Samsung

  • |

    如何解决Galaxy S10指纹识别率低下的问题?

    三星最新款的Galaxy S10手机采用最新超声波指纹辨识技术,但近来一直有人觉得指纹识别率非常低,常常解锁时,不是要您按用力一点,或是要多试很多次,后来很多人干脆都只用人脸辨识了!今天,就让我们来替您解决这个问题! 如何解决Galaxy S10指纹识别率低下问题 #尝试用力按压一下 尽管三星声称S10的超声波指纹辨识比旧款的Galaxy S 系列手机还要灵敏,但还是会发生无法辨识指纹的状况发生,这时候,很简单,简单用力地按压屏幕即可,我们这里已经试过自己的Galaxy S10和S10+没问题,相信您的也可以! (采用超声波指纹识别技术,即便手指或是屏幕是湿的,应该都能辨识) #移除屏幕保护膜 虽然三星在S10采用的是高强度的大猩猩玻璃(Gorilla glass),但许多人为了保护心爱的手机,仍会加贴第三方保护膜,但已有许多用户反应,若使用了钢製玻璃保护膜,指纹识别功能便会无法作用,唯一能做的就是将保护膜取下,尽可能保持屏幕的原始状态! 其实,三星为了怕贴膜会影响指纹识别,很贴心在S10出厂时,在手机上附上了UV菲林贴膜,材质特殊,且较不影响超声波指纹识别,成本更是不低,若您仍然觉得会影响到您指纹识别的操作,可考虑将其取下,想必指纹识别的灵敏度将大幅提升! #安装更新 三星设备通常会定时接收更新,以改进软件及设备功能,确保您S10的系统及软件都能保持在最新状态。 #删除已录入指纹并增添新指纹 若手机软件已更新,且屏幕保护膜已取下,但指纹识别仍无法正常工作,接下来要做的就是将之前已录入的指纹删除,并重新添加新的指纹。请确保在重新添加指纹时,尽可能地让手机能录入更多角度的手指轮廓,更尽量以平常解锁屏幕使用的方式来握住手机。 #打开屏幕触摸灵敏度 除了上述方式,您也可以试着打开[触摸灵敏度]的开关,可有效提高屏幕的触摸灵敏度。开启方式如下: [设置]>[显示]> [触摸灵敏度]> 选择[On]将其打开即可 这个设置本来就是为了怕贴了屏幕保护贴后,屏幕的灵敏度下降所设置的,通常开启后,指纹识别率会提高许多,但相对也多了误触的可能。 #恢复出厂设置 若以上操作皆无效,可考虑将手机恢复出厂设置,看是否存在软件问题。 手机重置有两种方式: • 进入设定菜单重置 点击[设置]>[常规管理]>[重置]>[恢复出厂设设置]即可 • 进入工程模式(Recovery Mode) 1.关机。若無法关机,可等到手机电池电量耗尽。接着在要进入工程模式前先为其充电30分钟。 2.先按住音量增加键+Bixby键不放,再同时按住开机键不放 3.当Andoid小巨人标示出现,放开所有按键 4.会先出现30-60秒“系统更新”的信息,便能进入工程模式 5.使用音量键选择选择恢复出厂设置(factory reset),按开机键确认即可。 请注意!若要进行此步骤,请先备份好所有个人帐户资料! 目前并没有证据显示三星S10的指纹识别器有硬件上的问题,若上述步骤皆试过了,但指纹识别仍然存在问题,建议您直接将S10送至最近的三星服务中心寻求专业人员的协助! 如对今天的内容有任何疑问,欢迎随时与我们联係!

  • |

    如何修复Galaxy Tab S5e Wi-Fi无法连网问题?

