的iPhone造成更严重的问题

在你了解并确认想尝试对你的iPhone执行DFU恢复模式后,请按步骤依次:
1. 连接iPhone至电脑

2. 在电脑上打开iTunes

3. 同时按住电源键音量减键 8

4. 8 秒钟过后松开电源键同时保持按住音量减键

5. 当iTunes弹窗提示你 “iTunes has detected an iPhone in recovery modeiTunes已检测到一部iPhone进入恢复模式)时松开音量减键

如果你的iPhone 7在该操作后完全黑屏了,这说明你已经成功进入了DFU模式。接着你便可以开始通过iTunes恢复iPhone了。反之则从头开始重试。

联系Apple技术支持获取帮助和建议

如果你的iPhone 7在经过以上所有方法过后依然卡在苹果logo页面或者依然还是无限重启,那你最好还是联系Apple的技术支持获得更进一步的帮助,如果你的iPhone还在保修期内那就更好了。

联系我们

如果你对iPhone 7手机有更多的问题和疑惑,都可以在我们网站的专属页面查阅对应的解答,或者也可以通过提交表格直接与我们联系,记得在留下你的具体机型和详细的问题描述,以便我们能够给出更有针对性的帮助。

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