    Galaxy Tab S5e是目前三星有史以来最轻薄,且第一个采用Bixby 2.0及搭载Anddroid Pie 作业系统的平板装置。其酷似苹果iPad Pro 的美丽外观及相当不错的规格,相信会有许多民众青睐!但即便是今年最新款的平板,它仍然可能会发生一些小问题,今天,我们将介绍当您的Galaxy Tab S5e不能连网,Wi-Fi发生问题时,应该怎么办! Galaxy Tab S5e Wi-Fi问题故障排除步骤 其实Wi-Fi出现问题或无法连上互联网有许多原因,今天,就跟着我们一步步的替您的Galaxy Tab S5e进行检测步骤吧! • 持握平板的方式不对 有媒体指出三星这款平板有个非常重大的缺陷,它的Wi-Fi收发信号模组装设在机身的左下角,因此只要您是以左手垂直持握机身或是右手水平持握(前置镜头位于左侧)时,只要您的手放在该处,便会影响Wi-Fi信号的收发,虽然不会完全阻隔信号,有时只有下降50%,但这已严重影响网路使用的品质,关于这个问题,由于是硬件问题,目前怀疑是否有能修复的方案,正等待三星官方的回应。因此,若您发现网路不稳或是断线,可建议避开抓握平板的左下角,看看问题是否还存在喔! • 确认Wi-Fi是否正常运作 也许问题并不是出在您的Galaxy Tab S5e上面,可先确认以下几点: 其它连至相同Wi-Fi的设备是否有相同的问题,若有,问题则是出在网路上,而非您的设备! 进行连网速度测试,若速度过慢,有可能问题便是出在(ISP)网路供应商、路由器或是您的装置配备上。(至少进行三次测试) 重启路由器,有时,如同然后电子仪器,可能路由器发生热当或是某些问题,导致网路连接出现问题,这时候,将其关闭,等约10秒,再将其重启,通常网路的问题即可正常解决。 • 对Galaxy Tab S5e进行软重置(soft reset) 有时电子产品在使用时,系统或软件有时可能会出现一些错误或冲突,造成操作上发生问题,这是可以简单的进行软重置,软重置的操作可以让装置重新启动,并同时将原本系统上的错误清除,基本上,大部分的问题皆能在操作后顺利解决。其步骤如下: 按住电源键和音量调低键约10秒钟,直至进入Maintenance Boot模式或平板关机后自动重启,松开按键。 在Maintenance Boot模式,使用音量按键选择重启系统(Normal Boot)即可。 若没有进去入Maintenance Boot 模式,表示您的平板并无支援此模式,静待平板关机重启即可。 (整个关机重启过程可能需要约90秒,烦请耐心等候) 建议每周至少进行一次此操作,可减少运行错误的可能性。 • 重置网路设置 常常网络相关的问题,最方便的解决方式就是重置所有网路设置。其步骤如下: 点击[设置]>[常规管理]>[重置]>[重置网路设置]>[恢复默认设置]。(若需要输入密码,则输入即可) • 进入安全模式来检测问题 在安全模式中,第三方应用将无法启用,可让您辨识是否第三方应用造成平板出现异常。 进入安全模式方法如下: 方法一: 平板开机时,长按电源键 长按电源关闭图示…

  • |

    如何解开您的Samsung Galaxy S10手机网路锁

    三星继S9之后,今年又推出了不管是设计感、硬件及相机规格都更上一层楼的旗舰机S10,是不是又开始心动了呢?但是,想要入手这款屏幕几乎无边匡的顶级手机,并不是所有的人都负担的起的,因此,大部份的人可能会选择某些运营商的购机计划或是优惠方案来购买手机,这样的签约机将比空机价格还要便宜许多,但您可能拿到的是一支被锁住的手机,您只能使用相关运营商网络的SIM卡,才能使用手机,有的甚至连Wi-FI都不能上,除非该运营商不想赚钱,大发慈悲帮您解了锁,您的手机才能重获自由!但想当然尔,这是不可能的!今天,我们就来教您如何自行将您的Galaxy S10的网路锁解锁,让您不再被绑的死死的! 将网路锁节锁有何好处? * 一购买便先省下一笔开销,若是手机能被解锁,您等于是用最优惠的价格买到功能齐全的空机,其价格落差可是不少。 * 不用再局限于同一家运营商,可使用其它家更优惠的资费方案,而且,有的地方的手机信号覆盖只限于某些运营商,只有解锁才能有更多选择。 * 出国旅行时,可使用当地运营商的SIM卡及服务,省下的国际漫游费可不是小数目噢! * 若要将手机出售,解锁的手机绝对比上锁的手机好卖! 将手机解锁好处多多,那要如何将Galaxy S10解锁呢?非常简单!请继续看下去! 如何解开Samsung Galaxy S10的手机网路锁 将手机的网路锁解锁有许多方式,最常使用的就是ROOT、跟运营商买断以及使用代码解锁了!但ROOT需要冒着手机变砖的风险;而跟运营商买断,常常需要等合约到期且费用全额付清,成本实在太昂贵了!其实最便捷、安全、实惠的方式就是使用代码解锁,其步骤如下:     1.为您的手机找到代码提供商 由于我们无法从运营商那获得手机的解锁代码,但我们从网上一些信誉不错的代码提供商买到解锁代码,UnlockUnit便是非常不错的选择,强力推荐使用UnlockUnit。     2.取得您Galaxy S10的IMEI识别码 UnlockUnit网站会要求您输入手机被锁定的国家、网路及您手机的IMEI识别码(手机的身份证) 有两种方式: * 在拨号界面输入*#06#取得IMEI识别码 * 从[设置]>选择[关于设备]或[关于电话]>应该可以找到显示IMEI的栏位 将您手机的IMEI识别码抄下来备用     3.获取解锁码 至UnlockUnit网站,选择手机型号(Galaxy S10)及手机当前使用的网路,接着在IMEI栏位中键入您的IMEI识别码,最后填写您的电子邮箱地址(请注意!解锁代码将会寄至这个邮箱),付款后,便能等着解锁代码寄至您的邮箱喽!     4. 换一张别的SIM卡 将您的S10关机,取出原本SIM卡,接着换上另一张SIM卡(最好准备不同运营商的SIM卡,例如:原本使用Verizon,现在就换成AT&T)     5. 输入解锁码 换上别的SIM卡后,开机,开机界面便会出现[输入您的网路解锁代码]的内容,在输入框中键入寄至您邮箱中的解锁代码即可!恭喜您!您的Galaxy S10已经成功解锁完毕喽! 很简单吧!您现在便轻松拥有能任意更换SIM卡及使用不同运营商网路的Galaxy S10喽!

  • |

    Galaxy S10信号常丢失或信號不佳甚至断开时該怎么办?

    三星Galaxy S10可说是目前最顶级的手机之一,拥有令人叹为观止的强大配备及功能,但手机再好却毕竟不是万能的,或多或少会在使用时遇到一些小状况,若您发现您的S10常会有信号丢失或信号不佳,甚至是信号断开的问题,别烦恼!今天就让我们来教您如何解决这个问题! 若Galaxy S10信号常丢失或信號不佳甚至断开时該怎么办? 首先,先确保自己处在信号覆盖良好的地方 1. 确认运营商网路是否正常运行 • 其电信供应端名称显示正常,且需与SIM卡供应商及漫游合作伙伴名称一致。 • 信号条是否显示满格,因为您可能正处在信号微弱或收讯不良的地方或您正在移动中,信号变得不稳定,可移动至覆盖率较好的地方,问题是否有解决! 2.看看身旁朋友的手机是否也发生同样的状况 若如朋友或其它手机也收不到讯号,那问题就跟手机本身无关了,这时候,只要移至另一个信号覆盖良好的区域应该就没问题了!但别台手机若可正常运作,则请继续尝试接下来的故障排除步骤! #尝试强制重启手机(soft reset) 许多手机系统或是软件的问题会在强制重启后即会消失,若您发现自己手机可能发生某些不知名问题,可先尝试强制重启看看! *如何强制重启您的Galaxy S10 1.按住开机键+音量减少键约12秒,直至进入Maintenance Boot模式或手机关机后自动重启 2.在Maintenance Boot模式,选择重启系统即可。 3.若没有进去入Maintenance Boot 模式,表示您的手机并无支援此模式,静待手机关机重启即可。 (整个关机重启过程可能需要约90秒,烦请耐心等候) #重新安装SIM卡 有时候若有摔到手机,或是某些不明原因,也许会有SIM卡数据读取的问题发生,为排除此可能,建议将SIM卡先行取下再重新安上。请注意,卸下及安装SIM卡时,务必关机后操作,避免数据被破坏的可能性。 #重置网路设置 常常手机的网络相关问题,都可能是因为某些网路设置被更动而造成的,最方便的解决方式就是重置所有网路设置。其步骤如下: 点击[设置]>[常规管理]>[重置]>[重置网路设置]>[恢复默认设置]。 请注意!您的手机中原本已储存的Wi-Fi网路、配对的蓝芽设备都将被删除,任何网路设置皆还原为默认设置。网路重置后,请继续使用手机,查看信号丢失的问题是否有顺利解决! #安装更新 有时手机中的软件或是系统有问题需要修正,也许手机丢失信号即是因此而来,请随时保持手机的系统及软件更新,看看问题是否有顺利解决! #进入安全模式来检测手机 有可能是下载的第三方软件造成的问题,为了排除此可能性,可进入手机安全模式。其步骤如下: 1.关机 2.开机时出现SAMSUNG Logo 时,按压声音减键直至开机完成,手机左下角会出现「安全模式」字样即表示成功进入安全模式。 在此模式下,第三方软件皆会被关闭,因此,若您在安全模式下,手机可正常运作,则表示是第三方软件所造成的问题,将其卸除即可,但问题若继续发生,那就是手机本身的问题,请继续施行下来故障排除步骤。 #清理缓存 在安卓系统中,许多应用的数据会被纪录到缓存中,能加快加载应用的速度,但有时这些缓存可能因为程序运行、安装或是更新而被破坏,进而衍生出许多问题出来,有时为了确保缓存不会影响到手机运作,可尝试清理缓存。其步骤如下: 进入工程模式(Recovery Mode) 1.关机。若無法关机,可等到手机电池电量耗尽。接着在要进入工程模式前先为其充电30分钟。 2.先按住音量增加键+Bixby键不放,再同时按住开机键不放 3.当Andoid小巨人标示出现,放开所有按键 4.会先出现30-60秒“系统更新”的信息,便能进入工程模式 5.使用音量键选择清理缓存分区(wipe cache partition),按开机键确认 6.清理完毕,选择重启即可 #自行手动选择运营商网路 当发生网路信号丢失,收不到运营商网络信号时,其实可透过先连接到另一家运营商网路再切回来,强制手机重新配置网路设置同时修复网络的故障。其步骤如下:…

  • |

    如何延长Galaxy S10电池寿命 | 修复电池耗电问题

    是否觉得刚入手的Galaxy S10电池掉电特别快呢?今天,我们整理了许多小诀窍,让您能马上改善您S10手机电池耗电的问题! 延长Galaxy S10电池寿命 | 修复电池耗电问题 #1 将屏幕调暗 现在的手机屏幕越做越大,越做越美,但这是有代价的。屏幕越亮,系统运行所消耗的功率就越大,电池耗电量也跟着变大。试着将屏幕亮度调降至您能接受的亮度就好;或者是启用自适应亮度功能,让手机系统自动帮您管理屏幕亮度,当功能开启后,安卓系统将根据周遭光线来调节屏幕亮度。如您所在环境光线充足,手机屏幕便会变亮,让您看得更清楚,反之,若您身在暗处,手机屏幕便会自动调暗,让您看的比较舒服,不会刺眼。 若要开启自适应亮度功能,只需下拉通知栏,寻找自适应亮度图标,点击将其打开即可。 #2 查看您手机电池使用状况 有些应用在关闭后仍会在后台执行,产生不必要的耗电,像是Facebook、Twitter和其它社交网路应用程序,常常需要从网上获取最新信息,即便您不使用它们,其实仍在后台执行,这些应用都是著名的耗电,您可以查看手机中电池的使用状况,看看究竟哪些应用才是吃掉您手机电量的罪魁祸首! 如何查看手机使用状况: 打开[设置]应用 > 选择 [装置维护] > 点击[电池] > 点击[电池使用状况] 在默认设置中,应该只会有像是屏幕、安卓系统、设备闲置等系统应用会显示在电量使用清单的顶端,可以检查有哪些第三方应用吃电最凶,若发现应用总是会自动在后台执行,可关闭推送通知功能或者是更新应用看看有没有用,若仍会占用电量资源,可考虑移除应用。 #3 定时重开机 手机用了很长一段时间,不免会产生一些系统Bug,这些Bug可能就是手机特别耗电的元凶,这时,将手机重启,让系统重新刷新,这些临时产生的Bug往往就会消失了!因此,建议您至少每隔几天重开一次手机,若您怕自己记不得何时要重开,完全不用担心!三星在您的S10中添加了让手机每周自动重启的贴新功能,可执行以步骤设置: 打开[设置]应用 > 选择 [装置维护] > 点击 [┇] 图标 > 点击 [自动重启] 即可。 #4 将屏幕的分辨率调低 虽然屏幕分辨率越高,看起来更有感,但这也代表着更加耗电!屏幕上显现的像素越多,系统被吃的资源也越多,想当然尔,耗电量也是水涨船高!若您想延长电池的使用寿命,将屏幕的分辨率下调绝对是个好方法!S10的屏幕分辨率默认设置是[ FHD+ (2280×1080) ],如果您曾经将其调高成 [ WQHD+ (3040×1440) ] ,请将其调回FHD+或更低的设置。 #5 关闭Always On Display(或 AOD)功能 AOD可让使用者自行定义像是时间、日期、电池状态、通知等要显示信息,但即便屏幕是关闭的,AOD亦会耗用电量,即便三星官方说这个功能开启八个钟头仅会使用5%的电池电量,但若想让电量撑久一点,不妨将这个功能关闭吧!…

  • |

    如何解决Galaxy S10过热问题 | S10简易过热排障指南

    解决Galaxy S10过热问题 #1: 先让设备降温 为避免造成更多的问题首先要做的就是让设备先降温,快速将手机关机并等待至少30分钟。 解决Galaxy S10过热问题 #2: 抹除系统缓存 具体步骤为: 关机 长按音量加键和Bixby键, 然后长按电源键 当看到绿色的安卓logo, 松开所有按键 (在显示恢复模式菜单前,’Installing system update’ 将会出现30 – 60秒时间). 通过音量键将光标移至‘wipe cache partition/抹除系统缓存’. 通过电源键确认选择 通过音量键将光标移至’yes/是’,然后通过电源键确认 完成后, “Reboot system now/现在重启系统”会高亮显示 长按电源键重启系统 解决Galaxy S10过热问题 #3: 软复位 具体步骤为: 同时长按电源键和音量减键约12秒或直至重启,注意: 需等待几秒钟的时间至出现维护模式界面 在维护模式界面选择正常重启,注意: 使用音量键移动光标并通过左下方按键(在音量键下方)进行选择。等待最多90秒时间完成重置。 如果没有显示维护模式界面那么你的设备没有这个选项,那就等待设备完全关机即可。 解决Galaxy S10过热问题 fix #4: 检查恶意app 重启至安全模式: 长按电源键直至关机 长按电源键直至出现安全模式,然后松开按键 点击安全模式以确认选择 该操作需大约30秒时间完成 在这之后, “Safe mode/安全模式”会在屏幕左下角显示 如果在安全模式下问题依然存在,按以下步骤排除问题app:…

  • | |

    三星 Galaxy Watch 2 发佈信息及谣言总整理

    [三星会继续推出Galaxy Watch 系列吗?]、[近期有计划推出Galaxy Watch 2吗?],相信这是所有三星智能手表爱用者的心声,三星的Galaxy Watch可说是迄今为止适用于安卓系统上最好的智能手表之一。但Galaxy Watch最让人爱不释手其实是它的外表,不同于Apple Watch让人诟病的方形外观,Galaxy Watch采用圆形的外观,看起来就像是一款时尚腕表,三款不同风格的设计,更让使用者爱不释手。因此,许多人都在期待下一款三星智能手表的发表,我们特别整理了目前有关三星下一款智能手表的所有信息,快来跟我们一起看下去! 发佈日期 Galaxy Watch是在去年的八月推出的,其实才推出不久,因此,最快可能也要在2020年八至十月,才能等到Galaxy Watch 2的身影。另外,三星也可能会在推出Galaxy Note 10的同时,进行Galaxy Watch 2的发佈,若是如此,可能会有购买Galaxy Note 10,可免费预订Galaxy Watch 2的优惠活动。通常三星官方会先有公告出来,接着会有一至两周的预订期,然后才是实际发布,如果跟去年一样,甚至有人可以在正式发布日期前便收到最新的Galaxy Watch 2了喔! 设计及样式 其实有关Galaxy Watch 2的传闻并不多,并没有实际泄露出确切的蓝图或有媒体披露。但我们仍希望看到三星能在Galaxy Watch 2上做出一些改进。原来的Galaxy Watch实际上略显笨重,并不如Apple Watch那般轻巧。 Galaxy Watch上的旋转表圈其实相当不错,还隐藏了许多独特的功能在里面,但我们希望三星能在保留这个功能的情况下,尽可能采用更轻巧、时尚的外壳。当然,也希望三星能替Galaxy Watch 2提供更多优质且专业的表带,或者像Apple一样和其它品牌合作,Apple Watch便有Hermes专门设计的表带,三星也可以仿效看看! 软件 Tizen OS的改进 虽然Tizen OS在Galaxy Watch上运行的很不错,但作为一个平台来看,它的功能和应用支持却相当有限,非常需要加强及改善。 毕竟,作为能与安卓手机连接的智能手表,应该要能有更多的应用程序支持,但要在Tizen上运行的应用,确需要从专门的Tizen应用程序商店 下载才行,但目前Tizen平台仍不够完善,安全性也有待商虑,并不是许多开发人员愿意看重这个平台。若三星能采用谷歌的Wear OS,甚至是其它解决方案,绝对会是用户最大的福音。 Bixby 另一个需要改善的地方其实就是三星一直以来遭人嫌弃的Bixby语音助理了,常常除了韩语之外都没有什么作用,与Apple的Siri以及Google Assistant相比真的有点相行见拙,但Galaxy Watch其实功能很强大,甚至可以与许多家里的智能设备连接,因此,若能将Bixby用Google Assistant取代,将是对用户最好的考量。 硬件 Galaxy Watch使用的硬件已经非常强大,其配备有三星自家的Exynos 9110双核芯片,能快速处理大多数任务。更有完善的电池管理系统,拥有绝佳的电池续航力。…

  • | |

    如何解决三星Galaxy S8手机无法开机的问题 [故障排除指南]

    当你新买了一部 #Samsung Galaxy #S8 却发现不能开机,相信你的内心一定很崩溃。许多人都觉得这是个很严重的问题,其实不然,从去年Galaxy S7发布以来我们就有收到过来自读者的不少问题反馈,不过这些问题有很多其实都是可以自几解决的。 我会在本文带你做一些安全的故障排除操作,免得你因为一些本可以解决的小问题就跑去店里退换,结果退换后还是一样不能开机。我们做的都是一些对正常开机有所帮助的安全操作,因此不必担心这些操作会对手机造成一些潜在的破坏。 在这之前,我建议你可以先去 Samsung Galaxy S8 troubleshooting page 看看,里面是其他用户的问题汇总和我们的相关解答,各类问题都有。我们理解您对新手机出现问题的心情,但是即使是三星也无法保证不出现任何故障,我们能做的就是尽力为读者提供帮助,如您暂未找到您的问题,请填写该问卷 Android issues questionnaire 以联系我们。 三星Galaxy S8无法开机问题的故障排除指南 该指南的目的是让我们快速知道你的手机是否正常,因为新手机通常有7天的无理由退换期,所以我们要先确认你的手机是否真的有问题。 正常情况下,厂商为了让消费者在开箱后直接可以使用,新手机在出厂前都是有一定电量的,但也不能排除例外,也有可能充电后就能使用的情况出现。我们已经遇到过在第一次启动就崩溃而无法继续开机的案例,那是固件问题,很容易修复。总而言之我们会在这里逐一排除问题,看看到底有没有退换货的必要。 以下内容便是Galaxy S8新机无法开机的排障步骤… 步骤 1: 强制重启 / 重新启动 简单又安全的第一步。可以用来排除手机固件或一些细微的系统问题。就类似于对一些可拆卸电池手机的取电池操作。Galaxy S8的电池是不可拆卸的,不过可以用三星设计的“联合”操作来实现同样的“取电池”效果。 首先同时按压音量减键和电源键7到10秒钟。如果真的是固件的小问题,那么你的手机这时应该可以正常启动了。这时你可以继续观察手机并确保没有其他问题的出现,要是手机开启后依然存在其他问题,那就真的得赶紧去店里退换了。相信谁都不愿意看到新买的手机瑕疵连连。 步骤 2: 连接电源并观察手机是否有反应 现在来排除手机可能在出厂前蓄电不足的可能性。用包装盒里里的原装充电线连接手机并通电至少5分钟,观察屏幕是否有充电符号以及顶部的LED指示灯是否亮起。如果两者都有,便可在继续充电几分钟后尝试开机,一般都能正常开启。 但是,如果这两个信号都没有出现,这就意味着手机没有在充电。这种情况下就直接去店里退换吧。任何一部全新(而且如此昂贵)的手机都应该可以在开箱后正常充电,如果不能,那就是瑕疵品。 如果你的手机显示了这些信号,并且你也可以看到电量的提升,但是就是无法开机,那么可以继续下面的步骤。 步骤 3: 尝试在安全模式下启动Galaxy S8手机 本步骤用来检查手机是否可以在安全模式下启动: 1关机。 2按住电源键并等待通过设备型号页面。 3当屏幕出现 “SAMSUNG” 时,放开电源键。 4放开电源键后立即按住音量减键。 5继续按住音量减键直至设备完成重启。 6安全模式将会在屏幕底部的左边角落显示。 7在你看到安全模式后松开音量键键。 8卸载造成问题的应用程序。 如果你的手机在该模式下依然无法启动,请看下一个步骤。 步骤…